諾基亞曾是歐洲上個(gè)世紀(jì)末最成功的企業(yè)，曾是歐洲人與硅谷進(jìn)行技術(shù)競(jìng)爭的核心，是企業(yè)巨頭的典范；在2000年的時(shí)候，諾基亞也還是美國投資者“皇冠上的珍珠”，它的股價(jià)一直相當(dāng)堅(jiān)挺，似乎始終在上升；一直到3年之前，也還沒有人能設(shè)想如此一座巨型大廈會(huì)面臨到倒塌的邊緣。

2G時(shí)代領(lǐng)跑者

2G(GSM)時(shí)代，諾基亞實(shí)在占盡了先機(jī)：比較時(shí)尚的外觀;一年幾十部新機(jī)的推新頻率，而且可以涵蓋高中低端市場(chǎng);穩(wěn)定的通話質(zhì)量;掉在地上也毫發(fā)無損的皮實(shí)作風(fēng)。更重要的是，諾基亞擁有發(fā)達(dá)的銷售渠道，嚴(yán)格的渠道管控能力，完善的售后體系，這使得一部手機(jī)銷售超過百萬對(duì)諾基亞來說，不算稀奇。

在最輝煌的時(shí)候，諾基亞盤踞了全球手機(jī)市場(chǎng)40%的份額，為芬蘭繳納了占全國21%的企業(yè)稅。

廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為；2G時(shí)代的所謂“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”，不過是彩信、彩鈴、游戲，對(duì)數(shù)據(jù)量的要求微乎其微，這也足以將很多問題隱藏，當(dāng)科技不斷更新，這些隱藏的需求足以成為爆發(fā)點(diǎn)。

3G時(shí)代盲從者

20073G時(shí)代，手機(jī)上網(wǎng)的需求如火山般爆發(fā)，諾基亞的問題暴露無遺，在接下來的幾年里，諾基亞的市值暴跌75%，近一兩年，更是“官司”纏身：被傳將被微軟收購，與中國渠道商屢現(xiàn)摩擦遭到聯(lián)合抵制，全球裁員……直到被謠傳“申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)”。

一覺醒來，諾基亞才發(fā)現(xiàn)，蘋果與Google公司早已經(jīng)跑到了前面，更重要的是，它已經(jīng)不認(rèn)識(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用者了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值觀發(fā)生了翻天覆地的變化。新網(wǎng)民們需要長時(shí)間手機(jī)在線，需要海量的應(yīng)用選擇，需要參與復(fù)雜的游戲，甚至需要使用手機(jī)測(cè)試自己皮下脂肪的厚度，用手機(jī)來切西瓜。而軟件制作者們喜歡低門檻進(jìn)入――這需要跨越成本和技術(shù)雙重壁壘，Google的Android和蘋果的iOS系統(tǒng)顯然更為親和。

三星、HTC，就連老資格的摩托羅拉，這個(gè)時(shí)間早已掉頭奔赴新的港灣。而諾基亞卻在多個(gè)操作系統(tǒng)間進(jìn)行艱難取舍。發(fā)現(xiàn)塞班失靈后，諾基亞曾跟英特爾有過短暫接觸，合作MeeGo系統(tǒng)，但卻陷入了兩頭大象同時(shí)共舞的尷尬，笨拙的腳步無法跟上靈動(dòng)的節(jié)奏。去年，諾基亞又宣布與微軟合作，轉(zhuǎn)向了WindowsPhone陣容。而微軟的Windows系統(tǒng)早在幾年前輸給塞班后也是步履維艱，所以這對(duì)難兄難弟的合作，仍然讓業(yè)界疑惑重重。

有人說諾基亞是100分的輸家，這樣的說法不無道理。諾基亞提出智能手機(jī)概念機(jī)比iPhone早了10年，觸控技術(shù)比蘋果早3年，Ovi比蘋果AppStore早了1年。在創(chuàng)新方面，諾基亞確實(shí)做到了100分。即使如此諾基亞近幾年確實(shí)是徹底的輸家，這就好比一個(gè)學(xué)生參加高考，數(shù)學(xué)考了滿分，其他科都考了零分，這位學(xué)生是注定要落榜的。那么諾基亞到底輸在了哪里呢。

廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為：探討諾基亞失敗的原因不難發(fā)現(xiàn)其問題不在資源，而是心態(tài)。它放不下曾經(jīng)作為將軍時(shí)的傲慢和優(yōu)越，放不下那些成功的包袱，最直觀的表現(xiàn)就是意識(shí)到自己的塞班系統(tǒng)已不行了，但卻不改變，不去使用新的手機(jī)操作平臺(tái)，那就只能坐等失敗，然而撼動(dòng)諾基亞大廈根基最致命的還是公司發(fā)展方向上的偏差，開始盲目向自己不熟悉的領(lǐng)域發(fā)展。

盲目發(fā)展未知市場(chǎng)

2006年，隨著手機(jī)價(jià)格低迷，諾基亞決定向“互聯(lián)網(wǎng)”公司發(fā)展。當(dāng)時(shí)諾基亞的官方詞匯統(tǒng)一改成了“我們是一家互聯(lián)網(wǎng)公司�！睘榇�，諾基亞展開了一系列收購，共收購了5家軟件開發(fā)公司和互聯(lián)網(wǎng)公司。其中，2007年10月諾基亞豪擲81億美元，收購全球最大的地圖供應(yīng)商N(yùn)avteq,轟動(dòng)整個(gè)全球電信業(yè)。上百億美元的投資換來了全新的Ovi郵件和Ovi地圖兩大應(yīng)用。諾基亞通過與ISP和運(yùn)營商合作，開始提供音樂、游戲、鈴聲等付費(fèi)下載服務(wù)。但面對(duì)Ovi地圖的“收費(fèi)模式”，大多數(shù)消費(fèi)者都選擇了成熟而免費(fèi)的谷歌地圖。結(jié)果，巨大的投入，卻并沒有得到應(yīng)有的回報(bào)。與大規(guī)模偏離主業(yè)相對(duì)應(yīng)的是，諾基亞在如今智能手機(jī)市場(chǎng)的低迷。

從將軍到士兵。諾基亞的軌跡，讓所有通信巨頭不敢掉以輕心，近五年時(shí)間里，通信業(yè)界創(chuàng)造了太多奇跡：摩托羅拉被Google收購，加拿大最大國企北電網(wǎng)絡(luò)的破產(chǎn)，索尼愛立信也只余下索尼的Logo……曾經(jīng)的巨頭相繼倒下，存活下來的也將面對(duì)新的挑戰(zhàn)。

廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為：諾基亞在智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)，起了個(gè)大早趕了個(gè)晚集。在瞬時(shí)萬變科技演變中，諾基亞的時(shí)代似乎已一去不返。從將軍到士兵，這句話正好詮釋了諾基亞近幾年的發(fā)展。