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如何能夠杜絕績效管理工作成企業(yè)拖油瓶

文章來源:廣一方   我要投稿  
  國內(nèi)知名醫(yī)藥上市公司康緣集團人力資源總監(jiān)周曉峰先生向記者介紹了他所負責的企業(yè)績效管理體系:“作為大型醫(yī)藥企業(yè),大部分員工是研發(fā)人員和銷售人員,我主要負責的是集團及全資公司高管們的績效管理,集團公司制定整體的績效目標,將績效目標分配到集團全資公司,與全資公司高管形成績效體系管理,通過樹立以經(jīng)營效果為績效管理工作的導向,建立績效指標體系,通過關(guān)鍵性指標完成關(guān)鍵性業(yè)績,這樣完成高管們的績效考核。在全資公司的團隊下面有一套針對員工制定的績效目標的考核機制,員工的績效管理主要是績效考核,績效考核是隨著管理層下達的績效目標而進行,這樣以達到工作目標的實現(xiàn),測定員工在崗位的工作效果!


影樓策劃績效管理是指企業(yè)各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效?冃Ч芾硎瞧髽I(yè)人力資源管理部門核心崗位,從業(yè)者需要具備專業(yè)的知識和豐富的經(jīng)驗?冃Ч芾砉ぷ鲗τ谔嵘髽I(yè)的競爭力具有巨大的推動作用,無論大型企業(yè)還是中小型企業(yè),如果沒有有效的組織績效管理工作,企業(yè)及員工無法得到持續(xù)提升,對于企業(yè)來說將會面臨巨大的損失。

  隨著智能手機的發(fā)展,移動購物市場占有率迅速攀升到23.7%,移動營銷、移動搜索市場占有率也在逐步增加。


  績效管理工作體系的建立有助于企業(yè)健康發(fā)展

  無論什么行業(yè),傳統(tǒng)營銷都找不到優(yōu)勢了,小米的雷軍說,站對了風口,母豬都能飛上天,風口就是勢,沒有這個勢,企業(yè)就是一潭死水。如何找回如火如荼的發(fā)展之勢,是所有傳統(tǒng)企業(yè)老板最大的命題。



  目前國內(nèi)許多企業(yè)都在實行“績效管理工作thldl.org.cn”,然而更多的是實行以“考核”為目的的績效評估制度,企業(yè)組織內(nèi)部容易產(chǎn)生操弄考核系統(tǒng)的現(xiàn)象,因此也讓人對于評量結(jié)果的客觀性產(chǎn)生質(zhì)疑。一些企業(yè)打著績效考核的口號,卻完全誤用績效的真正內(nèi)涵。到底怎樣才能有效績效管理,我們將深入討論。
  針對2012年集團公司績效管理工作的制定,作為人力資源部門負責人,周曉峰擬訂了以下幾個績效管理工作發(fā)展計劃:1.強調(diào)績效管理的嚴肅性,嚴格制定集團公司的績效指標及全資公司的績效目標,通過董事會裁定目標方案的審定;2.明確從高管到員工上下級的經(jīng)營目標,通過集團公司的目標全資公司根據(jù)自身的實際情況進行分解,有序地完成既定目標;3.進行全資公司的考核,整個經(jīng)營團隊的考核,高管職責的考核,從公司層面與高管層面密切結(jié)合起來;4.高管職位薪酬績效的考核,評定工作職責;5.加強部門之間的協(xié)作性,部門間合作成效將進入績效考核當中;6.員工除了數(shù)量化的考核之外,繼續(xù)重視質(zhì)化的考核,將突出分階段、分時期考核,數(shù)量化不再作為主要考核依據(jù),工作態(tài)度等也是考核的一部分。


  雷軍表示:“用互聯(lián)網(wǎng)武裝傳統(tǒng)企業(yè),這是大勢所趨,是所有企業(yè)都攔不住的,但是在傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級中我的建議是不要認為向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型是簡單的電商化,更重要的是如何正確認識并運用好互聯(lián)網(wǎng)思想!



  傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型危機


  轉(zhuǎn)型這個詞已經(jīng)被2013年說爛,因為這關(guān)乎企業(yè)生死。尤其是大企業(yè),年銷售額過10個億的企業(yè),靠的就是傳統(tǒng)的渠道和團隊,轉(zhuǎn)型很難。諾基亞[微博]的企業(yè)文化、管理規(guī)范、專利創(chuàng)新都是全球頂尖的,但為什么消失?答案很簡單,諾基亞和成就他的時代一起消失了。



  據(jù)周曉峰介紹,在2011年集團公司在績效管理工作上面臨的一些問題,企業(yè)作出了實時的調(diào)整,主要體現(xiàn)在兩個方面:一是績效管理工作的方式從“一刀切”轉(zhuǎn)變到“尊重個體”價值的實現(xiàn)。以前,公司的業(yè)務部門(包括項目部、研發(fā)部和市場部)都和后臺職能部門(人力資源部、財務部)一樣,除非在外地項目期、調(diào)研訪談或外出拜訪客戶,都必須實行坐班制,嚴格按照公司的行為規(guī)范進行考核,在工作時間和辦公地點上進行限制,導致很多員工心生不滿,人員流動率高居不下。經(jīng)過一年的努力和調(diào)整,針對不同的部門、不同的業(yè)務性質(zhì),適用不同的管理方式,譬如對業(yè)務部實行彈性工作制,在保質(zhì)保量完成工作的前提下,可自由安排時間和辦公地點,大大激發(fā)了員工的積極性,人員流動率也大大減少。二是績效管理工作的重點從強化量化指標轉(zhuǎn)變到量化與質(zhì)化的并重。由于行業(yè)的特殊性,不宜一味追求量化,而且其績效結(jié)果的取得一般需要較長的時間或經(jīng)歷一定的時間周期,有些工作甚至具有很大的不確定性,不會馬上產(chǎn)生效益。因此,工作成果在短期內(nèi)難以體現(xiàn)出來,更加增加了績效管理工作和考核的難度。考慮到員工工作過程復雜,績效有較明顯的復合性的特點,因此,集團決定轉(zhuǎn)變思路,綜合考評其工作過程與行為結(jié)果,賦予各自不同的權(quán)重,譬如,新入職或者工作經(jīng)驗較缺乏的員工工作過程的考核系數(shù)較大,而對于項目主要負責人其行為結(jié)果的考核系數(shù)較大,而且這兩者的系數(shù)是根據(jù)員工在各項目或業(yè)務中的崗責動態(tài)變化的。這一舉措也大大提高了績效管理工作的公平性和合理性。

  互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)似乎一夜之間便席卷了所有行業(yè),無一幸免。任何行業(yè)都不能置身世外,如今,做什么不與互聯(lián)網(wǎng)扯上點關(guān)系,都不好意思開口。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,不管愿不愿意承認,都到了必須轉(zhuǎn)型的時刻,而且轉(zhuǎn)型不以人的意志為轉(zhuǎn)移,擁抱抑或背離,都將決定未來。


  時的變革超乎想象,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正在轉(zhuǎn)移陣地,逐步轉(zhuǎn)移到移動終端。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已悄然變得越來越多樣化,服務越來越精細化,正在逐步改變?nèi)藗兊纳睢?/p>

  馬云[微博]說,傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)模式往往先是看不見,然后看不起,最后來不及。小米的快速成長印證了雷軍[微博]“互聯(lián)網(wǎng)思維”的成功。用互聯(lián)網(wǎng)武裝傳統(tǒng)企業(yè),這是大勢所趨,所有企業(yè)都無法阻擋,但是在傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級中向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型不是簡單的電商化,更重要的是如何正確認識并運用好互聯(lián)網(wǎng)思維!



企業(yè)管理

  中國第一家傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型咨詢機構(gòu)董事長郭成林坦言:“對于企業(yè),轉(zhuǎn)型有兩種,第一種,被迫轉(zhuǎn)型,當問題集中到不能解決的時候,倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型,這種轉(zhuǎn)型成本是很大的,也是很痛苦的,但不手術(shù)必須死亡;第二種轉(zhuǎn)型,是預見式轉(zhuǎn)型,是企業(yè)領導人的戰(zhàn)略洞察能力超強,這種企業(yè)家是稀缺的,比如IBM[微博]當年把PC業(yè)務賣給聯(lián)想,就是在PC機快不值錢的時候提前賣了個高價,IBM提前完成轉(zhuǎn)型,非常成功,但這種企業(yè)家在全世界也是鳳毛麟角!



影樓策劃

據(jù)日前新浪等各大媒體報道,當互聯(lián)網(wǎng)浪潮正以無可阻擋之勢撲面而來,它對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透、改變甚至顛覆是如此的迅速和深刻。與此同時移動手機端的網(wǎng)上沖浪也更進一步對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊,而品牌策劃公司龍獅認為,中國互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),每一個產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在都面臨互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。


  這個時代屬于具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)。


  讓老板換掉一批高管,然后引進一批年輕人,這種風險是企業(yè)轉(zhuǎn)型的矛盾和痛苦。對于新崛起的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),他們沒有歷史包袱,可以輕裝上陣,而傳統(tǒng)企業(yè)不能,他們的肩上扛著全國數(shù)百家渠道經(jīng)銷商,這是最痛苦的地方。



  作為這場變革的親歷者和見證者,經(jīng)濟視點報在2014年3月,展開了一系列的調(diào)查采訪,受訪對象覆蓋了房地產(chǎn)、餐飲業(yè)、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖業(yè)、醫(yī)藥業(yè)等數(shù)十位企業(yè)掌門以及行業(yè)資深專家,共同探尋傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的機會與選擇,幫助傳統(tǒng)企業(yè)在未來發(fā)展和探索中,找到“擁抱”互聯(lián)網(wǎng)的真正答案。

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