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品牌管理策劃原則大揭秘

文章來源:朱居   我要投稿  
影樓策劃什么是品牌?品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、信譽(yù),廣告方式的無形總稱。品牌同時(shí)也是消費(fèi)者對(duì)其使用者的印象,以其自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定。品牌管理策劃,是營銷管理的一個(gè)重要組成部分,那么保障品牌管理策劃原則是什么?今天我們來介紹一下。

  品牌管理策劃原則第一條:品牌運(yùn)營管理,企業(yè)高層職權(quán)和資源配置的保障

  1:必須有企業(yè)最高層的管理者來保證品牌管理的運(yùn)營和監(jiān)督執(zhí)行。

  2:建立合適的品牌管理組織機(jī)構(gòu)為品牌管理指派足夠的資源,并授予足夠的職權(quán)。

  3:確保品牌戰(zhàn)略落地實(shí)施,對(duì)品牌保護(hù),運(yùn)營和管理具有明確的責(zé)任。

  4:統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)各核心部門人員對(duì)品牌建設(shè)和管理要有清晰統(tǒng)一的理解。

  5:對(duì)品牌的整個(gè)生命周期管理。

  6:持續(xù)一致地對(duì)涉及品牌所有決策的管理。

  7:為可能影響品牌的任何重大決策提供方案。

  8:對(duì)人員,環(huán)境和技術(shù)等方面的品牌投資具有不同優(yōu)先性。

  9:品牌管理委員會(huì)由各部門的品牌維護(hù)者組成,直接向企業(yè)最高層匯報(bào)。

  品牌管理策劃原則第二條:品牌運(yùn)營管理,組織機(jī)構(gòu)的保障

  1:由“品牌管理組織”來負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略實(shí)施,品牌建設(shè)管理和協(xié)調(diào)整體品牌經(jīng)營運(yùn)作。

  2:“品牌管理組織”全員對(duì)品牌運(yùn)營管理都要有清晰統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

  3:對(duì)每個(gè)獨(dú)立品牌設(shè)專職品牌管理人員,負(fù)責(zé)品牌執(zhí)行,跟蹤和調(diào)整。

  4:建立品牌劃分和以區(qū)域劃分相結(jié)合的矩陣式組織結(jié)構(gòu)。

  5:要與各職能部門相協(xié)調(diào),不能孤立市場和品牌管理部門。

  6:配備合格專職品牌管理專業(yè)人才。

  7:明確制訂一套品牌管理的關(guān)鍵流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

  8:管理品牌整個(gè)生命周期,維護(hù)品牌形象和品牌體驗(yàn)。

  品牌管理策劃原則第三條:品牌運(yùn)營管理,團(tuán)隊(duì)能力的保障

  所需的品牌管理團(tuán)隊(duì)的能力:

  1:具有品牌營銷方面系統(tǒng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),包括外部專家顧問和內(nèi)部資深人士。

  2:對(duì)目標(biāo)客戶群需求和個(gè)性要有深入認(rèn)識(shí)和敏銳洞察力。

  3:自身的價(jià)值觀,個(gè)性等不能與品牌的核心價(jià)值有沖突。

  4:有能力創(chuàng)建與品牌核心價(jià)值相符的團(tuán)隊(duì)氛圍。

  品牌管理策劃原則第四條:品牌運(yùn)營管理,決策品質(zhì)的保障

  1:高級(jí)管理層對(duì)品牌的總體架構(gòu),整體性有統(tǒng)一的監(jiān)視。

  2:任何非品牌的重大決策(如投資,預(yù)算和擴(kuò)容)時(shí),都應(yīng)該考慮到其對(duì)品牌的影響。

  3:任何決策要科學(xué),要建立在市場分析,顧客需求探討,數(shù)據(jù)研究和管理層意見的基礎(chǔ)上。

  4:建立品牌決策制度,編制《品牌管理手冊(cè)》,規(guī)范相關(guān)規(guī)章制度和工作流程。

  5:建立完整,詳盡,統(tǒng)一的審批流程,包括品牌定位和品牌驅(qū)動(dòng)的改變等。

  6:指定的負(fù)責(zé)機(jī)制,統(tǒng)一的書面申請(qǐng)和審批格式。

  品牌管理策劃原則第五條:品牌運(yùn)營管理,衡量評(píng)估體系的保障

  1:對(duì)每個(gè)獨(dú)立品牌及其下所有子品牌進(jìn)行持續(xù)性的跟蹤和監(jiān)控。

  2:品牌績效的衡量需要從多方位全面衡量。

  3:市場角度出發(fā)的衡量標(biāo)準(zhǔn),如:品牌的市場份額。

  4:消費(fèi)者角度出發(fā)的衡量標(biāo)準(zhǔn),如:品牌知名度,品牌偏好,品牌價(jià)值,品牌情感聯(lián)系度,品牌相對(duì)差異度。

  5:企業(yè)角度出發(fā)的衡量標(biāo)準(zhǔn),如:品牌的盈利能力。

  6:根據(jù)品牌發(fā)展周期各個(gè)階段,指定針對(duì)性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),比如:

  短期目標(biāo)--提高品牌知名度,接納度。

  中期目標(biāo)--提高市場份額,顧客滿意度。

  長期目標(biāo)--提高利潤率,品牌忠誠度。

  品牌管理策劃原則第六條:品牌運(yùn)營管理,溝通機(jī)制的保障

  跨部門和層級(jí)的內(nèi)部溝通:

  1:企業(yè)內(nèi)部各部門之間,總部和分公司之間,品牌經(jīng)理和一線員工之間良性溝通。

  2:所有員工都明確說出各品牌定位等相關(guān)的品牌信息。

  3:制訂分發(fā)內(nèi)部品牌介紹手冊(cè)。

  4:不同層次的品牌知識(shí)培訓(xùn)。

  5:定期會(huì)議討論品牌近況,資源和能力,市場趨勢等。

  6:其它各部門要了解各品牌信息,并提供反饋參考意見協(xié)助品牌管理。

  7:企業(yè)整合信息共享平臺(tái),共享顧客見解,市場反饋,優(yōu)秀做法和其他品牌相關(guān)信息。

  與外界相關(guān)機(jī)構(gòu)的有效溝通:

  1:新品牌推出,品牌延伸和品牌重新定位時(shí)要與外界充分溝通說明。

  2:整個(gè)價(jià)值鏈中的相關(guān)企業(yè),媒介等機(jī)構(gòu)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的品牌交流溝通。

  3:與顧客的各聯(lián)系點(diǎn),傳播品牌組合和品牌內(nèi)涵信息。

  4:外界相關(guān)機(jī)構(gòu)溝通,如廣告代理公司,公共關(guān)系公司,分銷合作伙伴等企業(yè)管理

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