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企業(yè)管理培訓(xùn)需要注意的問(wèn)題與解決對(duì)策

文章來(lái)源:陳紫顏   我要投稿  

作為管理培訓(xùn)師,我學(xué)會(huì)更多地與HR經(jīng)理、各部門經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行管理培訓(xùn)需求的溝通,用更科學(xué)有效的方法進(jìn)行管理培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)估。這期間,與影響力董事長(zhǎng)易發(fā)久的合作帶給我很多啟發(fā),在企業(yè)內(nèi)引進(jìn)其核心品牌課程的同時(shí),我還通過(guò)努力成為多門品牌課程的授權(quán)講師。

  如果說(shuō)培訓(xùn)師講究每堂課的管理培訓(xùn)效果,那么管理培訓(xùn)管理者則需將各階段、各層級(jí)、各種關(guān)鍵人才的管理培訓(xùn)課程及其運(yùn)營(yíng)管理方式等內(nèi)容制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、體系化。


影樓策劃從未想過(guò)自己會(huì)進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè),更沒(méi)有預(yù)想會(huì)在這條道路上孜孜不倦,奔走前行十余載。如今,回想一路走來(lái)的坎坷與收獲,心中無(wú)限感慨。
  于是,我選擇離開(kāi)一線市場(chǎng),重新尋找屬于自己的職業(yè)錨。
  1996年,初入職場(chǎng)的我加入中國(guó)一汽無(wú)錫柴油機(jī)廠管理培訓(xùn)thldl.org.cn中心暨省重點(diǎn)技工學(xué)校,成為一名年輕的講師。作為唯一的技術(shù)師范科班出生的年輕人,教務(wù)主任將所有新開(kāi)設(shè)的課程都委派給我。這一經(jīng)歷正式開(kāi)啟了我的管理培訓(xùn)職業(yè)生涯。
  當(dāng)一個(gè)企業(yè)通過(guò)三年的努力,在多個(gè)關(guān)鍵崗位、多個(gè)層級(jí)上已開(kāi)始源源不斷地輸出人才時(shí),你就應(yīng)該將自己鍛煉成一個(gè)初級(jí)培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)者。之后,你需要進(jìn)一步修煉對(duì)企業(yè)商業(yè)模式與戰(zhàn)略規(guī)劃的深入學(xué)習(xí)與了解,并將組織能力、勝任力模型與全面績(jī)效管理等進(jìn)行有效的邏輯梳理并加以實(shí)踐應(yīng)用,讓自己真正成為企業(yè)的人才培養(yǎng)與發(fā)展的經(jīng)營(yíng)者。

  許多人要問(wèn):秀場(chǎng)靠什么來(lái)進(jìn)行?不是靠運(yùn)氣,也不是靠心血來(lái)潮。組成秀場(chǎng)三要素是:天時(shí)、地利、人和。也許你覺(jué)得這種說(shuō)法有些冠冕堂皇,但你永遠(yuǎn)要記住,變則通的道理。現(xiàn)代影樓走的是信息這條路,用舉一反三來(lái)變通信息,使之產(chǎn)生新的信息為我所用,這才是創(chuàng)新秀場(chǎng)要走的路,F(xiàn)在有一種說(shuō)法叫做“化整為零”的秀場(chǎng)。也許還有許多人不明白,什么叫“化整為零”?有許多影樓是在開(kāi)業(yè)、大型節(jié)日時(shí)搞秀場(chǎng),當(dāng)然大多數(shù)影樓也是在大型節(jié)日時(shí)開(kāi)業(yè)。還有一部分影樓是在有了新東西、好創(chuàng)意(老板們叫它賣點(diǎn))時(shí)搞秀場(chǎng),F(xiàn)在,要搞“化整為零”的秀場(chǎng)。“整”在影樓文化中是指單一的,“零”  在影樓文化中指的卻是一個(gè)全過(guò)程。也就是說(shuō)以前我們是在開(kāi)業(yè)、有了新賣點(diǎn)時(shí)才搞秀場(chǎng),F(xiàn)在,不再是用賣點(diǎn)來(lái)推動(dòng)秀場(chǎng),要用秀場(chǎng)來(lái)激勵(lì)賣點(diǎn)。以前是被動(dòng),現(xiàn)在要掌握主動(dòng)權(quán)。這個(gè)主動(dòng)權(quán)的使用和如何達(dá)到目的靠得就是秀場(chǎng)三要素。




  紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。一次偶然的機(jī)會(huì),一汽錫柴在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗,真刀真槍的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于我這個(gè)理論派來(lái)說(shuō)充滿了誘惑。于是,我偷偷地報(bào)名參加,成功通過(guò)了報(bào)告、演講、面試三個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)。

  后來(lái),我又接手開(kāi)發(fā)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等偏文科的課程,充分挖掘出原先骨子里滿是文科思維的特質(zhì)。通過(guò)三年的教學(xué)實(shí)踐,在培訓(xùn)這一片天地里,我這個(gè)雜家,儼然有點(diǎn)文武兼?zhèn)涞臉幼印?

  什么是天時(shí)?就是我們做活動(dòng)選擇的時(shí)間和花多少時(shí)間。選擇什么樣的時(shí)間來(lái)做這個(gè)秀場(chǎng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不陌生,這里不多說(shuō)。其中選擇最多的是大型節(jié)假日。我們著重講解一下這個(gè)活動(dòng)用多少時(shí)間,首先要考慮因素有:氣溫、節(jié)日時(shí)間的性質(zhì)、時(shí)間的周期性和有關(guān)時(shí)間因素的一切。北方有一家影樓想在冬天做秀場(chǎng),那么不得不考慮的是氣溫問(wèn)題。大家都知道北方的冬天是很冷的,在這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),以后,我們遇到問(wèn)題不是想著逃避,而是想著如何面對(duì)、如何解決。他們很好地解決了這個(gè)問(wèn)題,他們把活動(dòng)地點(diǎn)放到了一個(gè)大超市里。我們所講的時(shí)間不再是簡(jiǎn)單意義上的時(shí)間,它包括:時(shí)間性、時(shí)間段、氣候等等。


  而這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,任何講師都不能靠吃老本、炒冷飯來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,懂得引進(jìn)、消化、吸收、創(chuàng)新的管理培訓(xùn)師才是合格的管理培訓(xùn)師——這也是我對(duì)自己的嚴(yán)格要求。于是,結(jié)合已有的十幾年的管理培訓(xùn)實(shí)踐和與SAP、蓋洛普、翰威特等著名機(jī)構(gòu)合作的管理經(jīng)驗(yàn),我逐漸形成了自己的課程產(chǎn)品線。多年來(lái),除成為企業(yè)認(rèn)可的內(nèi)部管理培訓(xùn)師之外,我在上海市人事局、上海世博會(huì)、上海交大、中華品牌講師網(wǎng)等諸多管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)平臺(tái)上,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才管理以及組織環(huán)境與領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)與發(fā)展等專業(yè)領(lǐng)域也均占有一席之地。


  此外,管理培訓(xùn)管理者還需將管理培訓(xùn)從課程培訓(xùn)延展到輪崗、見(jiàn)習(xí)、參觀等各種現(xiàn)代培養(yǎng)手段的寬度上來(lái),形成立體化培養(yǎng);關(guān)注人才培養(yǎng)與發(fā)展的投資回報(bào)率,尤其要建立課前的人才測(cè)評(píng)與課后的人才評(píng)估體系。


  什么是地利?說(shuō)白了就是做秀場(chǎng)要選擇一個(gè)好的地理位置。這里我們不談九宮八卦。具備好的地理位置的第一條就是人氣,也就是說(shuō)什么地方人多我們?cè)谑裁吹胤礁。第二就是針?duì)什么樣的人。當(dāng)然我們不是說(shuō)你做婚紗影樓的搞秀場(chǎng)跑到幼兒園門口去,這是不可能的。現(xiàn)在有許多影樓針對(duì)大眾來(lái)搞這個(gè)秀場(chǎng),比如說(shuō),許多影樓選擇大型超市的廣場(chǎng)來(lái)做秀場(chǎng)的主場(chǎng)地,這里人來(lái)人往,什么人多有,找?guī)字恍∶鄯浒涯阆胍哪繕?biāo)人物請(qǐng)過(guò)來(lái)。大多數(shù)影樓這樣做了,并且還覺(jué)得這樣做不錯(cuò)。在這里我們先不下結(jié)論。再來(lái)看,還有一部分影樓會(huì)選擇當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)中心進(jìn)行秀場(chǎng)活動(dòng),如:步行街,商業(yè)廣場(chǎng)等等。這樣針對(duì)得也是大眾。目前,可以這樣說(shuō)大部分影樓沒(méi)有指向性地選擇目標(biāo)受眾,只是在大眾中舍取自己所需要的人,只是想了一個(gè)折中的辦法。其實(shí)我們有三種辦法:折中是一種,現(xiàn)在大多數(shù)影樓所采用的,第二種是指向性強(qiáng)的針對(duì)法,最后一種是海納百川法,說(shuō)大了就是全球化定位法。



  由三尺講臺(tái)的學(xué)校老師轉(zhuǎn)型為千里之外的駐外經(jīng)理,成為我培訓(xùn)生涯中最重要的一次轉(zhuǎn)型實(shí)踐。初生牛犢不怕虎,在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我窮盡智慧迎接挑戰(zhàn),雖取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī),但也明白在激烈的營(yíng)銷戰(zhàn)役中,最可怕的不是市場(chǎng)外部的潛規(guī)則,而是企業(yè)內(nèi)部的利益暗傷。
  初生牛犢不怕虎

  影樓秀場(chǎng)就是影樓文化的一部分。不難看出大部分的影樓收入多多少少和秀場(chǎng)有關(guān),秀場(chǎng)就像就是一次活動(dòng),就是一次廣告,同時(shí)也是一次競(jìng)爭(zhēng)



  從事培訓(xùn)工作17年,我已經(jīng)從一名培訓(xùn)經(jīng)理成長(zhǎng)為集團(tuán)人力資源總監(jiān),我始終將管理培訓(xùn)看作企業(yè)人才發(fā)展的重要手段。而企業(yè)本身必須重視人才的培養(yǎng)與輸出,老板對(duì)待人才培養(yǎng)的態(tài)度,很大程度上能決定管理培訓(xùn)管理者的戰(zhàn)略視野與格局。


  為了更深入地在人才培訓(xùn)與發(fā)展領(lǐng)域有所發(fā)展,我連續(xù)在民營(yíng)、外資企業(yè)、上市公司擔(dān)任培訓(xùn)主管、管理培訓(xùn)經(jīng)理等職位。原先做駐外營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的管人經(jīng)驗(yàn)幾乎派不上用場(chǎng),但我把自己加入的每一家新企業(yè)、新行業(yè),都看成新的挑戰(zhàn)。我不斷迎接挑戰(zhàn),但也樂(lè)在其中,努力實(shí)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)。


  蛻變與成長(zhǎng)
  完全忽視、簡(jiǎn)單實(shí)用、上不封頂,是企業(yè)老板對(duì)人才培養(yǎng)的三種不同態(tài)度,而我認(rèn)為,第一種老板活在過(guò)去,第二種老板活在當(dāng)下,第三種老板則活在未來(lái)。我不反對(duì)第二種老板的務(wù)實(shí),但我更欣賞第三種老板的前瞻,因?yàn)橹挥忻嫦蛭磥?lái),為未來(lái)做更充分的準(zhǔn)備,企業(yè)才會(huì)擁有更美好的明天。企業(yè)管理


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