根據(jù)求是達(dá)明多年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)在實(shí)企業(yè)施管理變革時(shí)，不是要“解決”掉這股變革的阻力，而是要通過(guò)對(duì)企業(yè)管理變革過(guò)程中一系列活動(dòng)的“策劃”，有效“化解”管理變革的阻力。而“化解”的要訣之一，就是企業(yè)管理變革的主操手首先要轉(zhuǎn)變一個(gè)重要觀念：由“推動(dòng)”變革改為“牽引＋推動(dòng)”企業(yè)管理變革。激勵(lì)理論中的“胡蘿卜加大棒”策略，在實(shí)施企業(yè)管理變革 時(shí)也同樣適用。
2.收保證金鎖流
讓顧客分享活動(dòng)主題到微信朋友圈，積贊58個(gè)免費(fèi)送伊利牛奶一箱，積贊98個(gè)送5L金龍魚食用調(diào)和油一桶。集贊活動(dòng)盡管較為俗套，可是實(shí)際效果是很非常好的，要是禮品充足吸引人，每一個(gè)到店消費(fèi)的人都能夠參加。
很多人見到這兒毫無(wú)疑問(wèn)疑慮，保證金是要退還給顧客的吧，這不是免費(fèi)送了么?不賠本么?最先我們要了解，現(xiàn)階段大家最重要的是哪些?是迅速資金回籠，搞好現(xiàn)金流量。
影樓策劃有一個(gè)關(guān)于鷹的故事，想必大家并都不陌生：
老鷹活到40歲時(shí)，爪子開始老化，無(wú)法有效抓住獵物；喙變的又長(zhǎng)又彎，幾乎碰到胸膛；翅膀變得十分沉重，因?yàn)橛鹈L(zhǎng)得又濃又厚，使得飛翔十分吃力。它只有兩種選擇：等死，或經(jīng)過(guò)一個(gè)十分痛苦的更新過(guò)程。于是老鷹開始為期150天的漫長(zhǎng)操練，它努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落，然后靜靜地等候新的喙長(zhǎng)出來(lái)；再用新長(zhǎng)出的喙把指甲一根一根的拔掉；當(dāng)新的指甲長(zhǎng)出來(lái)后，它們便把羽毛一根一根的拔掉；5個(gè)月以后，新的羽毛長(zhǎng)出來(lái)了！
那么讓顧客只交保證金就能獲得超過(guò)保證金使用價(jià)值的禮物，是否能迅速吸引住顧客交費(fèi)，是否能迅速扣除一部分資產(chǎn)。
老鷹開始飛翔，重新得力再過(guò)30年的歲月！再生，就是老鷹成為世界上壽命最長(zhǎng)的鳥類的秘訣！
這些人是誰(shuí)？其實(shí)就是你、就是我、就是他。以前總認(rèn)為，推行企業(yè)管理變革的阻力就來(lái)自哪么幾個(gè)“好事者”，實(shí)際上，“變革”不僅僅是責(zé)任機(jī)制、分配機(jī)制的重新制定，更是干部員工思想觀念、思維方式、工作習(xí)慣的一次沖擊。因此，即便從理智上贊同企業(yè)管理變革的人，當(dāng)真的一針扎下去的時(shí)候，他也會(huì)因?yàn)楦杏X到疼痛而下意識(shí)地想向后縮�！白儭睙o(wú)論對(duì)誰(shuí)來(lái)講，都是一個(gè)“痛苦”的過(guò)程，出于“趨利避害”的本能，大家有意無(wú)意地抗拒企業(yè)管理變革也在情理之中。
企業(yè)管理 變革前期，以“牽引”為主。企業(yè)管理變革初期，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)正當(dāng)壯志在胸，期望能夠通過(guò)企業(yè)管理變革解決企業(yè)過(guò)去一些頑疾，能夠?yàn)槠髽I(yè)更好地邁向未來(lái)鋪平道路；而此時(shí)大多數(shù)干部員工對(duì)于企業(yè)管理變革的動(dòng)因、目的還并不知曉，因此應(yīng)以廣泛的動(dòng)員為主。求是達(dá)明經(jīng)由二百多個(gè)項(xiàng)目案例，總結(jié)出“四個(gè)一”的變革發(fā)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)：一次啟動(dòng)大會(huì)，讓干部員工意識(shí)到企業(yè)管理變革不再只是會(huì)上講講、嘴上說(shuō)說(shuō)，而已開始正式動(dòng)“真格”的了；一次理念培訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的管理問(wèn)題和管理困惑，從市場(chǎng)形勢(shì)、行業(yè)背景、時(shí)代要求開始講起，讓干部員工從思想上認(rèn)識(shí)到管理變革是大勢(shì)所趨，是應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)的要求，是企業(yè)內(nèi)部持續(xù)發(fā)展的要求，企業(yè)管理變革已不是“變與不變”的問(wèn)題，而是“變什么，怎么變”的問(wèn)題；一次關(guān)鍵群體座談會(huì)，讓管理者、骨干員工再次認(rèn)識(shí)到變革的重要性和意義，并要求他們要“早學(xué)習(xí)、先學(xué)習(xí)”，在企業(yè)管理變革中起到帶頭作用，做好分管人員的思想工作，自己有想法的要通過(guò)正常渠道反饋，堅(jiān)決杜絕管理層背后講“風(fēng)涼話”、傳播消極思想的言行；一次圍繞企業(yè)管理變革主題的內(nèi)部大討論活動(dòng)，比如采用征文的形式讓廣大員工參與進(jìn)來(lái)，最后匯集優(yōu)秀文章編輯成內(nèi)部“�？卑l(fā)放各部門、各單位來(lái)學(xué)習(xí)、研討，以統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
這個(gè)故事是如此真實(shí)，又是如此殘酷，以至于讓許多人望而生畏，心想要是換做我寧肯不要這再生的30年也罷；更讓許多人心存疑慮或避而不談：其實(shí)懷疑的不是老鷹再生的勇氣，而是現(xiàn)實(shí)中自我改變的勇氣；如果一只動(dòng)物尚且有如此的毅力應(yīng)對(duì)來(lái)自自身的老化，做為“萬(wàn)物之靈”的人，面對(duì)變革的挑戰(zhàn)卻畏首畏尾，瞻前顧后，豈能心安？于是索性避而不談也不罷了。
企業(yè)管理變革，尤其是人力資源管理變革，其本質(zhì)是對(duì)企業(yè)的“責(zé)、權(quán)、利”系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范與重構(gòu)的過(guò)程，這難免會(huì)觸及一部分人的切身利益。――哪一部分人？就是在對(duì)自己有利的事情方面，權(quán)力最好大一些，而對(duì)自己不利的事情，責(zé)任最好少一些的人；就是工作計(jì)劃性不強(qiáng)，隨心隨性想干到哪里就干到哪里，能干到哪里就算哪里，而不愿意被他人約束的人；就是總盼著工作最好少一些，環(huán)境最好優(yōu)一些，薪水最好多一些的人。
