本文將提供一個經(jīng)典案例，以此來了解軟文是如何運作的。

“洗之朗”是良治電器的產(chǎn)品，這是一個新品類的產(chǎn)品，也是一個觀念性很強的新興電器，需要做大量的市場教育和觀念引導宣傳。當時的廣告計劃比新產(chǎn)品上市計劃早做了三個月，其中軟文占了70%的比例。

廣東品牌策劃公司龍獅認為軟文是一個系統(tǒng)運作，這一點我們可以從以下系列文章中看到：《一個被99%的人忽視的衛(wèi)生習慣》、《重要提示：便后清潔方式得該該》、《洗之朗，西安人能接受嗎？》、《洗之朗，浴室電器新寵兒》、《衛(wèi)浴裝修的完美風暴》、《曝光“洗之朗”熱銷背后》。

在廣東品牌策劃公司龍獅看來，這些軟文每篇不少于800字，并按此順序依次發(fā)布。公關(guān)軟文在產(chǎn)品上市前完成發(fā)布，炒作周期為1個月。功能軟文在產(chǎn)品上市后發(fā)布，上市推廣周期為1個月，銷售目標50臺，最終實現(xiàn)銷售77臺。而這一系列運作則被業(yè)界稱為“洗之朗模式”。以下是其中的一篇，窺一斑可見全貌。

曝光“洗之朗”熱銷背后

如何改變?nèi)藗兊谋愫笄鍧嵎绞�？如何實現(xiàn)以洗代擦？一種名為洗之朗的產(chǎn)品近日在西安悄然興起。

據(jù)悉，“洗之朗”學名智能化便后清洗器，是一種安裝在馬桶上用于便后用溫水清洗的家用電器。洗之朗最早源于日本，目前在日本家庭的普及率已高達90%以上。這種電器能夠在人們方便之后，通過按鍵實現(xiàn)溫水沖洗下身，它代替了傳統(tǒng)的紙擦方式，更衛(wèi)生、更科學。

記者采訪了家住紫薇花園的牛先生。談到使用體會時，他說：“起初孩子說日本人都使用這個產(chǎn)品，要往家里的馬桶上安裝洗之朗。我曾堅決反對，總以為不習慣。但幾天下來對使用后的效果不得不折服。我有痔瘡，而且家中還有高齡老人，對洗之朗的使用體驗都感到很滿意”！

某商場導購向記者說：洗之朗上市之初，只有一些經(jīng)常出國的人一看就知道洗之朗是什么，而且購買時也毫不猶豫，因為他們在國外時就普遍使用洗之朗，對洗之朗的使用效果有貼身體會。導購還告訴記者“目前購買洗之朗的人，不僅僅是前衛(wèi)的時尚人士，購買的普通市民也越來越多，大家已經(jīng)認識到了洗之朗對生活的重要性”。

據(jù)商場負責人講，洗之朗上柜以來很受顧客喜歡，總是能吸引好多客人，這是我們上柜當初沒有預(yù)料到的，而且銷量也在迅速上升，這個產(chǎn)品前景非常不錯，將來肯定會成為家用電器的消費熱點。某建材、潔具銷售商也對記者說：“銷售洗之朗，我并沒有要求一開始就能賣多少臺。我做代理銷售十幾年了，對一個產(chǎn)品的市場前景非常重視，洗之朗雖然是個新產(chǎn)品，但將來肯定會是家喻戶曉的、家庭必備的電器。目前在西安已經(jīng)達到了家喻戶曉，3―5年內(nèi)肯定會迅速普及，成為城市家庭的必需品”。

記者在家居超市采訪的短短幾十分鐘里，洗之朗竟然賣出了5臺，消費者對這個剛上市的新產(chǎn)品為什么如此青睞？

在開元商城一次購買2臺洗之朗的王女士對記者說“我在日本留學時一直用洗之朗，已經(jīng)習慣了便后水洗，洗比擦不但干凈衛(wèi)生，而且很舒服很方便，是女性預(yù)防病菌感染的好產(chǎn)品”王女士的先生搶過話頭說“她一聽說洗之朗在西安上市，就嚷嚷著買，順便也給老人買一臺。反正也不貴，才一兩千塊錢，比國外產(chǎn)品便宜了好幾千塊錢”。

據(jù)調(diào)查，洗之朗在1995年至1998年間，一臺進口的產(chǎn)品在北京和上海售價一般在一萬五千元左右，國產(chǎn)的“洗之朗”也普遍賣六千元上下，雖然有過漫長的市場培育，但其昂貴的價格讓普通老百姓望而卻步，能夠購買者也多為當時的“有錢人”。當然，人們對衛(wèi)生習慣與身體健康沒有足夠認識，也是推廣的另一障礙。2003年前的兩年內(nèi)普遍降價50%左右，最早賣五六千元的產(chǎn)品目前也僅賣到不足三千元。記者發(fā)現(xiàn)，洗之朗產(chǎn)品售價最低的是良治牌洗之朗，有一款機型僅售980元，這能不讓市民動心嗎？

良治洗之朗生產(chǎn)廠家的營銷副總肖軍告訴記者：我們很重視市場需求，雖然目前我們的工作重點是生產(chǎn)研發(fā)，但是我們對洗之朗的市場前景非常看好，我們將憑借科學有效的營銷手段，精工的日本技術(shù)，優(yōu)勢的價格推廣市場，我們的定位就是以高品質(zhì)產(chǎn)品設(shè)計滿足廣大消費者的潛在需求。

截至記者發(fā)稿前了解，良治洗之朗安裝預(yù)約已經(jīng)排滿三個工作日，熱銷局面還在不斷升溫。

在廣東品牌策劃公司龍獅看來，這是一篇典型的新聞體軟文，主創(chuàng)人員是新聞記者出身，對這一類文體駕輕就熟。這大大增加了該文的可信度，以至于后來市場調(diào)查時，仍有不少讀者認為“這就是一篇新聞”。