蒙�！罢�容” 是否從此再無道歉事件？

廣東品牌策劃公司龍獅：還記得《流星花園》里面有句十分經(jīng)典的臺(tái)詞：“如果道歉有用，要警察干嘛？”這些年，道歉經(jīng)過“千錘百煉”已經(jīng)成為一種屢試不爽的公關(guān)藝術(shù)，說這是藝術(shù)界的“奇葩”，相信也不會(huì)有人否認(rèn)！隨著各品牌的食品不斷出現(xiàn)問題，單純的道歉已經(jīng)不能解決問題了。在這些“道歉”的背后，隱藏著什么？廣東品牌策劃公司龍獅認(rèn)為，大概不僅僅只有蒙牛心知肚明。作為“道歉界”的高手，蒙牛該何去何從？

蒙牛集團(tuán)宣布，從9月21日起，蒙牛將在全國(guó)主要城市100余萬個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)逐步上架新包裝牛奶，換新包裝后產(chǎn)品的容量和售價(jià)都不變。這是蒙牛集團(tuán)成立13年來首次大規(guī)模的形象切換。

俗話說，“佛要金裝，人要衣裝”，產(chǎn)品自然要重視包裝。被負(fù)面新聞困擾和折騰了這么長(zhǎng)時(shí)間的蒙牛，終于下定決心“革面”了，但是，是不是也意味著蒙牛要“洗心”重新開始呢？但愿蒙牛這次是換湯也換藥！按照蒙牛總裁孫伊萍的說法，蒙牛發(fā)布的新形象、新理念不是單純外在的視覺轉(zhuǎn)變，而是蒙牛對(duì)企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的回歸和重溫。這樣的工作思路和發(fā)展理念，值得肯定和期待。

“整容”后的蒙牛究竟在舍棄一個(gè)怎樣的舊形象，又在實(shí)施者一個(gè)怎樣的大變革？眾所周知，蒙牛近年來的負(fù)面新聞可不少，雖然蒙牛沒有像當(dāng)年三鹿奶粉那樣轟然坍塌，但是誠(chéng)信屢屢缺失使得集團(tuán)信譽(yù)連連受挫已是不爭(zhēng)的事實(shí)。最近，乳制品等食品安全已經(jīng)成為人們熱議的話題，繼伊利、光明等乳制品行業(yè)相繼爆出安全隱患后，蒙牛選擇在這個(gè)多事之秋“整容”，高調(diào)呈現(xiàn)自己的新形象，欲以此重新獲得市場(chǎng)的青睞。

蒙牛此舉勇氣可嘉，但是，我們目前只能采取觀望的態(tài)度，因?yàn)槊膳！罢�容”換裝后，其實(shí)還有一大堆急需解決的問題攤在眼前，包括產(chǎn)品的質(zhì)量問題、民眾信賴的基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)變革的基礎(chǔ)、如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)格局調(diào)整等。

蒙牛此舉勇氣可嘉，但也只能是勇氣可嘉，至少目前為止，我們只能如此保守地加以評(píng)價(jià)。蒙牛變裝之后，還有一大堆急需解決的問題攤在眼前，從內(nèi)部來說，如何有效地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整是其中最大的難題。中國(guó)現(xiàn)在的乳制品市場(chǎng)雖然發(fā)展得有聲有色，但由于惡性競(jìng)爭(zhēng)以及市場(chǎng)規(guī)范的整體下降，整個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)都是不牢固的，包括產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)、民眾信賴的基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)變革的基礎(chǔ)等等。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，凡是能夠做大做強(qiáng)的企業(yè)，在這上面更是不可掉以輕心。蒙牛要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，那么，不妨把這次“整容”作為新的起點(diǎn)，進(jìn)而在經(jīng)營(yíng)理念上面真正確立“以人為本、誠(chéng)實(shí)守信”，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，改善國(guó)人的生命質(zhì)量和健康素質(zhì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展，才有好的發(fā)展前途。

廣東品牌策劃公司龍獅認(rèn)為，既然蒙牛的的形象仗已經(jīng)打響，那么質(zhì)量上的翻身仗更是要多下苦心，杜絕再次發(fā)生道歉事件！

本站部分內(nèi)容、觀點(diǎn)、圖片、文字、視頻來自網(wǎng)絡(luò)，僅供大家學(xué)習(xí)和交流，真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾。如果本站有涉及侵犯您的版權(quán)、著作權(quán)、肖像權(quán)的內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們(0536-8337192),我們會(huì)立即審核并處理。

我要評(píng)論

當(dāng)前已有loading...個(gè)參與

驗(yàn)證碼：

• 
  作品展
• 
  近期拍攝
• 
  外景 婚紗照
• 
  婚紗

• 與您分享企業(yè)成本管理中要注意的誤區(qū)
• 績(jī)效管理工作需要明確其實(shí)施的目的
• 企業(yè)績(jī)效管理疑難雜癥的解析與對(duì)策
• 論述企業(yè)管理中薪酬管理的作用合意義
• 淺析中小企業(yè)績(jī)效管理要走的方向
• 績(jī)效管理工作指標(biāo)的有效化提取掌握
• 企業(yè)管理工作需要得到公正的對(duì)待
• 市場(chǎng)營(yíng)銷精細(xì)化管理帶來的巨大影響