人類從何而來?至今有許多不同的版本,最著名的莫過于是關(guān)于“蘋果”的故事。圣經(jīng)里說,亞當和夏娃是因為經(jīng)不起誘惑,偷吃了伊甸園里的蘋果,而最終誕生了人類。從這個角度說,如果沒有“蘋果”的勾引與誘惑,就沒有人類。如今,蘋果手機風靡世界,它也正在譯釋著這門“勾引”的藝術(shù)。
蘋果“勾引”藝術(shù)第二步――無與倫比的內(nèi)涵:光有美貌和身材還是不夠的,想要讓消費者如男人一般大把大把的掏錢,產(chǎn)品就得有內(nèi)涵,就如同女人的氣質(zhì)一樣。蘋果手機無疑在這方面下足了功夫,當你開始體驗蘋果手機,就像與女人第一次約會的時候,近距離接觸,就需要美貌之外的無與倫比的氣質(zhì)。蘋果手機無疑是充滿智慧的,因為它的功能應用都那么人性化,讓消費者感覺那完全是為自己貼身設計的;她還擁有與眾不同的“才華”,眾多手機應用讓你愛不釋手,消費者很難對它“喜新厭舊”;更重要的是她“學無止境”,無論是硬件和軟件都在不斷的升級中。
廣東品牌策劃公司龍獅解讀:作為21世紀的新新人類,對于“無論是男人還是女人,都喜歡被異性勾引”這一說法并不持否認態(tài)度。勾引無錯。為了引發(fā)他人的注意乃至情情相吸,可以勾引,為了久久相處且不厭煩,需要勾引,為了保持常勝不衰的欲望興趣,講求勾引,為了達到告人的或者不能告人的政治或者經(jīng)濟目的,創(chuàng)造勾引。因為有了勾引,有了更多的勾引的技術(shù)和手段,勾引的妙處和潛力,勾引才越來越討人喜歡,也越來越成為生活藝術(shù)的一部分。從古代含笑嬌羞的勾引,到現(xiàn)在落落大方的勾引,或許這說明了“很會勾引人”比什么“充滿吸引力”或“富有魅力”的夸獎更能讓人感到喜悅。
蘋果“勾引”藝術(shù)第一步――華麗和時尚的外觀:無論是蘋果的體驗營銷,還是口碑營銷,蘋果始終在誘惑消費者。蘋果的“誘惑”用華麗和時尚的外觀,讓消費者心動不己,這就如同女人用美貌讓男人心動的魅力一般。不僅如此,蘋果還有女人魔鬼般的身材,它的超薄機身,也會讓男人賞心悅目。消費者如同男人一般,首先是天生的視覺動物,它們會被“美麗”所吸引。
此外,企業(yè)力圖將考核表設計得完美,同時帶來了操作上的困難。過于追求考核的方法,比如有的公司很推崇360度反饋,但是卻不想一下自己的企業(yè)是否具備了實施這種績效考核方法的文化背景。
影樓策劃績效管理是世界十大管理難題之首,也被認為是企業(yè)管理的弊端之一。這樣說,當然不是要否認和懷疑績效管理的作用,而是要提醒企業(yè)領導者,管理者投入更多的精力來研究和實踐,以便更好地加強績效管理。時代光華通過不斷總結(jié)長時間對績效管理的實操經(jīng)驗,歸納出績效管理大致存在的有一些困境,要及時解決。
在廣東品牌策劃公司龍獅看來,品牌何嘗不是一門勾引的藝術(shù)。賣得好的品牌,整天在你面前晃來晃去,就算從來不說:我愛你!更不追求你!就算是親嘴,也是靠近美女的嘴,完成90%的距離,最后的那10%得讓美女自己親上來。我親你了嗎,沒有,我只是在近距離脈脈含情看著你。事實上這種距離和尺寸的把握,就是品牌勾引的藝術(shù),或者說客戶越急你越不急,客戶比你急,你就勾引成功了。
量化是設計績效考核指標和標準的一個基本原則。之所以量化,主要是因為它可以做到客觀,排除主觀性和隨意性。但是,也不能太迷信量化了,希望什么都要量化。對于產(chǎn)量質(zhì)量來說,量化是沒問題的。但是對于工作態(tài)度等內(nèi)容來說,量化便顯得困難了。
在制定績效目標的時候,應該是由員工和主管共同商定績效目標。但是由于人類的自私心理,除非是那種喜歡追求成就感和挑戰(zhàn)的人,一般人都會給自己定的績效目標盡可能少一點,考核標準也要定的寬松一點。民主是必要的,但過分民主是不行的。員工的意見要征求,但不能一味遷就。
企業(yè)領導人若想保持員工的工作意愿和工作績效,則需掌握的第二項技能是如何提供每日教練、支持和資源,從而幫助員工實現(xiàn)所設定的目標。而若想達成上述目標,經(jīng)理們需要養(yǎng)成提供頻繁反饋的工作習慣。必須及時提供反饋,而且當員工需要的時候,必須擅長提供清晰的指導。同時,必須擅長與員工進行以解決問題為目標的對話。
績效管理的目的就是讓員工保持工作斗志,此時最恰當?shù)氖侄问菍⒃O定目標和提供支持反饋結(jié)合起來同時開展。在設定目標的時候,最重要的是要可檢視,即確認能回答這個問題:“我如何得知已經(jīng)成功了?”必須確定所設立的目標與整體組織目標相吻合。還必須保證每一項任務甚至是每一個行動都是把員工、團隊或整體組織推向同一個方向。員工需要了解自己的工作如何與組織目標相連接,自己該怎樣做才能創(chuàng)造更高的價值。相關(guān)性很重要!
此外,還有一個特別的反饋形式,即發(fā)展反饋。這是關(guān)于員工當前表現(xiàn)的對話。很多情況下,這種反饋的操作比較難,因為這是關(guān)于員工的發(fā)展,通常會涉及到員工行為、態(tài)度和信仰的問題。企業(yè)領導人要先獲取員工的同意,然后再實施反饋。關(guān)鍵是在實施反饋時,一定要認為員工的意愿是良好的,只要他們已經(jīng)獲得并可以支配足夠的信息、技術(shù)和能力,每個人都希望做到最好。企業(yè)管理
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