影樓策劃近年來，職場人士日趨年輕化，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工也隨之發(fā)生著根本性的變化，這種變化正應(yīng)對了國際移動學(xué)習(xí)聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人MohamedAlly博士提出的一個名詞——Neo-Generation（新新人類）。在我國，新新人類通常是指80、90后的年輕人。

　　美國某個著名的互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)曾指出，每個人都有206塊骨頭，對于新新人類來講，互聯(lián)網(wǎng)就是他們的第207根骨頭，寧肯失去自由也不愿失去互聯(lián)網(wǎng)，要保持隨時在線。如果面對新新人類的教育還是傳統(tǒng)的呆板的灌輸式的方式，最終的結(jié)果正如意料之中的，他們會完全提不起學(xué)習(xí)的興致。



　　國泰君安的E-Learning應(yīng)用可簡單概括為“三縱三橫”在線管理培訓(xùn)管理，員工、部門管理者和管理者成為三條縱線，功能、服務(wù)、技術(shù)成為三條橫線。對員工而言，從他進(jìn)入公司的第一天起，就能隨時學(xué)習(xí)公司提供的所有管理培訓(xùn)資源，這個系統(tǒng)伴隨著他職業(yè)生涯的每一天。部門管理人員可以用這個系統(tǒng)了解下屬的學(xué)習(xí)信息，隨時給予管理培訓(xùn)支持。管理培訓(xùn)管理者則可整合管理培訓(xùn)資源，制定管理培訓(xùn)戰(zhàn)略。

企業(yè)管理

　　京東本身就是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在管理培訓(xùn)中運(yùn)用新技術(shù)加大員工的參與力度難度并不算大。京東大學(xué)用了半年時間搭建了兩個舞臺用于員工自我展現(xiàn)，一個是京東TV，是由京東內(nèi)部開發(fā)的類似于土豆的視頻平臺，公司所有員工都可以在平臺上秀出自己的專業(yè)能力。曾經(jīng)有一位廣州的送貨員，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，利用工作間隙用智能手機(jī)拍了一個“怎么讓貨物不丟”的微視頻，對新入職的員工有很好的借鑒意義，這個微視頻在TV平臺得到了很好的反響。




　　十多年來，我國E-Learning的應(yīng)用飛速增長，基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的全員學(xué)習(xí)。但是，E-Learning系統(tǒng)要想真正達(dá)到預(yù)期的效果，必須要融合不同層級，特別是各部門負(fù)責(zé)人的全力推動。國泰君安證券金融學(xué)院的E-Learning系統(tǒng)在融合不同層級和各部門上有自己獨(dú)特的路徑。

在廣州品牌策劃公司龍獅看來，“防上火”是一個功能品類，而涼茶不過是一個“物理品類”之一。顯然能防上火的產(chǎn)品不只有涼茶一個物理品類而已。在“防上火”上其實(shí)還有很多可深挖細(xì)分之處，如南北有別需求不一、防火原材料很多：如金銀花、羅漢果、雪梨、菊花等，且各有特點(diǎn)，能滿足各種不同的市場需求。如針對不宜吃糖一族的羅漢果無糖型防上火飲料；針對辦公室、學(xué)生用眼較多一族的菊花枸杞平肝明目型防上火飲料等。



在這場營銷戰(zhàn)中，廣州營銷策劃公司龍獅認(rèn)為，今麥郎的戰(zhàn)場和對手都界定得相當(dāng)清晰，在市場界定上，今麥郎冰糖雪梨毅然放棄了固有的、廣譜性相對較弱的“清熱驅(qū)燥、潤肺滋養(yǎng)”市場，選擇了市場容量更大的“防上火”領(lǐng)域。這是對戰(zhàn)場固有認(rèn)知的一個突破，與康師傅、統(tǒng)一相比，今麥郎策略性地選擇了一個更廣譜的市場。
　　目前，80、90后已經(jīng)成為職場主流，他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法與上一代人相比已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。有很多學(xué)者和研究機(jī)構(gòu)曾對新新人類的學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行過研究，最后得出的結(jié)論是，新新人類是超級學(xué)習(xí)者，具有前所未有的超強(qiáng)學(xué)習(xí)力，而且這種學(xué)習(xí)力體現(xiàn)在他們的骨子里面，管理培訓(xùn)thldl.org.cn包括他們喜歡新鮮不安于現(xiàn)狀，愿意挑戰(zhàn)、質(zhì)疑，愿意發(fā)問，愿意跟團(tuán)隊(duì)互動，他們也是天生的技術(shù)達(dá)人。因此就要求企業(yè)的學(xué)習(xí)也要進(jìn)行變革，以滿足新新人類的需求。
　　正因如此，京東大學(xué)提出了互聯(lián)網(wǎng)思維。何為互聯(lián)網(wǎng)思維？京東大學(xué)高級總監(jiān)馬成功在論壇發(fā)言中表示，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是滿足人們需求的巨大機(jī)器，它能發(fā)現(xiàn)并解決用戶的微小痛點(diǎn)，了解用戶的需求，并促進(jìn)人性的解放。用最通俗易懂的話解釋，互聯(lián)網(wǎng)思維就是腦殘用戶的思維模式。



　　此外，在課程建設(shè)上，國泰君安把所有員工和各個部門都納入到課程開發(fā)體系中，共同推動企業(yè)課程體系的建設(shè)。同時，課程開發(fā)還與講師體系建立了相互配合。這樣公司上下形成了一個共同體，共同推動E-Learning發(fā)展。




今麥郎冰糖雪梨廣告一出，在社會上便引發(fā)了極大的爭議。大多數(shù)人們的評價都認(rèn)為今麥郎這是在趁火打劫，是在長遠(yuǎn)對品牌傷害。在廣州營銷策劃公司龍獅看來，今麥郎冰糖雪梨這場營銷戰(zhàn)打得是極有策略的。今麥郎的這一舉措是在成熟的、高度競爭的快消行業(yè)，針對行業(yè)老大康師傅、統(tǒng)一已經(jīng)上市的一個物理品類，針對這樣一個既定的市場，重新劃定市場，在“防上火”領(lǐng)域開辟陣地，選擇強(qiáng)大卻存在弱點(diǎn)的敵人進(jìn)行開戰(zhàn)。


　　面對新新人類的管理培訓(xùn)，企業(yè)要做的首件事就是把傳統(tǒng)的面授課程扔到一邊，把厚厚的講義扔到一邊，讓學(xué)習(xí)更簡單更直接更好玩，當(dāng)然，還要有更大的參與性。

在廣州營銷策劃公司龍獅看來，王老吉的“防上火”定位除了開創(chuàng)了涼茶這一物理品類，更大的價值還在于建立了“防上火”這一功能品類。不管是“怕上火喝王老吉”，亦或是“怕上火喝加多寶”所建立的只是等于涼茶的認(rèn)知。除了目前主流的涼茶品類，“防上火”功能品類領(lǐng)域仍為不少飲料品類提供著廣闊的市場。這令不少企業(yè)有機(jī)會攜其他防上火飲料進(jìn)入，分食涼茶飲料市場，并對其產(chǎn)生威脅。

　　中國人保財險于2008年引進(jìn)E-Learning，同年提出了全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。公司前任總裁王銀成曾在多個場合表示，在金融市場變化多端的這幾年，中國人保財險還能持續(xù)引領(lǐng)市場，很重要的原因就是公司持之以恒地不斷建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的結(jié)果。

在競爭對手的界定上，掀起品類之戰(zhàn)，比附強(qiáng)大對手。今麥郎冰糖雪梨將自己的競爭對手界定為涼茶品類，今麥郎叫板“王老吉”，雖然今麥郎并非冰糖雪梨的創(chuàng)始人，但已然代表著冰糖雪梨的品類向涼茶品類的宣戰(zhàn)。涼茶品類在防上火領(lǐng)域是主流品類，今麥郎的宣戰(zhàn)不僅起到了分食的作用，更起到了比附的作用。
　　所謂學(xué)習(xí)型組織，是指具備強(qiáng)大的組織學(xué)習(xí)能力的組織，在這個組織當(dāng)中，能夠產(chǎn)生足夠的大量的學(xué)習(xí)行為。中國人保財險管理培訓(xùn)中心總經(jīng)理熊向清把學(xué)習(xí)型組織分解成三項(xiàng)任務(wù)，第一項(xiàng)是搭建學(xué)習(xí)平臺，在平臺中產(chǎn)生多元化的學(xué)習(xí)行為，除管理培訓(xùn)和E-Learning深度會談，頭腦風(fēng)暴，出國學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式外，還有交流，一對一促膝談心等大量的學(xué)習(xí)行為得以發(fā)生。構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺，實(shí)際上是打造組織的知識體系，組織知識體系經(jīng)營的是組織的知識資本，也決定了組織解決問題的能力。



　　第三項(xiàng)任務(wù)是培育分享文化。一個組織的強(qiáng)大是系統(tǒng)的強(qiáng)大，而不是部分的強(qiáng)大，所以學(xué)習(xí)型組織特別強(qiáng)調(diào)打造組織整體的強(qiáng)大的能力。起點(diǎn)是分享，分享決定信任，信任決定合作，合作決定共贏，共贏產(chǎn)生和諧，和諧進(jìn)一步推動分享，循環(huán)往復(fù)。


影樓策劃

對于“冰糖雪梨”的認(rèn)識，消費(fèi)者更多的認(rèn)知應(yīng)該來自于康師傅的“清熱驅(qū)燥、潤肺滋養(yǎng)”和統(tǒng)一的“一口潤心田”，在廣州品牌策劃公司龍獅看來，“滋潤”是“冰糖雪梨”在消費(fèi)者心智中最清晰的認(rèn)知。然而，就在加多寶和廣藥集團(tuán)爭奪“王老吉”涼茶品牌事件鬧得滿城風(fēng)雨之際，今麥郎半路殺出“冰糖雪梨”的“怕上火”概念，而且針對王老吉提出了“非草藥”、“北方雪梨”的宣傳，對“紅罐飲料”加以否定。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維如何運(yùn)用在管理培訓(xùn)當(dāng)中？關(guān)鍵一點(diǎn)是如何讓內(nèi)部員工喜歡上學(xué)習(xí)。京東大學(xué)根據(jù)企業(yè)二元化人員結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，把對員工的管理培訓(xùn)分為領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)力和一線藍(lán)領(lǐng)員工的管理培訓(xùn)。在開展管理培訓(xùn)前，管理培訓(xùn)部門分別找出不同人群的痛點(diǎn)、尖叫點(diǎn)和引爆點(diǎn)。如針對領(lǐng)導(dǎo)力的管理培訓(xùn)，管理培訓(xùn)人員分析之后總結(jié)出兩個痛點(diǎn)，一是京東缺干部，二是衡量一個合格干部的標(biāo)準(zhǔn)是什么？針對這兩個痛點(diǎn)，京東大學(xué)設(shè)計出了目前看來還比較“尖叫”的產(chǎn)品，叫一對一的情景考試，引爆點(diǎn)是在管理培訓(xùn)過程中，考官不斷給管理者傳遞一個理念——管理者都是磨出來的，成長為管理者的道路就像通關(guān)考試一樣，必須要一關(guān)一關(guān)地去考。

　　11月21日下午，在2013中國國際遠(yuǎn)程教育大會舉辦的“企業(yè)E-Learning卓越實(shí)踐與企業(yè)大學(xué)建設(shè)高峰論壇”上，記者感受到面對不斷大量涌入企業(yè)職場的“新新人類”，企業(yè)大學(xué)和企業(yè)E-Learning以互聯(lián)網(wǎng)思維迸發(fā)出了各種新鮮做法和卓越實(shí)踐。

　　“簡而言之，啟動學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，通過打造高效順暢的知識體系、以人為本的管理環(huán)境、整體契合的協(xié)同文化，為公司發(fā)展提供智力保障和動力支持�！毙芟蚯逭f。
　　讓學(xué)習(xí)更簡單更直接更好玩
廣州營銷策劃公司龍獅認(rèn)為，王老吉雖是防上火功能品類的開創(chuàng)者，卻未能在產(chǎn)品品類上全面占有，令到今麥郎有機(jī)會攜北方雪梨產(chǎn)品品類向涼茶品類發(fā)起進(jìn)攻。今麥郎的這一攻擊不但借力于強(qiáng)敵，更找到對手的弱點(diǎn)，進(jìn)行有力打擊。

　　第二項(xiàng)任務(wù)是構(gòu)建人本環(huán)境，學(xué)習(xí)型組織作為一個管理理論和管理模式，核心工程是人心工程，經(jīng)營的是組織的精神資本或者叫情感資本，盡量把組織以及全體成員的意愿激發(fā)出來，調(diào)動起來。

涼茶的弱點(diǎn)在于“草藥傷胃”，涼茶這產(chǎn)品，其成份雞蛋花和布渣葉屬嶺南地區(qū)的藥物，雖然北方人可以飲用，但一定要適量。專家對此表示：“中醫(yī)講究‘因時、因地、因人’，南北本身氣候環(huán)境有別，而廣式?jīng)霾璧呐浞皆�本只是針對南方所配，是專門為南方的天氣、人群制作的。在濕氣、暑氣重的環(huán)境氣候中，喝一些清涼解暑去濕的茶飲，而北方氣候相對偏寒冷，如果本身是虛寒體質(zhì)，過多飲用廣式?jīng)霾�，則會寒上加寒，出現(xiàn)拉稀，也就是中醫(yī)所說的‘泄’”�！�