在培訓組織系統(tǒng)中,培訓管理師是一個關(guān)鍵要素,講師的水平以及授課內(nèi)容的適應(yīng)性決定了培訓的效果。目前,多數(shù)中小企業(yè)培訓以外部聘請講師為主,而沒有有意識地去挖掘企業(yè)的內(nèi)部講師。其實,工作是最好的學習,實踐是最好的培訓。在企業(yè)培訓中,講師隊伍的組建,最好的辦法是內(nèi)部講師和外部講師兼用。內(nèi)部講師通過培訓完成企業(yè)文化和業(yè)務(wù)的傳承,外部講師通過培訓帶來管理理念的提升。很需要強調(diào)的是,培訓不一定是講課,方法學習、工具訓練、經(jīng)驗分享、案例討論,都是培訓。企業(yè)內(nèi)部有一技之長的人都可以擔當一定的“培訓師”任務(wù)。只有自己企業(yè)的人才最了解自己的企業(yè),知道企業(yè)中存在的問題,培訓才最有針對性。
培訓課程不是越多越好,越高端越新穎越好。因為任何培訓管理都是有成本的,不光是財務(wù)上的成本,還有時間上的成本。所以課程的設(shè)置優(yōu)先安排最需要的課程。
組織系統(tǒng)內(nèi)不僅需要專門的培訓經(jīng)理,還需要組織內(nèi)其他成員的配合,尤其是企業(yè)高管應(yīng)該在企業(yè)培訓組織系統(tǒng)內(nèi)承擔一定的責任,只有這樣,才能有效的推進培訓工作的實施。
影樓策劃培訓時抓住這些關(guān)鍵點,管理培訓才能成功。
從課程的長遠規(guī)劃中,一定要全面,把人才培養(yǎng)成全面的人才。既要有專業(yè)技能、又要有較高的個人素質(zhì),還需要有團隊協(xié)作的能力。
中小企業(yè)規(guī)模小,往往是一人多崗多能,老板都想人人都是混合型人才,高層管理人員是最需要管理培訓的,“將熊熊一窩”的古訓誰都知道。但是,在中小企業(yè)里,因為高層人數(shù)少,往往管理體系也沒有建立,計劃性也較差,高層人員大都在基層忙于“救火”,幾乎是沒時間外出參加培訓。而且,很多中小企業(yè)的高層因為面子關(guān)系,也不太愿意跟下屬一同參與內(nèi)訓,而單獨請老師為幾個高層搞培訓似乎就更不可能。
一個企業(yè)的培訓管理組織系統(tǒng)應(yīng)該不僅僅是設(shè)一個培訓專員,大企業(yè)也不只是成立一個培訓部或培訓中心那么簡單,關(guān)鍵是要考慮清楚培訓的目的是什么。
4、培訓時間安排
2、從業(yè)務(wù)、績效的角度出發(fā),中小企業(yè)管理培訓規(guī)劃具體該如何做才能更好呢?
五、培訓管理效果的評估、反饋和修正
2、培訓對象的選擇
1、中小企業(yè)管理培訓規(guī)劃和大企業(yè)管理培訓規(guī)劃相比有哪些明顯的區(qū)別呢?
中小企業(yè)管理培訓存在的困境:
很多企業(yè)領(lǐng)導自己很少參與到具體的培訓活動中,我覺得至少應(yīng)該自己率先做起培訓師來,還要參與到培訓需求認定和培訓規(guī)劃之中。
中國古人說:十年樹木,百年樹人。培訓是一個長效機制,不像營銷業(yè)績那樣直觀和立竿見影,如果沒有對培訓管理內(nèi)容的評估,那就無法了解培訓的好壞,自然也就無法保證培訓能夠達到預(yù)期的效果,所以,必須建立培訓管理效果評估系統(tǒng),及時對培訓效果進行評估,并從中找出改進的辦法。
在絕大多數(shù)中小企業(yè),目前采用的管理培訓模式比較常見的有兩種:一是派人參與外部培訓機構(gòu)組織的公開課培訓,但這種培訓難以惠及大眾,因為沒有任何一家企業(yè)可以將所有人員都派出去搞培訓,同時,這種管理培訓因為對象千差萬別,老師講的內(nèi)容也不可能讓每一位不同層級的對象都能學會;還有一種常見的管理培訓模式就是請講師來企業(yè)集中面授,這種管理培訓模式本來不錯,但是,因為企業(yè)的急功近利,很多企業(yè)往往是一有講師授課,就安排上至老總、下至部門經(jīng)理、一線員工,誰有空都來聽,那場面雖然壯觀,但效果卻不理想,而且這兩種常用的培訓模式費用都不菲。所以,怎樣讓管理培訓產(chǎn)生效果,模式選擇就成為當務(wù)之急。
一、培訓管理對象
影樓策劃跟大企業(yè)相比,中小企業(yè)管理培訓規(guī)劃可能不需要那么復(fù)雜,只需要結(jié)合培訓需求分析結(jié)果,考慮公司現(xiàn)有資源和業(yè)務(wù)狀況,同時跟各部門負責人及企業(yè)負責人面對面簡單溝通確認后,做一個切實可行的管理培訓規(guī)劃即可。核心把握一點:緊扣業(yè)務(wù),以提升業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),以提升績效為導向,只要這點不發(fā)生偏離,管理培訓效果自然不會差到哪里去。但在實際的培訓工作中,部分中小企業(yè)往往按照大企業(yè)的那一套來規(guī)劃管理培訓,效果反而不好。那么,請問:
大多數(shù)中小企業(yè)的管理培訓經(jīng)費基本上都是隨機性的,也有點急功近利,希望花了幾萬塊就能夠產(chǎn)生幾十萬收益的效果。所以,既需要保證效果,又要少經(jīng)費的中小企業(yè)管理培訓規(guī)劃就更難做。
中小企業(yè)因規(guī)模小,人才缺,加上管理不規(guī)范、制度不完善等自身的不足,許多中小企業(yè)希望通過管理培訓來完善企業(yè)的現(xiàn)狀,但因自身的諸多條件所限而導致管理培訓的效果并不理想。許多發(fā)展中的中小企業(yè)管理培訓規(guī)劃方面目前面臨著以下問題:培訓方式選擇、高層及核心業(yè)務(wù)骨干的培訓、培訓經(jīng)費、培訓場地、培訓時間安排、供應(yīng)商的選擇等諸多困惑。實際培訓項目中,一般都是老板一拍腦門就定了,隨意性比較大,管理培訓規(guī)劃往往流于形式,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,起到應(yīng)有的效果,所以中小企業(yè)管理培訓規(guī)劃如何有效落地顯得尤為重要。
企業(yè)培訓不能理解為員工培訓,需要學習和培訓不僅是員工,領(lǐng)導干部更需要學習和培訓。企業(yè)對領(lǐng)導干部的要求不一般員工要高得多,一般員工能力差帶來的影響是可以承受的;領(lǐng)導干部能力的欠缺給企業(yè)帶來的一定是災(zāi)難性的后果。
企業(yè)培訓的系統(tǒng)規(guī)劃不是短時間內(nèi)就可以完成的,但企業(yè)一定要樹立這樣的意識,不然,只會白費功夫和金錢。我們有很多中小企業(yè)的培訓,想到哪做到哪,隨機地在一些培訓公司的忽悠下組織一堆人去聽一些可能沒有必要的課,根本沒有價值,還自我安慰地認為“我們重視培訓”。
企業(yè)管理 培訓課程是要解決某些特定的問題的,能解決實際問題的課程就是好課程。請了一堆名師,講了一大堆絕對而沒用的真理只能是浪費資源。
對于同一個課程,領(lǐng)導干部和基層員工的培訓需求是不一樣的,而且學員的接受能力上的差別也是很大的。培訓經(jīng)理一定要規(guī)劃好課程針對的目標,考慮學員的接受程度,不然就得不到好的效果,而且會打擊員工的自信心。
3、培訓經(jīng)費有限
企業(yè)中只有老板和高管才知道企業(yè)的未來向何處去,企業(yè)最欠缺的的什么?也只有老板才能決策在哪些方面花多少錢。作為培訓經(jīng)理,必須要很好地理解老板的意圖,做好細化和實施的工作。