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目標(biāo)管理管不到位,企業(yè)管理必倒退!

文章來源:尹便   我要投稿  
影樓策劃目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬人員的領(lǐng)導(dǎo),不是簡(jiǎn)單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)スぷ,而是運(yùn)用激勵(lì)理論,引導(dǎo)職工自己制訂工作目標(biāo),自主進(jìn)行自我控制,自覺采取措施完成目標(biāo),自動(dòng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。目標(biāo)管理可通過誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺地去工作,其最大特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能,提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  唐太宗貞觀年間,有一頭馬和一頭驢子,它們是好朋友。貞觀三年,這匹馬被玄奘選中,前往印度取經(jīng)。17年后,這匹馬馱著佛經(jīng)回到長(zhǎng)安,便到磨房會(huì)見它的朋友驢子。老馬談起這次旅途的經(jīng)歷:浩瀚無邊的沙漠、高聳入云的山峰、熾熱的火山、奇幻的波瀾……神話般的境界,讓驢子聽了大為驚異。

  驢子感嘆道:“你有多么豐富的見聞呀!那么遙遠(yuǎn)的路途,我連想都不敢想!崩像R說:“其實(shí),我們跨過的距離大體是相同的,當(dāng)我向印度前進(jìn)的時(shí)候,你也一刻沒有停步。不同的是,我同玄奘大師有一個(gè)遙遠(yuǎn)的目標(biāo),按照始終如一的方向前行,所以我們走進(jìn)了一個(gè)廣闊的世界。而你被蒙住了眼睛,一直圍著磨盤打轉(zhuǎn),所以永遠(yuǎn)也走不出狹隘的天地……”

  馬和驢子最大的差別就在于目標(biāo)的不同,最終導(dǎo)致了不同的結(jié)果。這則寓言啟示我們:企業(yè)或團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)不等于有好目標(biāo)。好目標(biāo)一定要結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的特點(diǎn)來制訂。彼得·杜拉克說:“目標(biāo)并非命運(yùn),而是方向。目標(biāo)并非命令,而是承諾。目標(biāo)并不決定未來,而是動(dòng)員企業(yè)的資源與能源以便塑造未來的那種手段!

  首先要明白目標(biāo)是個(gè)人的還是公司的?

  目標(biāo)管理有一個(gè)根本的假設(shè),那就是清晰的、合理的目標(biāo)能夠激發(fā)人的潛能,從而創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績(jī),當(dāng)目標(biāo)是自己認(rèn)可和制定的時(shí)候這種作用更加明顯。所以,制定目標(biāo)有一個(gè)原則:目標(biāo)管理應(yīng)當(dāng)是上級(jí)和下級(jí)共同制定的,或者說至少是要充分溝通的。

  經(jīng)常為自己進(jìn)行目標(biāo)管理,并且這些目標(biāo)確實(shí)能起到激勵(lì)作用,雖然有時(shí)候作用的時(shí)間比較短。但是,這些有激勵(lì)作用的目標(biāo)是完全個(gè)人的,它們的制定基于自己的興趣、愛好和理想。目標(biāo)管理 卡中的目標(biāo)卻是公司的,這里面有句潛臺(tái)詞叫“關(guān)我什么事”?(jī)效考核肯定是要站在公司的立場(chǎng)上進(jìn)行的,那么目標(biāo)一般與個(gè)人的興趣愛好無關(guān),事實(shí)上能把工作不當(dāng)成負(fù)擔(dān)而是自己愛好的人少之又少。

  于是問題就出現(xiàn)了,基于公司立場(chǎng)的目標(biāo)管理對(duì)員工有激勵(lì)作用嗎?或許您會(huì)說,完成目標(biāo)管理可以獲得獎(jiǎng)金激勵(lì)啊,成績(jī)好了可以獲得加薪和提拔的機(jī)會(huì)啊等等。但這些屬于外在的激勵(lì),和目標(biāo)激勵(lì)作用的理論基礎(chǔ)是完全不相干的,目標(biāo)管理的激勵(lì)作用應(yīng)當(dāng)是內(nèi)生的激勵(lì)。在這里,理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了矛盾。

  制定目標(biāo)管理要清晰、簡(jiǎn)明、合理!

  一般來說,企業(yè)確定幾個(gè)有關(guān)全局性的目標(biāo),然后各部門或個(gè)人依次為核心進(jìn)行分解。值得注意的是,目標(biāo)不能太多、太亂甚至互相矛盾,不要設(shè)置沒有具體考核標(biāo)準(zhǔn)或考核不具備條件的考核項(xiàng)目。最常見的情況是有總體的目標(biāo),沒有具體的目標(biāo)。

  比如,企業(yè)談得最多的就是明年的銷售額在增長(zhǎng)到5000萬、利潤(rùn)要達(dá)到多少,卻沒有規(guī)劃過具體的目標(biāo),如成本如何控制、銷售費(fèi)用如何投放、營(yíng)銷部門是要增加人員還是通過培訓(xùn)來提高人員的水平,這都沒有具體的方向。

  一位青年滿懷煩惱去找一位智者,他大學(xué)畢業(yè)后,曾豪情萬丈地為自己樹立了許多目標(biāo),可是幾年下來,依然一事無成。他找到智者時(shí),智者正在河邊小屋里讀書。智者微笑著聽完青年的傾訴,對(duì)他說:“來,你先幫我燒壺開水!”青年看見墻角放著一把很大的水壺,旁邊是一個(gè)小火灶,可是沒發(fā)現(xiàn)柴火,于是便出去找

  他在外面拾了一些枯枝回來,裝滿一壺水,放在灶臺(tái)上,在灶內(nèi)放了一些柴便燒了起來,可是由于壺太大,那捆柴燒盡了,水也沒開。于是他跑出去繼續(xù)找柴,回來的時(shí)候那壺水已經(jīng)涼得差不多了。這回他學(xué)聰明了,沒有急于點(diǎn)火,而是再次出去找了些柴,由于柴準(zhǔn)備充足,水不一會(huì)就燒開了。

  智者看了看,將一壺開水全倒了,重打了一壺冷水,說:“你再幫我燒壺開水好嗎?”青年看了看剩下的不多的柴,搖了搖頭“燒不了了,四周能找的柴都被我找來了,剩下的這點(diǎn)柴不夠燒開一壺水”。智者什么也沒說,將水壺里的水倒掉了一大半,然后交給青年……青年若有所思地點(diǎn)了點(diǎn)頭,一會(huì)兒將就水燒開了。

  智者接著說:“你一開始躊躇滿志,樹立了太多的目標(biāo),就像這個(gè)大水壺裝了太多水一樣,而你又沒有足夠的柴,所以不能把水燒開,要想把水燒開,你或者倒出一些水,或者先去準(zhǔn)備柴!”青年恍然大悟;厝ズ,他把計(jì)劃中所列的目標(biāo)去掉了許多,只留下最近的幾個(gè),同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)。幾年后,他的目標(biāo)基本上都實(shí)現(xiàn)了。

  對(duì)于一艘盲目航行而沒有目的地的船來說,任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng),再充足的馬力也失去意義。如果你的汽車沒有目的地,油箱再滿也起不到任何作用。平梵老師認(rèn)為人也一樣,目標(biāo)意味著你的一切,沒有或者失去目標(biāo),你將什么都不是。

  曾有人對(duì)100位員工就“什么樣的公司最為理想”進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果超過90%的員工回答:“目標(biāo)管理明確的公司才是好公司!币簿褪钦f,把做事的目的告訴員工,讓員工知道自己從事的工作是公司整體目標(biāo)中的不可缺少的一部分。這樣,才會(huì)激發(fā)出其工作熱情和工作能力。企業(yè)管理

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