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績(jī)效管理要怎樣界定范圍才能科學(xué)管理

文章來(lái)源:倪靜雯   我要投稿  

  1、數(shù)碼為主題(并非一定有數(shù)碼照相機(jī));


  制定人才培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源管理流程再造(招聘、選拔、任命、激勵(lì)),制定員工發(fā)展計(jì)劃,培育員工的使命感和歸宿感。一方面是個(gè)人因素,如個(gè)人的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、思維、敬業(yè)度、承諾度等,這是最普遍最常見的因素;另一方面則是系統(tǒng)因素,即指那些員工個(gè)人不能控制的因素,如工作流程不合理、資源匹配不足、溝通協(xié)調(diào)不暢、主管嚴(yán)重的官僚主義等等。而這樣的因素在員工績(jī)效產(chǎn)生的過(guò)程中是可能存在的。
  缺乏系統(tǒng)的人才晉升通道,內(nèi)部晉升通道設(shè)計(jì)與執(zhí)行不合理,薪酬分配缺乏合理的業(yè)績(jī)依據(jù),薪酬與崗位職責(zé)、業(yè)績(jī)考核脫節(jié)。


  作為我們從事績(jī)效管理工作的人來(lái)說(shuō),關(guān)鍵還是要把權(quán)重的設(shè)置“落地”。那么,到底該怎么落地呢?——這就是權(quán)重設(shè)置的方法問(wèn)題了。讓一部分專家分別對(duì)各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重設(shè)置,然后由HR進(jìn)行匯總平均,把匯總平均后的結(jié)果再反饋給這些專家,讓他們?cè)俑鶕?jù)第一次反饋的結(jié)果對(duì)自己設(shè)置的各指標(biāo)權(quán)重分別進(jìn)行調(diào)整,然后再給HR來(lái)匯總,二次匯總后基本確定各指標(biāo)的權(quán)重(一般取整數(shù))(專家可以包括:該崗位的任職者、上司、下屬、HR部門工作人員,如果可能,也可以找1個(gè)外部專家)這是咨詢公司經(jīng)常推薦使用的方法,其實(shí)也就是權(quán)值因子法。就是按照幾個(gè)緯度去評(píng)價(jià)這個(gè)指標(biāo):戰(zhàn)略相關(guān)性、緊急性、如果完成不了的危害程度,等等,然后讓專家對(duì)這幾個(gè)緯度分別進(jìn)行評(píng)分,最后算一個(gè)加權(quán)平均,但個(gè)人感覺這個(gè)方法也不是100%科學(xué)和準(zhǔn)確,只能說(shuō)績(jī)效管理是看上去更專業(yè)一點(diǎn)而已就是羅列出某個(gè)崗位所有的績(jī)效管理考核指標(biāo),然后通過(guò)兩兩對(duì)比的方法對(duì)這些指標(biāo)按照重要性進(jìn)行排序,越排在前面的指標(biāo)權(quán)重越大,越排在靠后的權(quán)重越小。這個(gè)方法只能確定各個(gè)指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重,對(duì)于設(shè)置指標(biāo)的絕對(duì)權(quán)重的意義不是很大,相對(duì)權(quán)重確定后還是要按照其他方法來(lái)確定絕對(duì)權(quán)重的,另外,在對(duì)指標(biāo)進(jìn)行排序時(shí)也一定要有該崗位的上級(jí)、任職者和HR都一起參與才行很顯然,這樣的方法就是靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷了——對(duì)從事這方面工作經(jīng)驗(yàn)要求比較高啊,當(dāng)然,經(jīng)驗(yàn)不一定完全是自己的,也可以參照外部同行業(yè)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)嘛。完全自己在閉門造車是非常難的?(jī)效管理考核辦法過(guò)于粗曠,績(jī)效管理考核結(jié)果的處理非程序化,缺乏有效的申訴機(jī)制。


  績(jī)效管理考核的結(jié)果同職業(yè)晉升、薪酬分配掛鉤過(guò)于簡(jiǎn)單化,人才的選拔和任免主觀偏好較大。


  走出店門,去做小型秀吧——準(zhǔn)備工作要充分,有必要請(qǐng)策劃高手; 店堂改變形象——讓客人有新的感覺,員工有新的希望;  服務(wù)、營(yíng)銷上的策略——利用自己影樓的優(yōu)勢(shì),推出優(yōu)惠措施,促銷方案。



  明確部門職責(zé),崗位責(zé)任,制定崗位說(shuō)明書,在此基礎(chǔ)上,建立一套有效的績(jī)效管理考核體系,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核制度公正、公開、公平。


  對(duì)高層管理人員缺乏明確而持續(xù)的激勵(lì)機(jī)制,績(jī)效管理考核指標(biāo)的制定未加具體分析,員工行為偏離企業(yè)總體目標(biāo),缺乏有效的導(dǎo)向和制約糾偏機(jī)制。組織再造,建立一套系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)體系。

  2、拍一套送(婚紗、旗袍、名城外景、蜜月包房等)具有吸引力的主題;



  建立申訴機(jī)制,修正績(jī)效管理考核體系偏差,促進(jìn)溝通和理解。




  舉例淡季營(yíng)銷活動(dòng)主題:



  選擇部分員工放假?NO 選擇促銷活動(dòng),改變你的經(jīng)營(yíng)觀念——淡季不淡,給下一個(gè)旺季注入活力。


  5、與大商場(chǎng)聯(lián)合活動(dòng);



  現(xiàn)實(shí)中我們常見到這樣的場(chǎng)景:“這個(gè)事情你不用說(shuō)了,考核是公司的規(guī)定,你再說(shuō)也無(wú)用,你就接受吧”,其實(shí)這樣的溝通毫無(wú)意義,起不到任何效果,反而讓被考核者失去了糾正的希望。所以考核溝通,目的也是為了修正,修正不合時(shí)宜或不合理的因素,那么溝通才起到真正的效果企業(yè)管理
  越是高層級(jí)的崗位,所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的權(quán)重越大,越是低級(jí)的崗位,所承擔(dān)的流程類指標(biāo)的權(quán)重越小。配合總目標(biāo)達(dá)成的任一重要目標(biāo),權(quán)數(shù)應(yīng)不低于25%;部門自行設(shè)定的次要目標(biāo),其權(quán)數(shù)最少不得低于5%。只是設(shè)置權(quán)重的幾條基本原則,對(duì)正式設(shè)置指標(biāo)權(quán)重的實(shí)際幫助意義可能并不是非常大,更多的是一種理念的東西(咨詢公司提供的往往都是這樣的)



  4、與外單位(如賓館、團(tuán)委、計(jì)生辦等)共搞活動(dòng);


  (一)影樓淡季了,該怎么辦?你的影樓有危機(jī)嗎? ——影樓淡季了,該怎么辦?




  對(duì)于績(jī)效管理考核出現(xiàn)的偏差,應(yīng)該存在可修正的通道,這不是說(shuō)績(jī)效管理考核不嚴(yán)肅了,反之,恰恰是績(jī)效管理考核的嚴(yán)肅性的表現(xiàn)。當(dāng)一項(xiàng)考核因?yàn)閿?shù)據(jù)或指標(biāo)偏差引起考核的不公正,影響到的不單單是績(jī)效的結(jié)果,而且會(huì)影響到人心的向心力。



影樓策劃每一個(gè)指標(biāo)的權(quán)重一般在5%~30%之間。如果某個(gè)指標(biāo)的權(quán)重太高,可能會(huì)使員工只關(guān)注這一個(gè)指標(biāo)而忽視其他,而如果權(quán)重過(guò)低,則不能引起重視,員工很可能會(huì)放棄這個(gè)小分。

  3、錄像MTV情節(jié)(拍電影模式)為主題——活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可用攝像機(jī)掃描人群,在電視機(jī)上直播,吸引圍觀人群;

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關(guān)鍵詞: 范圍 績(jī)效 科學(xué)管理

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