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中國企業(yè)管理工作辦法中最要命的通病

文章來源:馬大哈753   我要投稿  
  另外,管理工作辦法也不是組織中某幾個人的事,而是組織中全體人員的事。管理工作辦法者是管理工作辦法的主體,被管理工作辦法者是管理工作辦法的客體,只有兩者相互作用和影響,才會形成一個完整的管理工作辦法過程。


  中國企業(yè)的員工,往往是聰明的員工,把精力放在分析規(guī)則上,去尋找規(guī)則的漏洞,去違反規(guī)則。這樣的員工一多起來,企業(yè)往往管不下去了。

  到底什么是“人脈競爭力”?相對于專業(yè)知識的競爭力,一個人在人際關(guān)系、人脈網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢,就是我們定義的人脈競爭力。哈佛大學(xué)為了解人際能力在一個人的成就中所扮演的角色,曾經(jīng)針對貝爾實驗室的頂尖研究員做過調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn),被大家認同的杰出人才,專業(yè)能力往往不是重點,關(guān)鍵在于“頂尖人才會采用不同的人際策略,這些人會多花時間與那些在關(guān)鍵時刻可能有幫助的人培養(yǎng)良好關(guān)系,在面臨問題或危機時便容易化險為夷”。


  1.人性化致命


  許多人以為,只有保險、業(yè)務(wù)員、記者等行業(yè),才需要重視人脈,但在21世紀,無論是在科技、證券或金融等哪個領(lǐng)域中,人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。


影樓策劃WTO前總干事穆爾先生說,中國企業(yè)的管理工作辦法相當于30年前的日本,相當于100年前的英國。導(dǎo)致中國企業(yè)的管理工作辦法落后最要命的弊病有哪些呢?
  5.不會蹲馬步

  一分耕耘,數(shù)倍收獲。


  在臺灣證券投資界,楊耀宇是將人脈競爭力發(fā)揮到極致的個案。他曾是統(tǒng)一投資顧問的副總,一年前退出職場,為朋友擔任財務(wù)顧問,并擔任五家電子公司的董事。根據(jù)推算,他的身價應(yīng)該有近億元(臺幣)之高。為什么憑他一名從臺灣南部北上打拼的鄉(xiāng)下小孩,能夠快速積累財富?“有時候,一通電話抵得上十份研究報告。”楊耀宇說,“我的人脈網(wǎng)絡(luò)遍及各個領(lǐng)域,上千、上萬條,數(shù)也數(shù)不清!



  有人形容中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)三拍搞垮企業(yè):拍腦袋決策,拍大腿后悔,拍屁股走人!



企業(yè)管理
  中國的企業(yè)非常缺少管理工作辦法的工具和方法,我們企業(yè)的制度建設(shè)、管理工作辦法規(guī)則,非常抽象籠統(tǒng)。很多企業(yè)員工手冊的第一條是“熱愛××公司”,剩下的也都是些口號和空話。這是一本沒有用的手冊,連最基本的做事原則和方法都沒有。而企業(yè)中這樣的薄弱環(huán)節(jié)不勝枚舉。


  中國企業(yè)管理工作辦法過程中,領(lǐng)導(dǎo)太多的點子思維、拍腦袋決策。但是點子思維、雕蟲小技都不能使戰(zhàn)略得到有效實現(xiàn)。策略是方法的整合,是系統(tǒng)化的工作。很多企業(yè)策略很多,但成效甚微,是缺乏大智慧、缺少系統(tǒng)化的結(jié)果。
  很多的中國企業(yè)認為管理工作辦法主要靠經(jīng)驗和實踐,管理工作辦法是“無師自通”或“存乎一心”的事,輕視先進管理工作辦法工具和方法對實踐的指導(dǎo)作用。因此,在實際管理工作辦法過程中既不注重學(xué)習新知,也不注意及時將經(jīng)驗升華為理論,造成管理工作辦法粗放、經(jīng)營短視,多憑主觀決策、靠運氣行事。往往導(dǎo)致企業(yè)管理工作辦法效率不高、績效不佳。
  《細節(jié)決定成敗》的作者汪中求認為,全世界最難管的就是中國人,因為中國人都很聰明。有四個詞很關(guān)鍵,也容易模糊:聰明、精明、高明、英明。聰明就是能正確感知世界;精明就是急于表現(xiàn)自己的聰明,現(xiàn)代社會大多數(shù)人精明;善于掩飾自己的聰明叫高明;能夠左右高明的人叫英明。


  中國企業(yè)里面的員工往往認為管理工作辦法thldl.org.cn是少數(shù)人的事情,而與組織的其他人員無關(guān)。而實際上,管理工作辦法是包括組織、決策、控制、領(lǐng)導(dǎo)、激勵等基本職能和預(yù)測、調(diào)研、計劃、策劃、咨詢、協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)、執(zhí)行、制度、監(jiān)督、考評、培訓(xùn)、任用、選拔及競爭、公關(guān)、廣告、營銷等主要功能相互結(jié)合、相互影響的有機體系和過程,制訂并執(zhí)行規(guī)章制度只是管理工作辦法的一個重要方面。

  在日本的新干線里,作者躺在一節(jié)車廂角落里,發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象:每個服務(wù)員進來,畢躬畢敬敬個禮,然后說:“歡迎你顧客”。當時她看不到車廂里有任何人,而且每一個進來的服務(wù)員都是一樣的,完全沒有顧及到車廂里有沒有人。這是他們的程序,每個人的頭腦里有這個意識,一定要這樣做。

  而中國企業(yè)里面往往是精明的人太多,高明的人太少,英名的人基本上沒有。

  3.揮刀自宮的神功
  4.領(lǐng)導(dǎo)三拍

  在你的“人生存折”中,除了金錢、專業(yè)知識,你有多少人脈?你的“人脈競爭力”有多強?


  哈佛學(xué)者分析,當一位表現(xiàn)平平的實踐員遇到棘手問題時,會努力去請教專家,之后卻往往因苦候沒有回音而白白浪費時間。頂尖人才則很少碰到這種問題,這是因為他們在平時還用不到的時候,就已經(jīng)建立豐富的資源網(wǎng),一旦有事請教立刻便能得到答案。


  基礎(chǔ)管理工作辦法好比是蹲馬步。中國企業(yè)的管理工作辦法的基礎(chǔ)還沒有做好,甚至連經(jīng)理人自身的崗位職責,要做什么事都說不清楚。企業(yè)在制定很多決策時,沒有科學(xué)的依據(jù),沒有真實的市場信息,有的是靠一兩個人坐在辦公室里,憑借想象力來的。

  導(dǎo)讀:你的成功取決于你和誰在一起。和優(yōu)秀的人在一起能改變你的成長軌跡,決定你的人生成敗。職場人士總結(jié)得出:30歲以前賺錢靠技術(shù),30歲以后賺錢靠人脈,可見人脈的重要。有調(diào)查說:一個人賺的錢,12.5%來自知識、87.5%來自關(guān)系。初聽起來,很讓人不可置信,細想后,你的答案是什么了。


  當中小型企業(yè)在銷售過程中碰到困難,有的企業(yè)把廣告看成是一根救命的稻草,往往想通過廣告來挽救銷售。廣告對短期產(chǎn)品銷售確實有拉動力,但是企業(yè)的發(fā)展是長期穩(wěn)步的,頻繁的廣告是中小企業(yè)絕對做不到的。

  一直以來我們宣揚的人性化,其實在某種程度上害了中國企業(yè)。每個人意識的真空,成為中國企業(yè)的致命傷。曾經(jīng)有個日本人說過,一個中國人可以打敗一個日本人,甚至是三個日本人,但是三個中國人一定打不過一個日本人,因為我們的職業(yè)道德不夠。


  黑馬也需要伯樂


  中國企業(yè)只有十來年的歷史,還沒有真正掌握企業(yè)管理工作辦法。中國企業(yè)的管理工作辦法還處于幼稚的管理工作辦法階段,往往是抓到一條大腿當大象。中國企業(yè)管理工作辦法中最容易犯的一個毛病是,把必要條件當充分條件,比如認為營銷就是做廣告。

  2.聰明導(dǎo)致缺陷

  在好萊塢,流行一句話:“一個人能否成功,不在于你知道什么(what you  know),而是在于你認識誰。”美國老牌影星寇克-道格拉斯(麥克-道格拉斯之父)年輕時十分落魄潦倒,有一回,他搭火車時,與旁邊的一位女士攀談起來,沒想到這一聊,聊出了他人生的轉(zhuǎn)折點。沒過幾天,他就被邀請至制片廠報到,那位女士是知名的制片人。這個故事的重點在于,即使寇克的本質(zhì)是一匹千里馬,也要遇到伯樂才能美夢成真。

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