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高效能團(tuán)隊(duì)的管理技巧

文章來源:弘鑫   我要投稿  
影樓策劃

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)基礎(chǔ),是一個(gè)平臺(tái),也是構(gòu)建公司的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。在廣州品牌策劃公司龍獅看來,無(wú)論何種性質(zhì)的企業(yè),凡善于管理團(tuán)隊(duì)者,皆能創(chuàng)造更高工作效率,反之,則無(wú)法達(dá)到團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的最佳狀態(tài)。那么,在實(shí)際的管理工作中,企業(yè)該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,以提高企業(yè)整體的工作效率呢?


廣州品牌策劃公司龍獅從事多年管理研究工作,認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理其實(shí)并不復(fù)雜,建立團(tuán)隊(duì),進(jìn)行合作并不難,難就難在建立一個(gè)成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo),其個(gè)人品質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)在建立團(tuán)隊(duì)和完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)方面都起著不可或缺的作用。在團(tuán)隊(duì)工作中,管理者要建立合適的員工激勵(lì)體制,鼓勵(lì)下屬工作;出擊薄弱環(huán)節(jié),對(duì)于隊(duì)伍中工作能力稍差的員工要給與學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),提高整個(gè)隊(duì)伍的執(zhí)行力水準(zhǔn);及時(shí)協(xié)調(diào)下屬之間以及自己與下屬之間的誤解與沖突,保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧和協(xié)作。主要來說,可從以下幾方面著手:


1、招聘過程結(jié)構(gòu)化

要想提高招聘效率,保障好的招聘結(jié)果,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”,應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起,確定團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。所以,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)于團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)切不可因人設(shè)事。


2、用制度約束和規(guī)范團(tuán)隊(duì)

企業(yè)的制度文化是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。員工工作、學(xué)習(xí)、娛樂、生活等方面直接發(fā)生聯(lián)系的行為文化建設(shè)如何,飯店經(jīng)營(yíng)作風(fēng)是否具有活力、是否嚴(yán)謹(jǐn),精神風(fēng)貌是否高昂,人際關(guān)系是否和諧,員工文明程度是否得到提高等,無(wú)不與制度文化的保障作用有關(guān)。具體講,在塑造企業(yè)價(jià)值觀的過程中,龍獅建議,要建立和健全一些保障機(jī)制,如處罰機(jī)制、飯店慶典、員工聯(lián)誼、勞動(dòng)競(jìng)賽、定期評(píng)選先進(jìn)員工等制度、培訓(xùn)體系、良好的溝通系統(tǒng)等。

3、團(tuán)隊(duì)需要績(jī)效

團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估是對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的反饋,團(tuán)隊(duì)可以依次調(diào)整目標(biāo)和人員分配,更好地完成任務(wù)?(jī)效評(píng)估體系的建立要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)具體制定,無(wú)論團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果如何,評(píng)估者都應(yīng)該及時(shí)就所掌握的信息與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通。當(dāng)工作取得明顯成效時(shí),工作遇到障礙時(shí),外部條件發(fā)生重大改變時(shí),研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理者變動(dòng)時(shí),團(tuán)隊(duì)成員積極性降低時(shí),等等。在上述情況下及時(shí)進(jìn)行反饋往往能取得良好的效果;同時(shí)也要確保團(tuán)隊(duì)成員理解評(píng)估者所要表達(dá)的真實(shí)意思,而不是含糊其辭,讓團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生誤解。針對(duì)團(tuán)隊(duì)工作中存在的問題,要以適當(dāng)?shù)姆绞矫鞔_指出,以便團(tuán)隊(duì)做出改進(jìn)。

4、協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃


企業(yè)能否贏得員工的獻(xiàn)身精神,關(guān)鍵問題在于能否為員工創(chuàng)造條件,使員工有機(jī)會(huì)獲得一個(gè)有成就感和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感的職業(yè)生涯,職業(yè)生涯規(guī)劃既可以幫助員工明確自己在企業(yè)中所處的位置和職業(yè)發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人能力的提升。達(dá)成人與工作的完美結(jié)合,又可以保證企業(yè)獲得人力資源的有效開發(fā),以滿足現(xiàn)在和未來所需;通過鼓勵(lì)員工的進(jìn)取心,企業(yè)也會(huì)實(shí)現(xiàn)不斷提高的營(yíng)業(yè)績(jī)效和戰(zhàn)略目標(biāo)。

5、把總目標(biāo)分解成每個(gè)人可達(dá)成的小目標(biāo)


企業(yè)的業(yè)績(jī)絕大程度上依賴于團(tuán)隊(duì),于是在年初制訂計(jì)劃時(shí),企業(yè)往往就會(huì)給各個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)高于去年的目標(biāo)。但是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人則不能這樣做。如果你為成員制定的目標(biāo)太高,反而會(huì)讓他們覺得因?yàn)樵趺醋龆纪瓴怀,還不如做一天和尚撞一天鐘。其實(shí)很多人工作的態(tài)度取決于其完成任務(wù)的難易程度,在有限的資源下通過努力才有希望完成任務(wù),工作態(tài)度越好;相反則態(tài)度越差。所以,龍獅建議,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)設(shè)立可行的、明確的目標(biāo)。

6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)歸屬感


企業(yè)管理包括文化建設(shè),員工良好的職業(yè)責(zé)任,充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制,適應(yīng)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,甘苦與共的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)等等,都可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效率;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過程是一個(gè)組織調(diào)動(dòng)員工知識(shí)和智力資源,激發(fā)員工個(gè)性特質(zhì),發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)和培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的過程是員工個(gè)人特長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)理念相統(tǒng)一,員工個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相協(xié)調(diào)的過程,對(duì)凝聚人心,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感具有重要作用。

總之,廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)是組織管理的最佳方式之一。要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì),打造一個(gè)成功、高效的團(tuán)隊(duì),澆灌出企業(yè)的常青之樹。

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