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HR:發(fā)現(xiàn)民企人才管理背后的邏輯鏈條

文章來源:范松   我要投稿  

華語電影近兩年在水準上未見顯著提高,但營銷策劃運作卻花樣翻新。電影往往成為了營銷策劃的副產(chǎn)品。由此能看出,國內(nèi)電影市場遠未成熟,熱度越高,空子越大。電影觀眾往往不是去消費電影的藝術水準、文化內(nèi)涵,他們的消費習慣尚未養(yǎng)成,觀影選擇是沖動的、非理性的、趨同的、泛娛樂化的。


  對于真正的人才們來說,外部機會的確是越來越多。試設想一下,你有一位能力強、素質(zhì)高、績效優(yōu)的員工,他離開了你的企業(yè)后,能不能找到一份比你的企業(yè)給予的各方面條件都要好的工作呢?這完全是有可能的。很可能他出了你的公司大門,向右走1000米,再向左走50米,那里就有一家公司正在“敲鑼打鼓”地等待著他;那家公司給予他的工資可能就比你的公司要高,給予他的職位也可能比你的公司要高,為他提供的工作環(huán)境也有可能比你的公司還更優(yōu)……

  ——人才面臨的外部機會增加,導致了人才的忠誠度、責任心和服從度的降低;
  二、人才戰(zhàn)加劇導致了人才所面臨的外部機會增加

  當企業(yè)需要更多的高質(zhì)量人才、并競相提供更好的條件來招聘和保留人才時,人才們便有了更多的機會,甚至連那些“偽人才”們也因此有了機會。

30年代經(jīng)濟大蕭條時期曾盛行過滿銀幕大腿和康康舞的歌舞片,到了上世紀60年代則出產(chǎn)過很多靠視覺奇觀吸引觀眾的3D電影。但因為其市場框架完善,幾乎沒有一個時期是靠千奇百怪的營銷策劃宣傳來吸引觀眾的。何況北美觀眾早已養(yǎng)成了很好的電影消費習慣,也不會為那些粗暴直接的營銷活動買單。電影就是電影,而不只是吸引眼球和資本的一個媒介。倘若界限模糊,由此產(chǎn)生的錯位與亂象就毫不奇怪了。


  與此同時,眾多的媒體人士和學者則擅長于把“80后、85后、90后”身上存在的種種“臭毛病”歸因于社會,認為他們身上的問題與國家的獨生子女政策有關、與改革開放的大環(huán)境有關、與中國社會在教育方面存在缺失有關、與網(wǎng)絡文化的影響有關、與社會不良思潮的影響有關……

  二是,普遍的企業(yè)所需要的高效能人才,要在特定的社會文化、教育和工作環(huán)境中才能成長起來,而且成長的速度通常是緩慢的。按照近幾年公認的人才成長周期的說法,一個人需要一萬小時以上,才能成長為中等級別的人才(“一萬小時定律”)。一萬小時是什么概念呢?是指一個人在某一專業(yè)領域全心全意地工作六年以上;如果只是“半心半意”地工作,則需要十一年以上。而且工作了這么長的時間,也并不保證他一定能夠成長為人才。
影樓策劃

據(jù)多家媒體曝出了電影《英雄之戰(zhàn)》片方及發(fā)行方自買450萬張電影票,自產(chǎn)自銷票房數(shù)千萬元的消息。據(jù)報道,該片的影視制作方道和影業(yè)在電影上映前就大肆購票包場,使影片上映時保持高排片率,制造首日票房1600萬的“幻象”。


  ——人才的忠誠度、責任心和服從度的降低,使得企業(yè)更渴望得到“好的”人才,于是企業(yè)間的人才戰(zhàn)進一步加劇……


  ——企業(yè)對高效能人才的需求不斷增長,而高效能人才卻是相對短缺的,這導致了企業(yè)間人才戰(zhàn)的加劇;


  這是一條惡性循環(huán)的邏輯鏈條,正是這一惡性循環(huán)的邏輯鏈條導致了企業(yè)“人才戰(zhàn)”的愈演愈烈,導致了企業(yè)人才管理問題的層出不窮。換言之,企業(yè)要想徹底解決其面臨的人才管理問題,就不能無視這一邏輯鏈條的存在,就應設法打破這個邏輯鏈條。以下我分別來談一談。

  觀眾培養(yǎng)市場,市場也培育著觀眾。隨著市場以及觀眾消費習慣的成熟,“內(nèi)容為王”從長期看仍然是最有意義和價值的法則。其他的營銷策劃路子如果沒有好的內(nèi)容支撐的話,只會慢慢消失,或者所起的效果非常微小。龍獅品牌策劃公司認為,未來的好電影會越多,而不好的電影將會慢慢被淘汰!電影制作與發(fā)行、以及營銷策劃推廣要合理健康有效,總有一天會出現(xiàn)。



  上述兩點事實,導致了人才需求和供給之間出現(xiàn)的剪刀差,并導致了我在《E9人才管理標準解析》系列文章第一篇中所述的“三重困境”。

看起來排片火爆,剛剛上映票房超高的背后,卻是影院中觀眾寥寥,無人觀看的怪象。以至華誼總裁王中磊在微博上說:“我好奇抗戰(zhàn)片中有植入傳銷廣告嗎?否則花錢拍(電影),又花三倍的錢買票房回來,是什么生意經(jīng)?關鍵放映廳還空著,給鬼看嗎?”


  過去十幾年以來,有許許多多的人們(包括人力資源工作者、企業(yè)家、人力資源管理研究者和大量的旁觀、起哄者)幾乎都在不假思索地認為,企業(yè)之所以面臨著越來越復雜的人才管理 問題,主要是因為已經(jīng)成為職場主流的“80后、85后、90后”員工們身上存在著這樣和那樣的“臭毛病”。


我們運用“E9人才管理標準”對我們的一家客戶公司100多位中基層管理人員進行了一次全方位評估。評估之后,我們又按照“規(guī)定動作”抽取了其中約1/5的人員進行了“三方面談”。過程中,當我們針對每一位面談對象問及一個問題:“你的下屬怎樣看待公司之外的工作機會?”針對這一問題,大多數(shù)受訪者都肯定地回答說,他們的下屬中間,不低于三分之一的人會認為,如果他們離開本公司,可以很快地找到工資更高的工作,并且有望升職,獲得的其他待遇也肯定比現(xiàn)在要好。毫無疑問,在沒有實際得到這些機會之前,所謂“機會”,其實也只是想象中的;但是,這種想象中的機會卻無時不在影響著員工對公司的看法,卻無時不在影響著員工的心態(tài)和行為。
  不難想象,當更多的企業(yè)都在競相招聘人才時,人才們面臨的機會(加薪、升職和其他待遇)必然會因之而增加。事實上就是如此,當一位人才從一家企業(yè)跳槽到另一家企業(yè),其工資多少都會有所上漲,其職務也可能會提升,新的東家承諾的其他條件一般也會比老東家要好……要不然,他也就沒必要選擇跳槽了嘛。
  ——人才戰(zhàn)的加劇,導致了人才所面臨的可選擇的外部機會增加;
  一、人才供需失衡導致人才戰(zhàn)加劇

沖動的、非理性的、趨同的、泛娛樂化的電影消費,往往被追求博人眼球的電影營銷所利用,造成各種奇葩營銷方式出現(xiàn),導致電影口碑、藝術水準、觀影習慣、文化內(nèi)涵被粗暴“綁架”。隨著市場以及觀眾消費習慣的成熟,“內(nèi)容為王”從長期看仍然是最有意義和價值的法則。其他路子只會慢慢消失、無效。



  企業(yè)對人才能力的要求與許多因素有關:企業(yè)的組織規(guī)模和結構一直在發(fā)生變化,企業(yè)的生產(chǎn)方式一直在發(fā)生變化,企業(yè)面對的社會、市場和需求環(huán)境一直在發(fā)生變化,企業(yè)之間的競爭形式和強度也一直在發(fā)生變化……所有這些,都導致企業(yè)對人才要求的標準不斷提高,都促使企業(yè)始終希望尋找到更能滿足要求的人才。


  然而,我不得不說,所有這些不過都是人才管理問題的表象。這些表象背后的原因才是問題的實質(zhì)。那么,“表象背后的原因”又是什么呢?我以為是以下幾點,它們構成了一個邏輯鏈條。

  但是,你不得不承認這樣一個事實:在勞動力市場上等待就業(yè)的大軍中,絕大多數(shù)人并不是企業(yè)渴望得到的人才,而企業(yè)需要的是高效能的人才。什么是高效能的人才?高效能的人才就是那些不僅學歷高、職業(yè)素養(yǎng)良好、有相應的工作經(jīng)驗的人才,更重要的標準是,高效能的人才應該能夠解決企業(yè)特定的問題、或給企業(yè)帶來實質(zhì)性的績效增長。這類高效能人才的缺乏,可以從一個普遍的現(xiàn)實中清楚地得到證實:幾乎每一家企業(yè)都在“將就著用人”——明明知道某位應聘者的能力并不能滿足要求,但他已經(jīng)是“矮子”里面的“將軍”,只能將就著把他招進來,用著再說;明明知道某位管理者并不能勝任更高一級的管理工作,但實在找不到更合適的人選,因而還是將就著把他提拔了上來。


影樓策劃在《E9人才管理標準解析》系列文章的第一篇中,我議論了正在企業(yè)間發(fā)生的“人才戰(zhàn)”導致的三個困境:企業(yè)的用人成本急速上升,而用人效率卻不能同比率增長;企業(yè)間競相提供更好的條件來獲取和保留人才,其效果復歸于零;如果放棄人才戰(zhàn),必將導致企業(yè)發(fā)展停滯,F(xiàn)在我再來談談,企業(yè)為什么會面臨這三種困境呢?

  對此,有人可能會搞不懂:我國每年有700萬以上的大學生需要就業(yè),有大量的城鎮(zhèn)和農(nóng)村勞動力需要找工作,經(jīng)濟不景氣正在致使大量被裁員的人需要重新找工作,怎么會出現(xiàn)人才短缺呢?沒錯,每年的確存在大量新增勞動力和大量的假性失業(yè)者需要就業(yè),近兩年也的確有大量的企業(yè)正在因為經(jīng)營不景氣而裁員,在這個意義上說,似乎并不存在總體上的人才短缺問題。
  更加值得注意的是,企業(yè)間競相爭奪人才的行為,還大大拓展了人才們(也包括相當多的普通員工)對自身的職業(yè)機會的想象空間。人才們和普通的員工們一定會這樣想問題:其他企業(yè)也許會給予我更好的薪酬待遇、更多的職業(yè)發(fā)展機會、更有優(yōu)越感和安全感的組織環(huán)境、更大的自由度和舒適度……
  說到這里,我不能不指出兩個事實。一是,我國經(jīng)濟每年在以7%以上的速度增長,這必然導致各類企業(yè)組織對人才的需求持續(xù)增長;但我國社會人口的增長率卻不足5%;每年,雖然有700萬以上的大學生需要就業(yè),但也有800萬以上的老人面臨退休。這已經(jīng)導致了一系列的經(jīng)濟問題,并且這一問題還將持續(xù)地對我國經(jīng)濟和社會的未來發(fā)展產(chǎn)生影響。


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關鍵詞: 背后 人才 邏輯 民企 鏈條

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