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MOOCs提供的企業(yè)員工管理培訓(xùn)支持

文章來(lái)源:貴改欣   我要投稿  
  第五種是“教練式”的管理風(fēng)格。
  個(gè)人認(rèn)為,如果企業(yè)能夠運(yùn)用MOOCs課程,吸收全球的群眾智慧進(jìn)行開(kāi)放式創(chuàng)新(OpenInnovation),應(yīng)該是目前最有趣也最不容易導(dǎo)入的一種MOOCs企業(yè)應(yīng)用模式。各位想想,如果企業(yè)開(kāi)設(shè)了一門(mén)MOOCs課程,向全世界公開(kāi)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求或者解決問(wèn)題的考題,作為參與課程學(xué)員的作業(yè)或討論題目,通過(guò)善于帶動(dòng)MOOCs學(xué)習(xí)熱情的老師及教學(xué)團(tuán)隊(duì),引導(dǎo)學(xué)員團(tuán)隊(duì)合作并相互競(jìng)爭(zhēng)提案。企業(yè)最后不僅可能選出最佳創(chuàng)意或者解決方案,也有可能因此發(fā)掘出全世界各地優(yōu)秀的人才或團(tuán)隊(duì),這不正是一舉數(shù)得的好辦法嗎?企業(yè)管理
  由于MOOCs課程是目前高等教育界最重要的創(chuàng)新趨勢(shì),許多大學(xué)也都急于探索MOOCs的未來(lái)發(fā)展方向,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),若要與全世界知名大學(xué)合作或建立策略聯(lián)盟關(guān)系,此時(shí)通過(guò)MOOCs或許是非常好的切入時(shí)機(jī)。除了員工管理培訓(xùn)課程的配合模式之外,也可以通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作模式,為MOOCs課程提供企業(yè)案例,或者贊助學(xué)員赴企業(yè)參觀、設(shè)立特別的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、共同開(kāi)發(fā)課程教材、共同授課……這些將是非常有趣的應(yīng)用。事實(shí)上,我也非常樂(lè)于在這方面與兩岸的各大企業(yè)合作,一同努力尋找可以在MOOCs上“玩”出更創(chuàng)新的產(chǎn)學(xué)研合作模式。

影樓策劃如果說(shuō)以前的管理風(fēng)格取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身的因素,那么在今天,管理風(fēng)格除了受領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人價(jià)值取向影響外,還受企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)變化等一系列外界因素的影響。

  目前,在Coursera嘗試的各種商業(yè)模式創(chuàng)新中,有一項(xiàng)很重要,那就是將MOOCs課程上表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生推薦到Google、Facebook等國(guó)際知名的企業(yè),藉此收取服務(wù)費(fèi)。而對(duì)于一般企業(yè)來(lái)說(shuō),不論是在既有的MOOCs平臺(tái)上開(kāi)課或是自行架設(shè)MOOCs平臺(tái)對(duì)外招生,也可以在課程進(jìn)行前開(kāi)宗明義地說(shuō)明,管理培訓(xùn)取得該門(mén)課程結(jié)業(yè)證書(shū)的學(xué)員將有機(jī)會(huì)獲得公司面試的機(jī)會(huì),或有機(jī)會(huì)體驗(yàn)或參訪(fǎng)企業(yè)總部,這些應(yīng)該能夠吸引許多學(xué)員管理培訓(xùn)專(zhuān)心學(xué)習(xí)。而企業(yè)在設(shè)計(jì)MOOCs課程內(nèi)容時(shí),也可以將企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、產(chǎn)品技術(shù)、企業(yè)形象等內(nèi)容規(guī)劃其中。這樣不僅有機(jī)會(huì)通過(guò)MOOCs課程吸引全世界具備主動(dòng)積極學(xué)習(xí)精神的優(yōu)秀員工,還是一個(gè)運(yùn)用MOOCs課程對(duì)全世界宣傳企業(yè)形象的好機(jī)會(huì)。
  對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),不論是企業(yè)內(nèi)部講師或是聘請(qǐng)外部講師,要導(dǎo)入MOOCs,兩者都會(huì)遇到與過(guò)去教學(xué)環(huán)境不同的挑戰(zhàn)。根據(jù)統(tǒng)計(jì),有75%的老師因?yàn)樵贛OOCs上授課而有了創(chuàng)新教學(xué)構(gòu)想的啟發(fā),有90%的老師因此開(kāi)始更熱衷于通過(guò)E-Learning方式與學(xué)員互動(dòng)。但是老師準(zhǔn)備一門(mén)MOOCs課程的時(shí)間大約是100小時(shí),每周在MOOCs上的授課時(shí)間大約8小時(shí),每門(mén)MOOCs課程平均33000名學(xué)員,卻只有1名助教。事實(shí)上,企業(yè)在開(kāi)始導(dǎo)入MOOCs時(shí),可以先延攬目前MOOCs課程上較受歡迎的教授或講師專(zhuān)門(mén)為企業(yè)管理培訓(xùn)開(kāi)設(shè)一門(mén)課程,讓同仁陸續(xù)熟悉與體驗(yàn)MOOCs的學(xué)習(xí)方式,藉此積極為企業(yè)內(nèi)部講師觀摩并辦理有關(guān)MOOCs的TTT管理培訓(xùn),為未來(lái)企業(yè)MOOCs講師梯隊(duì)建設(shè)做好準(zhǔn)備,這應(yīng)該是企業(yè)導(dǎo)入MOOCs時(shí)的首要之務(wù)。
  運(yùn)用MOOCs群眾智慧進(jìn)行開(kāi)放式創(chuàng)新

  在這種管理下,領(lǐng)導(dǎo)者愿意將自己的決策權(quán)交給員工,自己更像是一個(gè)意見(jiàn)的收集者和傳遞者,主要協(xié)調(diào)各方的關(guān)系。這種管理風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)在于,能夠營(yíng)造和諧的工作氛圍,贏得員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊敬,加強(qiáng)對(duì)工作的熱情和投入。即使領(lǐng)導(dǎo)不在,工作也能像往常一樣順利開(kāi)展。


  對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),MOOCs或許也是一種很有效的營(yíng)銷(xiāo)及推廣企業(yè)品牌形象的模式。各位不妨思考一下,會(huì)注冊(cè)某一門(mén)課程的學(xué)員,即代表他對(duì)課程主題感興趣,也就是未來(lái)可能的潛在顧客,而一直堅(jiān)持完成課程取得結(jié)業(yè)證書(shū)的學(xué)員,勢(shì)必完整地接受到了企業(yè)想要傳達(dá)的理念或傳遞給客戶(hù)的宗旨,那不正是企業(yè)以往想要通過(guò)廣告來(lái)推廣某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的終極目標(biāo)嗎?各位再仔細(xì)想想,如果這些完成課程的學(xué)員不是企業(yè)的忠實(shí)粉絲,那誰(shuí)才是你的粉絲呢?MOOCs的運(yùn)用之妙,存乎一心啊!
影樓策劃Yahoo、SAP等公司已經(jīng)開(kāi)始嘗試將MOOCs應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部員工訓(xùn)練以及推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品時(shí)的潛在顧客教育。不過(guò),我個(gè)人認(rèn)為,將MOOCs應(yīng)用于企業(yè)組織中,有下列8種可能的應(yīng)用模式可以參考。
  整合現(xiàn)有MOOCs課程鼓勵(lì)員工自學(xué)并參與討論,促進(jìn)組織學(xué)習(xí)文化的形成


  運(yùn)用MOOCs與國(guó)內(nèi)外知名大學(xué)建立策略聯(lián)盟及產(chǎn)學(xué)研合作
  對(duì)于外向型的企業(yè)大學(xué)來(lái)說(shuō),渠道商、合作伙伴、潛在客戶(hù)等其實(shí)也都是很重要的服務(wù)對(duì)象。恰巧MOOCs天生具備開(kāi)放屬性,非常適合用來(lái)針對(duì)這些企業(yè)外部的重要伙伴提供一個(gè)共同學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)。個(gè)人認(rèn)為,對(duì)于中國(guó)大陸許多營(yíng)業(yè)據(jù)點(diǎn)或店面遍布全中國(guó)甚至全世界的企業(yè)來(lái)說(shuō),如何有效運(yùn)用科技來(lái)達(dá)成大規(guī)模管理培訓(xùn)的需求,一直都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)頭疼的問(wèn)題,過(guò)去不管是同步/異步E-Leanring或許已經(jīng)達(dá)成了某些成果,但是仍未能盡如人意。MOOCs的出現(xiàn),其實(shí)正提供給有這類(lèi)管理培訓(xùn)需求的企業(yè)一個(gè)非常好的解決方案。不過(guò),MOOCs當(dāng)然也不是靈丹妙藥,如何為渠道商、合作伙伴、潛在顧客設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)易、有趣、有效的管理培訓(xùn)方案,仍是企業(yè)在導(dǎo)入MOOCs時(shí)最重要的一門(mén)必修課程。

  運(yùn)用MOOCs延攬外部講師、培育企業(yè)內(nèi)部講師



  通常來(lái)說(shuō),管理風(fēng)格大致分為五類(lèi):
  應(yīng)用MOOCs提供企業(yè)員工管理培訓(xùn)


  采用這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)很注重培養(yǎng)員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與自我管理能力。因?yàn)槊恳粋(gè)行業(yè)都有自己獨(dú)特的模式和規(guī)律,領(lǐng)導(dǎo)要想在工作中做出科學(xué)的決策和部署,就必須熟悉這一套規(guī)則,而且員工也要了解這一領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì),做到心中有數(shù),了如指掌,從而懂得如何工作,該往哪個(gè)方向努力,明白自己存在的意義和價(jià)值。

  對(duì)于已經(jīng)設(shè)有企業(yè)大學(xué)的組織,除了需要自己辦理的實(shí)體課程及管理培訓(xùn)課程之外,如何建構(gòu)完備的學(xué)習(xí)資源體系,讓員工可以享有充分自主的學(xué)習(xí)環(huán)境,其實(shí)也是相當(dāng)重要的基礎(chǔ)工作。對(duì)于企業(yè)大學(xué)來(lái)說(shuō),目前全世界豐富的MOOCs課程,其實(shí)就是最佳的員工自學(xué)寶庫(kù)。企業(yè)大學(xué)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì),可以定期推薦同仁參加某幾門(mén)課程,并且對(duì)能夠在該門(mén)課程取得結(jié)業(yè)證書(shū)的同仁辦理正式或非正式的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)也可以舉辦該門(mén)課程的讀書(shū)會(huì)或?qū)W習(xí)圈等活動(dòng)。如此不僅可以提升企業(yè)大學(xué)的附加價(jià)值和專(zhuān)業(yè)形象,也可以有效帶動(dòng)員工參與MOOCs課程的熱情,為未來(lái)全面導(dǎo)入MOOCs課程做好準(zhǔn)備。

  運(yùn)用MOOCs延攬全球優(yōu)秀人才
  運(yùn)用MOOCs平臺(tái)搭展企業(yè)品牌/營(yíng)銷(xiāo)/CRM的應(yīng)用




  第二種是專(zhuān)家型管理風(fēng)格。

  領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握多種管理風(fēng)格,針對(duì)企業(yè)內(nèi)部不斷變化的格局選擇合適的風(fēng)格加以管理。


  第一種是專(zhuān)制型的管理風(fēng)格。


  在這種模式下,領(lǐng)導(dǎo)十分注重員工的個(gè)人發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)就如同教練一般,幫助員工認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),努力提升長(zhǎng)處,不斷克服弱點(diǎn)。在這種風(fēng)格的管理下,員工知道自己的缺點(diǎn)所在,并且有極大的意愿去改變現(xiàn)狀,不斷提高自我能力。




  這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)注重培養(yǎng)員工之間的和諧人際關(guān)系,把自己當(dāng)成是員工隊(duì)伍中的一員,與全體員工一同工作,一同進(jìn)步。

  自行建置MOOCs平臺(tái),針對(duì)渠道、合作伙伴、潛在客戶(hù)開(kāi)課


  當(dāng)然,不論是企業(yè)大學(xué)還是一般的管理培訓(xùn)部門(mén),許多企業(yè)都已經(jīng)或多或少將實(shí)體管理培訓(xùn)及在線(xiàn)管理培訓(xùn)整合成為混合式的管理培訓(xùn)方案提供給企業(yè)員工,這也是一般企業(yè)導(dǎo)入MOOCs最常想到的概念。也就是將MOOCs視為一種更新型態(tài)的E-Learning企業(yè)在線(xiàn)管理培訓(xùn)模式。有趣的是,某種程度而言,這似乎也反映出,一些企業(yè)對(duì)目前普遍使用的E-Learning平臺(tái)或是管理培訓(xùn)效果不盡滿(mǎn)意的心態(tài),并希望MOOCs能為企業(yè)員工管理培訓(xùn)thldl.org.cn的E-Learning開(kāi)創(chuàng)更美好的未來(lái)。然而,我必須提醒的是,如果你曾上過(guò)一些知名教授開(kāi)設(shè)的MOOCs課程,再與以往的E-Learning課程與教材比較,應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn),學(xué)生在MOOCs上課有著截然不同的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
  采用這種風(fēng)格管理的領(lǐng)導(dǎo)要求員工絕對(duì)服從,而且對(duì)別人十分嚴(yán)厲又充滿(mǎn)了許多刁鉆的要求。長(zhǎng)此以往,員工不斷受壓迫,進(jìn)而產(chǎn)生消極抵抗情緒,如果領(lǐng)導(dǎo)不在,就會(huì)消極怠工,工作進(jìn)程無(wú)法進(jìn)行。


  第四種是合作參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。


  第三種是民主式管理風(fēng)格。


  在工作中,員工感受不到責(zé)任感,他們只是按照既定的命令行事,有命令就去做,沒(méi)有命令就無(wú)事可干。由于并非是自愿地去工作,因而員工的熱情會(huì)逐漸消退,自主性和創(chuàng)新性也會(huì)大大降低,成了只會(huì)工作的機(jī)器人。


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關(guān)鍵詞: 企業(yè) 員工 管理培訓(xùn)

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