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“走心”的管理能力,你有嗎?

文章來(lái)源:小惠云   我要投稿  


  這些行為的初衷本來(lái)是為了順利完成任務(wù),讓下屬能得到鍛煉和成長(zhǎng),但為什么還會(huì)出現(xiàn)上述不太好的效果呢?格略集團(tuán)心理管理研究院認(rèn)為,這是管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情境不匹配所造成的。
  一是要真正視員工為“親人”和“主人”。










  惠普的創(chuàng)始人比爾·休利特就曾說(shuō)過(guò),惠普的成功主要得益于“重視人”的宗旨,就是從內(nèi)心深處相信每個(gè)員工都想有所創(chuàng)造。“我始終認(rèn)為,只要給員工提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就一定能做得更好!被谶@樣的理念,惠普特別關(guān)心和重視每個(gè)人,承認(rèn)他們的成就、尊嚴(yán)和價(jià)值。

  管理者想一想,有沒(méi)有碰到下列的情況:時(shí)常感到下屬的工作完成得不到位,需要自己親自去補(bǔ)救,結(jié)果下屬還抱怨沒(méi)有得到信任;希望聽取下屬的意見,他們卻表現(xiàn)得對(duì)此事一無(wú)所知,最后還得自己拿主意;與下屬保持良好的關(guān)系,犯錯(cuò)時(shí)也顧及他的感受而沒(méi)有批評(píng),結(jié)果他一直業(yè)績(jī)平平;授權(quán)給下屬一件重要的任務(wù),希望他通過(guò)這個(gè)任務(wù)能有所成長(zhǎng),結(jié)果下屬捅了婁子沒(méi)法收?qǐng)觥?

  領(lǐng)導(dǎo)是一門技術(shù)、一門藝術(shù),更是領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)止境的自我修煉過(guò)程。



  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是管理者在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中習(xí)慣化的行為方式。根據(jù)“情商之父”戈?duì)柭难芯,一共存在六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,分別是:命令型、權(quán)威型、親和型、民主型、模范型以及教練型。

  隨著更多的消費(fèi)者在移動(dòng)端欣賞高帶寬視頻,視頻的數(shù)據(jù)流量還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。和流量一起增長(zhǎng)的還有這個(gè)市場(chǎng)與日俱增的復(fù)雜性。今天的營(yíng)銷人員不得不應(yīng)對(duì)視頻長(zhǎng)度、放置策略等變量,以及視頻流量高科技巨頭的威脅,而5G的到來(lái),網(wǎng)頁(yè)加載速度更快,廣告阻斷的使用開始減少,這也意味著廣告將被更多推送到讀者面前。速度帶來(lái)的廣告營(yíng)銷方式的改變。



  四是一定要寬容員工的失誤。

  二是要?jiǎng)?chuàng)造條件讓員工快樂(lè)工作,享受工作。




  三是要滿足員工的成功和創(chuàng)新心理。
  成功可以使人獲得成就感。如果給員工創(chuàng)新的機(jī)會(huì),他們就有追求成功的欲望。IBM公司實(shí)行的激勵(lì)創(chuàng)新制度,對(duì)有創(chuàng)新成功經(jīng)歷者,給予特權(quán):有權(quán)選擇設(shè)想,有權(quán)嘗試冒險(xiǎn),有權(quán)規(guī)劃未來(lái),有權(quán)獲取利益。這種激勵(lì)機(jī)制既滿足了創(chuàng)新者追求成功的心理,也使他們得到有效的報(bào)酬;同時(shí),也是一種最經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新投資手段。

  企業(yè)視員工為家人,就不僅僅要給家人以溫暖和關(guān)懷,還要像家人般包容員工。某國(guó)有大型銀行的“幸福指數(shù)”測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,管理者對(duì)員工錯(cuò)誤懲罰的嚴(yán)厲度,會(huì)影響員工的幸福感知,從而間接影響企業(yè)的績(jī)效。因此,當(dāng)員工出現(xiàn)失誤時(shí),應(yīng)當(dāng)先了解原因,并和員工一起尋求彌補(bǔ)的解決辦法,針對(duì)失誤對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn),比制定相應(yīng)規(guī)則,避免日后出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。這樣既激勵(lì)了員工的成長(zhǎng)進(jìn)步,也規(guī)避了企業(yè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

  掌握和運(yùn)用管理風(fēng)格是技巧,然而“運(yùn)用之妙存乎一心”。管理者需要“走心”,不僅需要用心去思考和調(diào)整自己的管理風(fēng)格,提升管理能力,也需要從員工積極的心理需要和個(gè)性優(yōu)勢(shì)出發(fā),以“心”為本去激勵(lì)他人。

影樓策劃“如果你不幸福,一定是你的領(lǐng)導(dǎo)讓你不幸福了”。這可不是在抹黑領(lǐng)導(dǎo),閉上眼睛想想,許多時(shí)候你在職場(chǎng)中的不愉快情緒,是不是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo),而且是你的直接上司?


  幸福企業(yè)建設(shè)成敗與否在于能否將幸福管理作為常態(tài)職能嵌入經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程中,而其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是領(lǐng)導(dǎo)干部的管理風(fēng)格和管理行為能否轉(zhuǎn)變,這稱為“領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)”。

  VR游戲行業(yè):提供身臨其境的游戲體驗(yàn)




  最近的一項(xiàng)研究表明,與 PC 設(shè)備相比,VR(虛擬現(xiàn)實(shí))游戲?qū)W(wǎng)絡(luò)性能的反應(yīng)尤其敏感。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,5G 網(wǎng)絡(luò)將為我們帶來(lái)前所未有的超高速的網(wǎng)絡(luò)速度和低延遲,受其影響,虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)游戲也將有望成為現(xiàn)實(shí)。未來(lái)幾年,有著3D視頻等豐富界面的游戲?qū)⒆呷胛覀兊纳,在虛擬環(huán)境中進(jìn)行觸覺(jué)體驗(yàn)以及通過(guò)觸覺(jué)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)交互也將展現(xiàn)在人們眼前。




  管理好自己的管理風(fēng)格





  傳統(tǒng)廣告缺少新意,而VR作為尚未普及的新技術(shù),出場(chǎng)自帶“高級(jí)感”,消費(fèi)者就是出于好奇也會(huì)想體驗(yàn),5G網(wǎng)絡(luò)的到來(lái),帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)速度上的優(yōu)勢(shì),讓VR體驗(yàn)可以為消費(fèi)者帶來(lái)“身臨其境”,還成為企業(yè)精準(zhǔn)展示產(chǎn)品,探索消費(fèi)者喜好的途徑。企業(yè)只需收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),就能發(fā)現(xiàn)哪些展示讓消費(fèi)者更感興趣。



  心理學(xué)家赫茨伯格提出“雙因素論”闡明了調(diào)動(dòng)員工性的兩大因素:保健因素是一種預(yù)防性的維持因素,能消除員工的不滿情緒,從而保持其積極性;激勵(lì)因素則能激發(fā)員工的精神,引導(dǎo)他們做出最佳的表現(xiàn),并增強(qiáng)他們的進(jìn)取心、責(zé)任感、成就感等。作為管理者,能以心暖心,運(yùn)用好精神激勵(lì)是最重要的。



  以心暖心,給予員工幸福激勵(lì)







  在格略集團(tuán)研發(fā)的“幸福指數(shù)”模型中,“領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)”即是要求管理者能根據(jù)需要靈活轉(zhuǎn)換不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,成為撬動(dòng)員工幸福能力的杠桿。比如,能指導(dǎo)員工明確自己的發(fā)展方向和目標(biāo),并提供有挑戰(zhàn)性并兼顧愉悅性的工作;能使員工激動(dòng)奮發(fā),感受到激發(fā)感;重視員工的意見,鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并積極創(chuàng)新,讓員工真正成為團(tuán)隊(duì)的一份子,有強(qiáng)烈的參與感,等等。

  “工作的酬勞就是工作本身!”管理者必須為員工尋求工作的內(nèi)在意義,并且讓員工體會(huì)到?刹扇〉霓k法很多,比如讓員工有自己進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”的自由,即對(duì)自己的工作內(nèi)容、職能及工作關(guān)系進(jìn)行調(diào)整和修改。還有通過(guò)輪崗、調(diào)崗等方式讓工作內(nèi)容多元化,保證工作的新鮮感和挑戰(zhàn)性,以及員工從中發(fā)現(xiàn)自己潛力的空間。

  管理者首先要辨識(shí)自己的管理風(fēng)格,看看自己屬于哪一類型的管理者。比如,命令型領(lǐng)導(dǎo)能夠嚴(yán)格地控制自我,但缺乏移情能力、缺乏對(duì)他人感受的體驗(yàn);權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)者擁有較高的自信、移情能力和對(duì)激勵(lì)方式正確理解與運(yùn)用的能力;民主型領(lǐng)導(dǎo)者擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)調(diào)和溝通能力。


  不過(guò),出色的管理者并不是僅僅擁有一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,他們一般都會(huì)因地制宜地選擇相對(duì)有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,從而創(chuàng)造最佳的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

5G對(duì)視頻動(dòng)畫行業(yè)帶來(lái)的改變
















  汽車行業(yè):主動(dòng)駕駛領(lǐng)域






  視頻動(dòng)畫行業(yè):布局視頻營(yíng)銷




  激勵(lì)員工,不僅要讓員工成為“主人”,還要視員工為親人,讓員工不僅有自主感,還有家的溫暖感。總是用尊嚴(yán)和尊敬來(lái)對(duì)待員工,就像你自己期望和想要被對(duì)待的一樣。


影樓策劃

  面對(duì)即將到來(lái)的5G時(shí)代,可以說(shuō)是 “無(wú)視頻,不生活”。而視頻動(dòng)畫即是現(xiàn)在商業(yè)圈和獨(dú)立動(dòng)畫圈很流行的一個(gè)形式。 “5G時(shí)代,動(dòng)畫視頻就是殺手級(jí)應(yīng)用。主要有企業(yè)MG動(dòng)畫、企業(yè)宣傳片、動(dòng)畫電影制作、游戲CG四大產(chǎn)品線。


5G對(duì)VR游戲行業(yè)帶來(lái)的改變




  5G作為4G的延伸,除了這些更專業(yè)的技術(shù)外,它還為每個(gè)人帶來(lái)了最直接的感受,即網(wǎng)絡(luò)速度越來(lái)越快。 5G技術(shù)可以有效支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,加強(qiáng)通信技術(shù)在人類生活和商業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景;更重要的是,5G帶來(lái)的大規(guī)模信息傳輸可以促進(jìn)多種關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展,甚至可以快速實(shí)現(xiàn)質(zhì)的變化。例如,智能汽車,物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的5G技術(shù)和應(yīng)用,營(yíng)銷策劃公司認(rèn)為這將改變?nèi)藗冊(cè)诩夹g(shù)研究領(lǐng)域的生活。移動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)及其移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)必將帶來(lái)前所未有的飛躍。





  可以看出,“走心”的管理,其實(shí)就是強(qiáng)調(diào)管理者從改善自己的管理風(fēng)格、管理方式出發(fā),提高能讓員工幸福工作的管理能力和水平;多用心理激勵(lì)等柔性的管理方式激發(fā)員工內(nèi)在的積極動(dòng)力,創(chuàng)造環(huán)境和條件讓他們?nèi)ジ惺芄ぷ鲙?lái)的滿足、成就等正向的感受。企業(yè)管理



  “幸福企業(yè)建設(shè)7D法“中提出管理能力四個(gè)“暖心法則”。
  “領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)”是指員工所感受到的領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)和激發(fā)員工的程度。換言之,即管理者要修煉幸福管理能力,如通過(guò)對(duì)自己的管理風(fēng)格的辨識(shí),及對(duì)于不同管理風(fēng)格的運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo);掌握心理知識(shí)和管理技巧,以“心”為本,從員工的心理需要和個(gè)性優(yōu)勢(shì)出發(fā),走進(jìn)員工的心里,使員工激動(dòng)奮發(fā),等等。

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