20世紀80年代，“日本式團隊”企業(yè)經(jīng)營管理模式引起全球企業(yè)關(guān)注，其特點是讓職工把公司當成自己的“家”，并效忠于這個家，鼓勵成員參與“家庭”事務，同時服從家長，必要時為“家庭”而犧牲自己的利益——當然不是被逼的。它讓日本人樂于“抱團”，甘愿為企業(yè)拼命。若從人性角度分析，這也許是“人之初，性本善”的“性善論”之反映，是以職工為中心的人本導向經(jīng)營管理工作。美國人吸取了“日本式團隊”精髓，在重新構(gòu)建公司的系統(tǒng)工程中，構(gòu)建了“美國式團隊”，即人性化經(jīng)營管理工作模式。
　　在當今這個以人為本的社會里，人的主體地位和價值應得到充分的尊重。企業(yè)經(jīng)營管理工作不應忽視人的存在價值，而經(jīng)營管理工作的人性化不僅凸現(xiàn)了經(jīng)營管理工作者的決策水平和經(jīng)營管理工作能力，而且更主要的是，這樣的經(jīng)營管理工作符合社會發(fā)展和文明進步的需求，也符合作為個體的人的心理期望。筆者表示，一個優(yōu)秀的經(jīng)營管理工作者所要努力做的，就是為員工提供或創(chuàng)造愉悅的工作環(huán)境，使員工體會到工作的樂趣，使員工滿懷信心與希望，使員工深切感受到企業(yè)與自己息息相關(guān)。人性化經(jīng)營管理工作能夠讓員工充分挖掘自身的潛能，奉獻自己的熱情和汗水，為企業(yè)的振興、發(fā)展，從優(yōu)秀到卓越作出盡可能多的貢獻！

當前，B2B類型網(wǎng)站的盈利模式，龍獅品牌策劃認為主要有會員費、廣告費、競價排名、增值服務、線下服務、商務合作、按詢盤付費等。

　　筆者在訪談和培訓過程中，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)家習慣以“管住人”為目標，只要看到員工在規(guī)規(guī)矩矩的呆在公司，經(jīng)營管理工作任務就算完成。因為我們最害怕的是員工不努力、亂來，所以為了預防這一點，我們就用一些能夠看到員工正在努力的或沒有亂來的制度來證明一切良好，至于員工“努力”過后起到了什么樣的作用，那就不在經(jīng)營管理工作者考慮的范圍之內(nèi)了。胡老師提醒中小企業(yè)注意：如果你想把一個企業(yè)做大做強，那么，你就去做規(guī)范化經(jīng)營管理工作，因為經(jīng)營管理工作能夠為你堵住很多漏洞；如果你想把一個企業(yè)搞垮搞死，那么，你也去做規(guī)范化經(jīng)營管理工作，因為經(jīng)營管理工作本身就足以把你拖入生死一線的邊緣！

　　什么是人性化經(jīng)營管理？所謂人性化經(jīng)營管理，就是一種在整個企業(yè)經(jīng)營管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的經(jīng)營管理模式。至于其具體內(nèi)容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質(zhì)激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發(fā)展機會，注重企業(yè)與個人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃，等等。人性化經(jīng)營管理是將人性學理論應用于經(jīng)營管理，按照人性基本屬性進行經(jīng)營管理的經(jīng)營管理哲學。
　　塔。布克原是一名法國天主教信徒，1536年因反對羅馬教廷的刻板教條，被捕入獄。由于他是一位有名的鐘表制作大師，所以，囚禁期間被安排制作鐘表。在那個失去自由的地方，塔。布克發(fā)現(xiàn)無論監(jiān)獄經(jīng)營管理工作者使用什么高壓手段都不能使他們制作出日誤差低于1/10秒的鐘表，而入獄前他們在自己的作坊里能輕松的制造出誤差低于1/100秒的鐘表。為什么會這樣呢？起初，塔。布克以為是制造鐘表的環(huán)境太差，后來他們成功越獄逃跑，又過上了自由的生活，此時，他才發(fā)現(xiàn)制造鐘表時真正影響鐘表準確度的不是環(huán)境，而是制作鐘表時的心情。

　　為什么要培訓人性化經(jīng)營管理？我常聽見有些領(lǐng)導抱怨：中國人難管！我們的回應則是：誰叫您管中國人？上司管部屬，觸犯了部屬不喜歡被管的人性弱點；而即便部屬覺得喪失了尊嚴，也不敢明目張膽地有所抗拒。在這個時候，部屬表面上順從，暗地里卻在想盡辦法，要把上司活活“氣死”。這便是不重視人性經(jīng)營管理的惡果。筆者表示，“經(jīng)營管理工作”一共兩個字，一個是“管”，一個是“理”。作為經(jīng)營管理者，既不能“不管”，也不能“不理”，要“管事理人”。上司看得起部屬。部屬就會更加用心地把工作做好。這是人性經(jīng)營管理的要領(lǐng)。中國人愛面子，最怕被別人看不起。但是，要有面子，希望別人看得起自己，最好的辦法，即在于自覺、自反和自律。

　　人性化經(jīng)營管理是一門經(jīng)營管理工作的藝術(shù)。企業(yè)的生命在于人力，企業(yè)的最大資產(chǎn)是人才。這一理念是提升企業(yè)凝聚力，建設企業(yè)文化的最重要準則。秉承這一理念，眾多企業(yè)建立了自己杰出的團隊。一個領(lǐng)導者親和力的大小，是判斷其領(lǐng)導力的重要指標。一個優(yōu)秀的經(jīng)營管理工作者，不在于其自己有多大能力，而在于其確定的方向是否正確，能否號召大家一起努力。一個企業(yè)如何用好人，決非小事，它直接影響著企業(yè)人力資源的開發(fā)和效益的增減。人是企業(yè)的靈魂，是活的資本。離開人，企業(yè)只能唱“空城計”。

企業(yè)管理

會員費，是指企業(yè)通過第三電子商務平臺參與電子商務交易，必須注冊為B2B網(wǎng)站的會員，每年要交納一定的會員費，才能享受網(wǎng)站提供的各種服務。其中，巴巴、慧聰網(wǎng)即是這類型平臺的代表，目前會員費已成為我國B2B網(wǎng)站最主要的收入來源。

影樓策劃

伴隨著電子商務進入井噴時代，越來越多的企業(yè)意識到電子商務的廣闊前景。目前國內(nèi)電子商務以B2B、B2C、C2C模式為主流，其中，B2B從上世紀90年代中期在我國萌芽時算起，至今已走過風風雨雨十余年，經(jīng)歷過高潮與低谷的發(fā)展，已經(jīng)形成較為成熟的發(fā)展模式，其中，尤以巴巴、易貿(mào)EM1688、買麥網(wǎng)為代表，引領(lǐng)中國B2B類電商網(wǎng)站邁向穩(wěn)健、高速的發(fā)展道路。下面，龍獅品牌策劃將對國內(nèi)主流B2B網(wǎng)站進行簡要介紹和分析，和大家共同把握電子商務發(fā)展之脈搏。

B2B電子商務是指以企業(yè)為主體，在企業(yè)之間進行的電子商務活動。B2B電子商務為企業(yè)省去了諸多流通環(huán)節(jié)，為企業(yè)與企業(yè)之間的合作交流創(chuàng)造了便利且開放式的合作平臺。當前國內(nèi)B2B類電商模式，龍獅品牌策劃認為主要可分為，面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B，以及面向中間交易市場的B2B。

　　這種精神已經(jīng)普遍化和社會化為中華的內(nèi)在性格，如果將自強不息的精神運用到企業(yè)文化建設中去，那將充分調(diào)動發(fā)揮員工的積極性、自主性和創(chuàng)造性，增強組織的向心力和凝聚力，使整個組織充滿活力地向前發(fā)展。

影樓策劃人性化經(jīng)營管理工作與制度化經(jīng)營管理是并行不悖的，是一個事物的兩個方面，作為經(jīng)銷商老板，只有意識到人性化經(jīng)營管理的重要性，一個優(yōu)秀的經(jīng)營管理者，不在于其自己有多大能力，而在于其確定的方向是否正確，能否號召大家一起努力。一個企業(yè)如何用好人，決非小事。
面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B，可以分為兩個方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應商之間形成供貨關(guān)系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系，比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。面向中間交易市場的B2B，則是水平商業(yè)模式，是提供一個大型的交易平臺，匯聚各個行業(yè)中相近的交易商家于一堂，為各類型企業(yè)的采購方和供應提供交易場所，比如環(huán)球資源網(wǎng)等。
　　孔子提倡并努力實踐“發(fā)憤忘食”的精神，鄙視“飽食終日無所用心”的人生態(tài)度，他“發(fā)憤忘食，樂以忘憂，不知老之將至”（《論語。述而》）《易傳》中的“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物”的人格理想，《荀子》中的“人定勝天”的思想、無不體現(xiàn)出一種陽剛向上、富有競爭精神的向度。

　　筆者表示，人性化經(jīng)營管理的精妙就在于“內(nèi)方外圓”：“方”在“圓”中，“圓”融于“方”：“方”是原則，“圓”為通達。筆者的《人性化經(jīng)營管理》培訓講座從“靠領(lǐng)導的魅力影響人，靠雙贏的理念吸引人，靠忠誠的法則留住人，靠和諧的經(jīng)營管理工作感化人，靠卓越的文化激勵人，讓員工自動自發(fā)地工作”六個方面記述了人性化經(jīng)營管理工作的精髓部分，給所有想做強做大的企業(yè)經(jīng)營管理者們指明了一個方向，可以稱之為“經(jīng)營管理工作之魂”。
　　經(jīng)營管理工作要講制度，但是不能講制約，經(jīng)營管理要講人性，但是不能講人情，在制度合理的地方，需要人性化來彌補，在人性不可控的時候，需要制度化來約束。人性化經(jīng)營管理，就是在整個企業(yè)經(jīng)營管理過程中充分注重人性要素，以充分挖掘人的潛能為己任的經(jīng)營管理模式。人性化經(jīng)營管理可以包含很多要素，諸如對人的尊重、充分的精神關(guān)懷、給人提供各種成長與發(fā)展的機會、注重企業(yè)與個人的雙贏戰(zhàn)略等。人性化經(jīng)營管理是一個不斷發(fā)展的過程，是對人的自然屬性和社會屬性的表現(xiàn)形態(tài)進行有序組織和改造的過程，也是企業(yè)文化與員工的個人意識或文化意識進行整合的過程。
　　西方的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理也不是見物不見人，企業(yè)經(jīng)營管理并沒有進入所謂以決策理論、系統(tǒng)科學和定量分析為中心的現(xiàn)代階段，而是更重視人的因素，強調(diào)以人為本、以人為核心�？鬃印耙阉�不欲，勿施于人”和“己欲立而立人，己欲達而達人”的仁愛思想反映了儒家對人的本性的理解，它是源于人的血緣親情形成的一種內(nèi)心感情和自覺的道德意識，以此推及社會人群，就是人際倫理關(guān)系的道德準則，其本質(zhì)就是愛人、關(guān)心人、尊重人。

　　人性化經(jīng)營管理與制度化經(jīng)營管理是并行不悖的，是一個事物的兩個方面，作為經(jīng)銷商老板，只有意識到人性化經(jīng)營管理工作thldl.org.cn的重要性，并作為一項提升企業(yè)核心競爭力的重要手段來抓，經(jīng)銷商才能“得人心者得天下”，才能與員工風雨同舟、同仇敵愾、才能在日益激烈的市場競爭中脫穎而出，不斷地獲得更大成功符合中國文化傳統(tǒng)。中國幾千年的親情文化傳統(tǒng)，決定了在中國進行內(nèi)部員工經(jīng)營管理，不能是單純的制度化經(jīng)營管理工作，必須要是建立在親情文化基礎上的制度化經(jīng)營管理，作為經(jīng)銷商的企業(yè)，規(guī)模小、實力弱、吸引力也不強，在這種情況下，在基于日漸制度化經(jīng)營管理的前提下，重視人性化經(jīng)營管理，符合中國的國情以及經(jīng)銷商自身狀況。

　　400年前，瑞士一個鐘表匠，塔。布克認為：金字塔的建造者不是被迫勞動的奴隸，而是一些擁有自由身份的人。當時這個觀點被所有人所排斥，因為從希羅多德的《歷史》及一些殘存下來的文獻資料來看，金字塔是掌權(quán)者以武力脅迫幾十萬奴隸為法老建造的墓地。而且，這種浩大辛勞，耗時幾十年的工程，怎么可能有人自愿參與呢？但是，2003年埃及最高文物委員會宣布：通過對吉薩附近六百多處墓葬的挖掘，考證結(jié)果為，金字塔的確是由當?shù)鼐哂凶杂缮矸莸霓r(nóng)民和手工業(yè)者建造的。為什么四百年前的一個鐘表匠能準確的指出金字塔不是奴隸所建造的呢？經(jīng)過調(diào)查，原來，塔。布克是從鐘表的制造中推斷出這個結(jié)論的。