團(tuán)購就是團(tuán)體購物，指購買同一種產(chǎn)品的消費(fèi)者群體聯(lián)合起來，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷的原理，商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購折扣和單獨(dú)購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購改變了傳統(tǒng)消費(fèi)的游戲規(guī)則。團(tuán)購最核心的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在商品價(jià)格更為優(yōu)惠上。根據(jù)團(tuán)購的人數(shù)和訂購產(chǎn)品的數(shù)量，消費(fèi)者一般能得到從5%到40%不等的優(yōu)惠幅度。目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的主力軍是年齡18歲到35歲的年輕群體，在北京、上海、深圳、廣州、廈門等大城市十分普遍。

團(tuán)購網(wǎng)站“省錢才是硬道理”的號(hào)召之下，小到圖書、軟件、玩具、家電、數(shù)碼、手機(jī)、電腦等小商品，大到家居、建材、房產(chǎn)等價(jià)格不很透明的商品，都有消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)聚集成團(tuán)購買。不僅如此，團(tuán)購也擴(kuò)展到個(gè)人消費(fèi)、健康體檢、保險(xiǎn)、旅游、教育培訓(xùn)以及各類美容、健身、休閑等多個(gè)領(lǐng)域。

組團(tuán)參與網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)點(diǎn)

1、省時(shí)省力，不是每個(gè)顧客都會(huì)花大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)知識(shí)，也不是每個(gè)顧客都知道那里買東西便宜，很多顧客甚至只逛商場(chǎng)，現(xiàn)實(shí)的生活中除了必要的逛街之外或者具有逛街的愛好，我們沒必要每天去逛街、去商場(chǎng)購物，就是有些顧客逛市場(chǎng)，市場(chǎng)上很多顧客找不到，商家多而雜，我們可以利用更多的時(shí)間學(xué)習(xí)與工作，逛街的次數(shù)和時(shí)間要合理適度即可，對(duì)此很多男女生都沒必要逛街的前提下都會(huì)選擇網(wǎng)購。團(tuán)購的時(shí)候不要盲目，連自己要什么都不知道看見團(tuán)購就去交定金，你起碼要知道你到底要什么。

2、商品品種多樣，一個(gè)人不太可能把每個(gè)品種找完的，總有你找不到的，找不到的就有團(tuán)購就可以去參加，雖然不一定便宜，不過也是不貴的，也許這個(gè)價(jià)格和特價(jià)是一樣的。

3、款式新穎，品牌已經(jīng)推出上市，網(wǎng)上會(huì)第一時(shí)間在國內(nèi)公布新產(chǎn)品的信息和訂購項(xiàng)目，對(duì)追求新產(chǎn)品，期待新產(chǎn)品性能的客戶將是第一時(shí)間滿足自身需求的最快方式。對(duì)于沒有經(jīng)銷商，只有自營店，那么團(tuán)購也還是有用的。因?yàn)槟阋呀?jīng)固定了品牌，好不好都是那個(gè)了，而只有自營店，又找不到經(jīng)銷商殺價(jià)，就算你講價(jià)講得到團(tuán)購的價(jià)格，也要花很多的精力了。

4、價(jià)格便宜，價(jià)格戰(zhàn)一直都是團(tuán)購網(wǎng)站的策略，團(tuán)購的店家也是利用便宜多銷的原理，打著價(jià)格便宜或者特價(jià)的旗幟吸引受眾，許多購買團(tuán)購產(chǎn)品的顧客也都是第一時(shí)間抱著這種想法的，團(tuán)購網(wǎng)的目的其實(shí)就是：讓每一個(gè)人都能找到更優(yōu)惠的團(tuán)購商品，讓不相識(shí)的消費(fèi)者共同享受物美價(jià)廉的服務(wù)。團(tuán)購的價(jià)格的確是比商場(chǎng)便宜了。你找到好的了是可能要便宜點(diǎn)，你沒有找到好的那不是講了半天價(jià)格還要貴點(diǎn)。

5、時(shí)尚流行，隨著網(wǎng)絡(luò)購物在影視劇和網(wǎng)絡(luò)以及社會(huì)上的營銷策劃與品牌傳播等，貼上時(shí)尚達(dá)人和青春活力的標(biāo)簽，許多人追崇網(wǎng)上購物參與組團(tuán)購買網(wǎng)購已成為一種流行時(shí)尚的生活方式。

團(tuán)購行業(yè)在國內(nèi)火了兩年多，但就團(tuán)購網(wǎng)從其存在自身而言，就一直存在著爭(zhēng)議。團(tuán)購網(wǎng)站與我那個(gè)落實(shí)體圖片不符的虛假產(chǎn)品，網(wǎng)站缺乏可靠的誠信度，退貨過程的繁瑣性等，都廣泛引起消費(fèi)者的抱怨。

團(tuán)購具體存在著的問題：網(wǎng)絡(luò)虛擬的世界總是充滿了虛假的產(chǎn)品信息，消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站的信譽(yù)度與可信度等持懷疑態(tài)度，商品的可靠性以及虛假產(chǎn)品泛濫，許多不法商家采取營銷策劃方式不當(dāng)，以次充好，銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

實(shí)物和網(wǎng)絡(luò)圖片相差較大，消費(fèi)者因?yàn)槿狈��?shí)體店的親身感覺，所以消費(fèi)者總是會(huì)擔(dān)憂產(chǎn)品的質(zhì)量。為了獲得銷售額，不法商家會(huì)選擇刷鉆、刷評(píng)論、刷人氣的惡習(xí)來聚攏人氣。網(wǎng)購缺少專業(yè)的信息對(duì)比和鑒別產(chǎn)品的渠道，消費(fèi)者缺少必要的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)可。同時(shí)，不容忽視的網(wǎng)購問題是同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，并且消費(fèi)者購買產(chǎn)品若是出現(xiàn)問題退貨總是很麻煩。

團(tuán)購網(wǎng)跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，若產(chǎn)品很多人購買，顧客會(huì)默認(rèn)為產(chǎn)品的優(yōu)良性而忽視自身對(duì)產(chǎn)品的判斷，抱著“要死還有這么多人一起陪著死”的心理購買產(chǎn)品

消費(fèi)者如果選擇實(shí)施網(wǎng)購，網(wǎng)購流程：第一步，消費(fèi)者先確定所賣物品種類，如果已經(jīng)確定品牌那要方便的多。第二步，主動(dòng)瀏覽網(wǎng)頁，搜集不同種類的產(chǎn)品信息。第三步，選擇購買物品。第四步，確認(rèn)購買商品。第五步，收貨評(píng)價(jià)。

龍獅營銷認(rèn)為：團(tuán)購網(wǎng)站在做好網(wǎng)站的營銷策劃提高知名度的同時(shí)，更應(yīng)該注重網(wǎng)站的信譽(yù)度的宣傳，培養(yǎng)受眾的忠誠度和可信度，適時(shí)推出新老客戶的系列優(yōu)惠活動(dòng)和促銷活動(dòng)。對(duì)于網(wǎng)站的策劃以及商家的認(rèn)可制度要做調(diào)整，要本著為顧客負(fù)責(zé)任的態(tài)度進(jìn)行營銷與宣傳，嚴(yán)格把好商家這一關(guān)。團(tuán)購網(wǎng)在做營銷策劃的同時(shí)，應(yīng)推出主流的名牌團(tuán)購網(wǎng)站，打造成為專為知名品牌的團(tuán)購網(wǎng)，定位在高消費(fèi)的名牌商品的受眾。

商家應(yīng)該嚴(yán)格自律，適當(dāng)做好品牌營銷策劃，不能以虛假信息為宣傳的手段，更不能提供以次充好的不合格產(chǎn)品，商家應(yīng)該以質(zhì)量和價(jià)格作為主要的市場(chǎng)營銷策略，做好品牌的推廣與市場(chǎng)營銷策略，培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度為目的。賣家做產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳是必要的，但一定要取舍有道，適度宣傳，

消費(fèi)者更應(yīng)該理性的看待團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，不能盲目的跟風(fēng)選擇商品，應(yīng)該正確看待自身真正需要的產(chǎn)品和接受的價(jià)格區(qū)間，同時(shí)，對(duì)所選擇的同類產(chǎn)品應(yīng)該多做對(duì)比分析，不要一昧的貪小便宜。

快遞業(yè)國標(biāo)5月1日起實(shí)施包裝破損可先驗(yàn)貨后簽收。在具體操作上，收件人在簽收前應(yīng)對(duì)外包裝進(jìn)行驗(yàn)收，仔細(xì)檢查外包裝有無破損、重量有沒有減少或者有沒有重新包裝過的痕跡。如外包裝完好，收件人應(yīng)簽字確認(rèn)。而對(duì)于外包裝出現(xiàn)破損等異常情況，收件人應(yīng)先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收，派送員應(yīng)予以配合。這意味著外包裝無破損的，可以先簽后驗(yàn)，而對(duì)于包裝破損的則需要“先驗(yàn)后簽”。

無規(guī)矩不成方圓，希望在工商總局能夠出臺(tái)系列的相關(guān)團(tuán)購經(jīng)營活動(dòng)管理意見，網(wǎng)站賣家實(shí)行更多的實(shí)體認(rèn)證，方能使得團(tuán)購網(wǎng)能夠得到一定程度上的整頓。

【作者：廣州龍獅營銷策劃公司策劃部】