影樓要經(jīng)營(yíng)就要不停的有訂單進(jìn)來(lái)，說到簽單大多數(shù)影樓會(huì)習(xí)慣性把重點(diǎn)放在新客戶開發(fā)上，無(wú)論是影樓網(wǎng)銷，影樓門市營(yíng)銷，還是影樓秀場(chǎng)，其實(shí)訂單不一定單一靠開發(fā)新客戶，老客戶維護(hù)好了一樣可以出單。從老客戶挖掘新訂單也是影樓營(yíng)銷不可忽視的一個(gè)方面。

影樓定期的做一些惠及老客戶的主題活動(dòng)，和影樓網(wǎng)老客戶噓寒問暖體現(xiàn)售后服務(wù)的同時(shí)順便讓老客戶介紹朋友進(jìn)來(lái)消費(fèi)，這樣不僅完善了產(chǎn)品售前售后的服務(wù)體系，提高了影樓口碑美譽(yù)度，也可以利用老客戶的體驗(yàn)效果成就新訂單，增加影樓營(yíng)銷的新渠道，減少開發(fā)新客戶的壓力。那么怎么讓老客戶乖乖給你介紹新客源呢？歸根到底還是需要我們完整性的服務(wù)流程和產(chǎn)品品質(zhì)做為前提保證。結(jié)合經(jīng)驗(yàn)，和大家分享幾個(gè)行之有效的方法：

1、

拍照完成了并不是服務(wù)的完結(jié)，日后也要不間斷的和中國(guó)影樓客戶“攀關(guān)系”，建立長(zhǎng)期客情關(guān)系。訂單與客戶積極性有關(guān)，也與我們的營(yíng)銷持續(xù)溫度有關(guān)。
2、記住客戶的姓名，癖好，在節(jié)假日給全國(guó)影樓客戶發(fā)個(gè)短信表示祝賀，留給客戶深刻的印象。
3、經(jīng)常向老客戶介紹最新的產(chǎn)品信息，及時(shí)傳達(dá)婚紗影樓的最新活動(dòng)和產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。切忌生硬嚴(yán)肅，要談笑風(fēng)生，猶如和老朋友分享故事一樣。
4、主題活動(dòng)要有新意也要加入一些影樓營(yíng)銷的技巧，否則老客戶是得到優(yōu)惠了，可是訂單卻沒有帶來(lái)，結(jié)果只能是費(fèi)力不討好。不要不好意思，讓已有客戶成為影樓營(yíng)銷的一個(gè)推力。新客戶挖掘和老客戶維護(hù)相輔相成，共同發(fā)力做好影樓營(yíng)銷。