在處理顧客的投訴時,除了要懂得微笑之外,還有兩個非常重要的原則:換位思考以及巧妙道歉。為什么這么說呢?原因很簡單:第一,只有換位思考,才能真正懂得顧客內(nèi)心的想法,才能真正知道顧客想要什么。第二,巧2019-02-11 17:11
在影樓的經(jīng)營過程中,難免會遇到一些突發(fā)事件。處理好這些突發(fā)事件則是店長必須要做到的事情之一,也是衡量一個店長是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。對影樓店長,突發(fā)事件處理能力是必不可少的。冷靜,是最重要的素質(zhì)面對影2019-02-11 17:10
[秀場現(xiàn)狀]從04年開始,陸陸續(xù)續(xù)的國內(nèi)大江南北的婚紗影樓都開始了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭——婚紗秀場。或大或小,或店內(nèi)或店外,或商場或酒店,可謂大張旗鼓!國內(nèi)某著名影樓甚至在一年52個星期里做了60余場活動,可見2019-02-12 13:51
生活和工作中,有好多事情因我們不注意其細微變化而導(dǎo)致了嚴重的后果,也有因疏忽大意、自我麻痹、處理事情猶豫不決而給自己或企業(yè)造成不可逆轉(zhuǎn)的被動局面。下面的這些效應(yīng)、現(xiàn)象值得我們細細品味。【蝴蝶效應(yīng)】上個2019-02-12 13:51
影樓在經(jīng)營過程中,長期形成了一些自己的思路和想法。然而,也有一些誤區(qū)。往往這些誤區(qū)常常導(dǎo)致影樓的經(jīng)營不善。如果能夠從根本上認識到這些誤區(qū),并改善觀點,將會從根本上改善現(xiàn)狀,帶來意想不到的效果。誤區(qū)一:2019-02-14 16:29
毫無疑問,婚紗租售某種程度上代表了未來影樓的發(fā)展趨勢,婚紗租售已經(jīng)成為眾所周知的影樓未來盈利項目。但是怎么做?很多影樓都感到一籌莫展。到底目前市場怎么樣?做不好問題在哪里?通過走訪調(diào)查我們可以歸納出以2019-02-14 16:29
溝通的目的在于傳遞信息。如果信息沒有被傳遞給每一位員工,或者員工沒有正確地理解你的意圖,溝通就出現(xiàn)了障礙。那么,作為店長如何才能與員工進行有效地溝通呢?(1)增強員工對溝通行為的理解溝通最大障礙在2019-02-14 16:28
毫無疑問,婚紗租售某種程度上代表了未來影樓的發(fā)展趨勢,婚紗租售已經(jīng)成為眾所周知的影樓未來盈利項目。但是怎么做?很多影樓都感到一籌莫展。到底目前市場怎么樣?做不好問題在哪里?通過走訪調(diào)查我們可以歸納出以2019-02-18 11:14
[秀場現(xiàn)狀]從04年開始,陸陸續(xù)續(xù)的國內(nèi)大江南北的婚紗影樓都開始了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭——婚紗秀場;虼蠡蛐,或店內(nèi)或店外,或商場或酒店,可謂大張旗鼓!國內(nèi)某著名影樓甚至在一年52個星期里做了60余場活動,可見2019-02-18 13:00
員工在日常的工作中,難免會產(chǎn)生厭煩和懈怠的情情緒。作為店長,如果忽略了員工的這種“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的狀態(tài),必然會讓影樓處于“亞健康”狀態(tài),影樓人員就很容易成為“溫水里的青蛙”,悠哉地過著日子,得過2019-02-19 09:20
所謂標(biāo)簽,就是一種識別的工具。而團隊標(biāo)簽,自然則是識別團隊的工具。那么對于一個團隊來說,識別它的標(biāo)簽是什么呢?是團隊的負責(zé)人還是團隊的所在地呢?都不是,團隊標(biāo)簽的實質(zhì)是團隊文化。在我們身邊,總是有一些2019-02-20 13:39
A:說實話行業(yè)的培訓(xùn)師,良莠不齊,好的不多。B:其實,有些老師是有干貨的,就是在分享的時候,不能全部拿出來。C:有的培訓(xùn)老師給影樓并沒帶來真正的好處,無非就是外來和尚好念經(jīng)。D:有好的老師給指點一下,確實2019-02-20 13:42
今天,換了個輕松點的話題,我們通過微信和電話采訪了幾位攝影師,就是關(guān)于攝影師,在拍照過程有哪些奇葩有趣的事情。攝影師A:我遇到最奇葩的事就是新娘一定要新郎穿棉襖和她拍一張,那可是在在三伏天啊。新娘還振2019-02-20 13:44
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及消費者對服務(wù)要求的日益提升,銷售技能已不單單是為顧客解說產(chǎn)品那么簡單了,在這個過程當(dāng)中,有很多方面的技能需要提高。當(dāng)然,對于一個員工,特別是新員工來說,這些技能是無法在入職培訓(xùn)當(dāng)2019-02-20 13:45
影樓的發(fā)展取決于每一個影樓人員的成功,對于新的影樓人員,管理者如何能讓其快速融入團隊?通過什么手段為新員工創(chuàng)造更好的成長環(huán)境?如何通過培訓(xùn)使員工的技術(shù)和潛力得到更大的發(fā)揮呢,那就是:對他們進行培養(yǎng)教育2019-02-21 09:26
影樓的發(fā)展猶如一場精彩的航行,而店長就是這艘船的掌舵人。那么,優(yōu)秀的店長是如何引領(lǐng)影樓破浪前行的呢?且看——店長擔(dān)當(dāng):塑造卓越影樓的核心力量2024-10-22 08:26
在影視制作、表演現(xiàn)場、綜藝錄制等高度協(xié)作的專業(yè)領(lǐng)域,無線通信
近日,億歐智庫發(fā)布“2024新國貨CoolTop100品牌榜”報告及榜單,
金貝8月底發(fā)布第三代專業(yè)便攜棒燈:雙色溫版本的EFT560BI和RGB全
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