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切勿陷入中小企業(yè)管理誤區(qū)!

文章來源:弈奇   我要投稿  
影樓策劃如今,管理者們都在大談管理!然而,不少企業(yè)管理者還是一不小心就陷入了中小企業(yè)管理誤區(qū),越來越多的中小企業(yè)卻是舉步維艱,不知如何是好。

  的確,現(xiàn)在不少中小企業(yè)管理導入往往會進入一種很尷尬的管理境地,前面轟轟烈烈、熱血沸騰,后面哀鴻遍野、怨聲載道,管理者們?yōu)槭裁磿萑胫行∑髽I(yè)管理誤區(qū)?

  中小企業(yè)管理誤區(qū)存在的起因,往往來自于經營管理者對一種新管理技術、新管理方法的發(fā)現(xiàn),這種技術解決的問題正和企業(yè)所存在的癥狀相吻合。但在管理的導入推動方式上卻存在著三種狀態(tài):

  第一種中小企業(yè)管理誤區(qū):對管理簡單視之,引入盲目、推行簡單、完全靠一種蠻力推動管理的前行;

  對于一些缺乏充分管理知識和實踐的經營者,在接觸到一項新的管理技術時,往往會被那些專家所分享的案例、描繪的前景所鼓舞,由于經營痛苦解決的迫切性以及專業(yè)管理人才的不足,在并沒有真正的了解到該管理技術的本質與操作關鍵時,往往會簡單地進行管理導入,或將他人的管理操作方法進行照搬照抄、模板套取。

  由于前期缺乏深入的管理技術研究與理解,在引入推行時,并不能深刻的理解管理技術的本質,會有大量的關鍵操作要點或實施風險考慮不到,在實施過程中也就會有許多考慮不到的問題發(fā)生,而也由于管理者并沒有真正的了解技術,在處理上就很難得法,管理沖突的產生也就在所難免,隨之而來的就是管理者強行推動的加力、管理沖突的加劇,管理失敗也就在所難免,做為管理的推動者很可能就會英勇就義。

  這種狀態(tài)在初創(chuàng)期、從人治到法制的管理轉型期的企業(yè),非常普遍,管理人才的缺乏、經營者對管理的理解偏差是問題產生的根本原因,也是大部分創(chuàng)業(yè)老板要交的一筆管理學費。

  第二種中小企業(yè)管理誤區(qū):重視管理技術、管理工具,以專業(yè)的技術推動管理的前伸;

  這種狀態(tài),是大部分企業(yè)的管理推動狀態(tài),管理者對想引入的新管理、新技術持會有一種慎重的態(tài)度,在實施前會進行非常認真的技術理論研究、實踐案例觀摩,掌握比較系統(tǒng)的操作方法,對技術形成比較清晰的認知和執(zhí)行規(guī)則,并成為該管理技術的專家,在推行時會在專業(yè)的基礎上形成相對完善的管理體系和推行計劃步驟,管理的變革按步就班的進行。

  因為管理技術的深入研究,管理者對管理變革中的一些常規(guī)問題也會形成預期,并在行動之初開始進行防范,管理變革往往會比較有序的推進,并形成一定的推行效果。

  但戰(zhàn)場無形,異常的情況隨時發(fā)生,特別是管理技術與人員的能力匹配、與企業(yè)文化環(huán)境的融合問題會逐步的體現(xiàn)出來。而在一個個的問題解決過程中,管理者會發(fā)現(xiàn)這些問題的解決會慢慢的將管理帶離既定軌道,管理的效果還有,但自己的管理目的并沒有完全的達到。在不斷的完善提升時,好象又總有一些問題不能解決,在制約著前行。甚至慢慢地會有一種食之無味、棄之可惜的感覺!

  這種狀態(tài)真得不鮮見,像ISO9000標準認證、ERP信息化建設、KPI績效考核等等,我們這些經營管理者想一想,有多少企業(yè)達到了他們當初的期望狀態(tài)?是哪些管理者沒有下功夫嗎?不見得。

  第三種中小企業(yè)管理誤區(qū):未算勝、先算敗,擔心管理的水土不服,重風險的識別與預防,通過統(tǒng)籌規(guī)劃建立自己的軌道,實現(xiàn)掌控;

  “掌控”是所有管理者都期望的管理狀態(tài),一切都在自己的掌握之中,員工會怎么走、步子會怎么邁,在哪里會出小差,都考慮的清清楚楚,提前做出預防,讓每個人都按著自己的節(jié)奏前行,整齊劃一,直至達到目標。

  但是此種管理狀態(tài)真得很難達到,大部分企業(yè)都是處于第一、第二種狀態(tài)之間,誰都想當諸葛亮,但不是誰都能當?shù),也許只有極少數(shù)的企業(yè)才有可能進入第三種狀態(tài)。。

  但是這并不能成為管理者推卸責任的借口,管理的變革,對于企業(yè)來說是一項非常重要的經營活動,其應用的好壞,對企業(yè)的經營影響、業(yè)務效率的改進、員工的穩(wěn)定與積極性發(fā)揮有著重大的影響作用。做得好,可能并一定有非常明顯的價值體現(xiàn),但做得不好,也許就是生死相別,在這個高度互聯(lián)、高度市場化的時代,并不會給我留多少反悔的機會。一次管理變革,可能就是“給自己挖的一個坑,然后過一段時間把自己埋起來”。因存在中小企業(yè)管理誤區(qū) ,企業(yè)運營效率降低、產品服務質量下降、企業(yè)文化崩潰的現(xiàn)象太正常不過了。

  社會發(fā)展很快,我們不可能將每一種事情都搞得非常明白再動手,在戰(zhàn)場上學會戰(zhàn)爭是我們必須學會的一種本領,我們不要期望達到盡善盡美才行動,但也不要還沒有想明白就動手。我們需要的是要盡可能的完善,做的更周全一些,因為有些錯誤是無法寬恕的,預速則不達,應該每個人都明白。

  管理的變革、新技術的引入,做的非常漂亮并不容易,其受能力、環(huán)境等各方面的影響,但做得中規(guī)中矩并不難,管理者一定要注意一件事:管理變革一定要做好推行前的質量策劃。管理變革和開發(fā)一種新產品沒有什么區(qū)別,我們必須用開發(fā)管理的項目思維去看待管理的引起與推行。

  推行過ISO9000標準的管理者都知道:質量策劃是質量管理的第一步,也是最關鍵的一步,一個項目做的好壞,質量策劃占有關鍵的作用。

  質量策劃的目的是通過規(guī)定運行過程和相關資源以實現(xiàn)項目的質量目標達成。為保證這個目的達成,我們應該建立什么樣的組織?配備什么樣的資源?實施什么樣的作業(yè)活動?如何對這個過程進行控制?等等!

  任何項目活動的實施都離不開質量策劃這個環(huán)節(jié),要想將任何事情做好,就必須要做質量策劃。它可能很大,也可能很小,這和項目的性質有關,但是,而即使再小的活動,再熟練的活動,也要做,只不過有的質量策劃你可能感覺不到,但它100%存在。

  早晨上班,是不是總會有一些員工遲到,你問他為什么遲到,他告訴你:堵車了、電梯人太多、下面等電梯了等等。實際上這些事情都是質量策劃的范疇,沒有考慮期間存在的執(zhí)行風險與可能問題,你決定上班幾點出門,是做公交、還是騎車、或者開車,都是質量策劃,開車你要考慮這個點是不是容易堵車,坐公交這個點是不是人多,能不能擠上去吧?

  一個小的、穩(wěn)定的活動,質量策劃可能就是一閃而過,只是做個程式化的決定而已。而一個復雜或大的項目活動,就要策劃形成質量計劃,如績效管理,成功的企業(yè)并不多,有一個很普遍的原因,就是企業(yè)在設計初期忽視了策劃,很多管理者把編制考核表、制定考核流程看成是策劃,這是錯誤的,設定考核指標、確定考核標準是策劃行為,但還不是真正的質量策劃主體,績效考核體系設計的質量策劃主體,是:考核的定位、管理基礎的評估與考核技術的選定、考核與薪酬的鉤稽關系設置、考核體系設計原則的明確等等一系列體系導入的前沿界定,這和有了方向目標才知道自己要干什么是一樣的道理。

  管理者忽視質量策劃、直接進行管理執(zhí)行文件的設計,推行成功的可能性很小,大多數(shù)的情況會是不溫不火,在不斷的磕磕絆絆中修修補補,偶爾回首望去,已經失去了其本質。

  中小企業(yè)管理誤區(qū)的存在,往往是因為管理設計的草率為后續(xù)執(zhí)行帶來的禍根!企業(yè)管理

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關鍵詞: 誤區(qū) 中小企業(yè)

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