1、影樓網(wǎng)利用適當(dāng)時(shí)機(jī)和方法向顧客表示感謝，3天內(nèi)作信、電拜訪。
2、交件前應(yīng)先自行查驗(yàn)，如有瑕疵立即更換，如有缺件理應(yīng)補(bǔ)足。
3、交件3天后電話書信再次征求滿意度，以維持影樓信譽(yù)。
4、讓顧客出具滿意信函及評(píng)價(jià)以說服其它顧客。
5、采取其它營(yíng)銷跟進(jìn)策略，誘導(dǎo)顧客介紹新客。

 二、成交失敗時(shí)的跟進(jìn)策略

1、影樓是否準(zhǔn)確了解顧客的需求，專業(yè)訴求與顧客動(dòng)機(jī)是否一致？
2、接近時(shí)是否能引起顧客“注意”?
3、面談時(shí)能否激發(fā)顧客訂單欲望？
4、當(dāng)顧客提出異議時(shí)，自己是否能應(yīng)用轉(zhuǎn)化技巧予以妥當(dāng)化解?
5、個(gè)人的“態(tài)度”、“儀表”、“風(fēng)范”表現(xiàn)得是否恰入其分？
6、反應(yīng)、眼看、耳聞、積極、主動(dòng)、進(jìn)攻。

三、成交失敗后跟進(jìn)策略

1、重估顧客需要，行為、條件、理由、分析、審查徹底明斷。
2、修養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)不足應(yīng)付時(shí)不妨請(qǐng)求援助。
3、上門回訪洽談，以示誠(chéng)意。
4、中國(guó)影樓更新策略、改弦更張、另設(shè)翻新布局。

優(yōu)秀的門市往往能死中求生，敗中求勝，化不利為有利。轉(zhuǎn)化之道關(guān)鍵在“外究?jī)?nèi)省”。

1、對(duì)門市工作充滿極大熱情
  婚紗影樓這應(yīng)該是一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因?yàn)槠渌�的事件或情況，導(dǎo)致情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí)，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來影樓咨詢的人從你傳授的知識(shí)和建議中獲益。

2、抓住一切機(jī)會(huì)吸引你的顧客
銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在7192影樓的接待大廳，銷售的機(jī)會(huì)也不會(huì)單單出現(xiàn)在上班的時(shí)候，應(yīng)該在更為廣闊的時(shí)間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機(jī)會(huì)的場(chǎng)合。

3、做自己的時(shí)間的主人
影樓門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。
更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時(shí)間做一些對(duì)銷售有補(bǔ)充的工作，和顧客的約談一定要準(zhǔn)時(shí)。

4、將自己當(dāng)成顧客的顧問
影樓門市人員的目的讓顧客接受我們的服務(wù)，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧
問。因此你應(yīng)該努力掌握影樓業(yè)務(wù)的最新資訊和流行趨勢(shì)，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專
業(yè)，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機(jī)會(huì)也將更多。