影樓策劃一、認(rèn)識(shí)拓展訓(xùn)練

當(dāng)下，能夠讓影樓命運(yùn)發(fā)生改變的“蝴蝶”已愈來(lái)愈多，隨著影樓間競(jìng)爭(zhēng)逐步升級(jí)，那些大品牌從前坐而無(wú)憂的強(qiáng)勢(shì)地位日漸勢(shì)微，激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓很多影樓不得不考慮各種影響發(fā)展的潛在因素。于是，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、透明消費(fèi)、零客怨目標(biāo)等措施，讓越來(lái)越多的影樓遠(yuǎn)離了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，隨之而來(lái)的是給消費(fèi)群體一個(gè)嶄新的面貌，以此來(lái)捕捉對(duì)企業(yè)發(fā)展有益的“蝴蝶”。

　　實(shí)施拓展訓(xùn)練。在分享和交流的過(guò)程中，除了鼓勵(lì)學(xué)員溝通外，團(tuán)隊(duì)管理者可以近距離、無(wú)障礙的觀察每個(gè)學(xué)員的特點(diǎn)，補(bǔ)充之前沒(méi)有掌握的團(tuán)隊(duì)成員信息。在整合和應(yīng)用中，最好能拿出企業(yè)實(shí)際遇到的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題（或者模擬類似的情境，甚至把企業(yè)之前出現(xiàn)的問(wèn)題改編后拿出來(lái)），由學(xué)員角色扮演。

好多影樓的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)，也就常常意味著員工工作積極性開始降低�！耙粓F(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體，這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用。一個(gè)企業(yè)中，如果始終有一位“鲇魚式”的人物，無(wú)疑會(huì)激活員工隊(duì)伍，提高工作業(yè)績(jī)。

對(duì)于影樓人而言，下面的這些效應(yīng)、現(xiàn)象值得去細(xì)細(xì)品味。

青蛙現(xiàn)象

　　二、拓展訓(xùn)練在企業(yè)管理培訓(xùn)中的作用
　　和任何一個(gè)管理培訓(xùn)項(xiàng)目一樣，除了管理培訓(xùn)的實(shí)施以外，實(shí)施之前的需求分析和之后的行為轉(zhuǎn)化同樣重要。

　　拓展訓(xùn)練最初是體能和生存訓(xùn)練，主要是鍛煉學(xué)員的意志力（心理素質(zhì)），后來(lái)擴(kuò)展到了心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練和管理訓(xùn)練，屬于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的一種。目前企業(yè)組織的拓展訓(xùn)練，以管理訓(xùn)練為主，使用專門的訓(xùn)練場(chǎng)地和訓(xùn)練器材，通過(guò)挑戰(zhàn)性的活動(dòng)項(xiàng)目，讓學(xué)員體會(huì)到相互信任、理解和默契配合的重要性，達(dá)到培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)行為意識(shí)的目的。

青蛙，就好象是我們影樓的經(jīng)營(yíng)者，有很多經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為自己平安無(wú)事，狀況良好，卻不知道環(huán)境在悄悄的變化，這種變化會(huì)給人很致命的打擊。

　　實(shí)現(xiàn)行為轉(zhuǎn)化。拓展訓(xùn)練特別容易出現(xiàn)課上激動(dòng)，課下感動(dòng)，回去以后一動(dòng)不動(dòng)。所以，為了保住管理培訓(xùn)的勝利果實(shí)，管理培訓(xùn)經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)主管要在拓展結(jié)束后，有意識(shí)、有計(jì)劃的安排總結(jié)、分享、討論、交流的活動(dòng)。如果可以把形式固定下來(lái)，形成一個(gè)小的民間社團(tuán)更好。只有持續(xù)不斷的在工作中重復(fù)Kolb的體驗(yàn)、思考、歸納、試驗(yàn)的循環(huán)，才能讓學(xué)員把變法變成辦法，把知識(shí)變成行為。企業(yè)管理

　　分析項(xiàng)目需求。號(hào)準(zhǔn)脈才可能看好病，事前的需求分析如果把問(wèn)題診斷錯(cuò)了，管理培訓(xùn)執(zhí)行的越徹底，結(jié)果越糟糕。因此，在確定管理培訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)候就要分析好管理培訓(xùn)的需求到底是什么。通過(guò)對(duì)照高效團(tuán)隊(duì)的后三個(gè)特征——有效溝通、精誠(chéng)合作、參與管理，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目前的現(xiàn)狀與理想目標(biāo)的差距，找出具體的原因。根據(jù)需要解決的原因，選擇適合的活動(dòng)項(xiàng)目、排好項(xiàng)目順序。

把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會(huì)迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí)，它已經(jīng)來(lái)不及、或者說(shuō)是沒(méi)有能力跳出鍋外了。

青蛙現(xiàn)象告訴我們，一些突變事件往往容易引起人們的警覺(jué)，而易致人于死地的卻是在自我感覺(jué)良好的情況下，對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化沒(méi)有清醒的察覺(jué)。

　　在企業(yè)中，員工之間主要是基于流程的工作關(guān)系，同事之間更多是以“事”為紐帶，缺少了“心”的交流，使得企業(yè)中存在缺乏信任、逃避責(zé)任、懼怕沖突等團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，這些問(wèn)題逐漸顯露出來(lái)，成了老板和管理者的心病，針對(duì)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的管理培訓(xùn)需求越來(lái)越明確。而傳統(tǒng)的授課式教學(xué)方式又很難得到很好的解決，主要是因?yàn)槭谡n的方式很難跨過(guò)知識(shí)到行為的轉(zhuǎn)變障礙。我們知道，企業(yè)管理培訓(xùn)thldl.org.cn要遵循Kolb學(xué)習(xí)循環(huán)，通過(guò)四個(gè)步驟來(lái)完成一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，具體經(jīng)驗(yàn)，到自我反思，再到抽象和歸納出合乎邏輯的概念或理論，最后在新的環(huán)境中去實(shí)踐驗(yàn)證。拓展訓(xùn)練就是通過(guò)體驗(yàn)、分享、交流、整合、應(yīng)用這五個(gè)環(huán)節(jié)，完成學(xué)員從知識(shí)到行為的轉(zhuǎn)變。

　　一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)具有四個(gè)特征：1、具有共同的愿景；2、成員之間能夠進(jìn)行有效的溝通；3、大家各司其職，協(xié)調(diào)一致、精誠(chéng)合作；4、每個(gè)成員都具有主人翁意識(shí)，積極主動(dòng)參與管理。這四個(gè)特征中，通過(guò)拓展訓(xùn)練可以影響后面三個(gè)。

　　三、通過(guò)拓展訓(xùn)練打造高效團(tuán)隊(duì)

上個(gè)世紀(jì)70年代，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)，這個(gè)理論被稱作蝴蝶效應(yīng)。它說(shuō)明的問(wèn)題就是初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大，對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。

一如當(dāng)年工作室的異軍突起，一夜間打破了影樓的穩(wěn)定，一舉奪走影樓的半壁江山。所以我們要著眼未來(lái)，勤于思考新的問(wèn)題，勤于學(xué)習(xí)新的知識(shí)，勤于觀察事態(tài)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整和反省自己，不然將是非常可怕的事情！我們不要單純的只能面對(duì)突如其來(lái)的危險(xiǎn)，而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險(xiǎn)，這種危險(xiǎn)往往才是最可怕的！

今天的影樓，其命運(yùn)同樣受“蝴蝶效應(yīng)”的影響。消費(fèi)者越來(lái)越相信感覺(jué)，所以品牌消費(fèi)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度……這些有形無(wú)形的價(jià)值都會(huì)成為他們選擇的因素。所以只要稍加留意，我們就不難看到，一些管理規(guī)范、運(yùn)作良好的影樓在他們的企業(yè)理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子：“在你的統(tǒng)計(jì)中，對(duì)待100名客戶，只有一位不滿意，你可驕稱只有1%的不合格，但對(duì)于該客戶而言，他得到的卻是100%的不滿意�！本褪沁@一個(gè)不滿意可能會(huì)給公司造成很大麻煩。所以你一朝對(duì)一個(gè)客戶不善，公司可能就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救。工作上有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的后果是極為嚴(yán)重的！