很多工廠都有一個(gè)標(biāo)語：“時(shí)間就是金錢，效率就是生命�！边@句話沒錯(cuò)。但是，假設(shè)你準(zhǔn)備向東去，卻開了一輛奔弛轎車高速向西開，速度越快，則離目標(biāo)越遠(yuǎn)。
盲目自負(fù)氛圍緊張：“管理辦法過頭”完全把員工推到了企業(yè)及企業(yè)管理辦法者的對立面，許多靠教育、靠自覺、習(xí)慣就可以解決的問題，現(xiàn)在卻要依靠考核、命令、強(qiáng)制的手段去解決�！斑^頭管理辦法者”整日陷于忙碌之中，過分相信自己的能力、精力和眼光，不相信自己的員工能夠做好，認(rèn)為缺少自己的指揮就達(dá)不到預(yù)期結(jié)果，盲目的自負(fù)，不相信員工的自我管理辦法的需要和自主管理辦法能力。
企業(yè)要真正控制成本，就必須在戰(zhàn)略導(dǎo)向向下進(jìn)行流程、組織和價(jià)值鏈的優(yōu)化。如果我們的企業(yè)不進(jìn)行本性的變革，僅靠“量入為出”，一分錢一分錢地節(jié)省，甚至靠出售假冒偽劣產(chǎn)品，靠降低采購成本，這樣的成本控制方式是不足以支持企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，而只能將企業(yè)引入絕境！
�、诋a(chǎn)品質(zhì)量是如何做出來的？曾經(jīng)有一家日本公司希望通過培訓(xùn)來提高一線管理的質(zhì)量。但如何做一線管理的培訓(xùn)呢？該公司進(jìn)行了深入的自我檢討：產(chǎn)品設(shè)計(jì)有問題嗎？沒有；工藝有問題嗎？沒有；零部件有問題嗎？也沒有，那為什么不能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“零缺陷”？問題的關(guān)鍵在哪里？
結(jié)論非常清晰：是人的問題！既然產(chǎn)品質(zhì)量就是由人來控制的，員工的素質(zhì)就決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。沒有滿意的員工，就不會有滿意的產(chǎn)品和客戶！
小武的鐵腕管理，造成了“管理過頭”的弊端，他的管理辦法只是在解決一個(gè)效率問題，如果和經(jīng)營不匹配的話，就會出問題：束縛了大家激發(fā)斗志、施展身手的空間。相反，小董的善和“人性”的管理，恰恰極好地彌補(bǔ)了這一點(diǎn)。
世界上最好的公司是將戰(zhàn)略、行動、結(jié)果和獎勵(lì)這四大關(guān)鍵因素緊緊地連接在一起，遺憾的是大多數(shù)公司都是在不斷的嘗試，卻不得不放棄。因?yàn)樵诓簧偃瞬粩嗟毓拇迪�，事必躬親、親力親為保姆式的“過頭管理辦法”成了一些企業(yè)成功的靈丹妙藥。他們認(rèn)為，只要管理辦法跟得上“時(shí)代甚至是時(shí)尚”，不落伍就OK了！于是將這個(gè)管理辦法模式也引進(jìn)，那個(gè)管理辦法方法也嘗試，諸多制度規(guī)章適合與否均來者不拒，表面上宣稱企業(yè)是“精細(xì)化管理辦法”，看似管理辦法很前衛(wèi)，制度是很完善，實(shí)則是效率變低了，內(nèi)耗變大了，機(jī)會沒有了，企業(yè)終究因“管理辦法過頭”而漏洞百出。
分析
小武的管理使我想到另一家企業(yè)的做法，“過頭管理”與之相比更有過之而無不及。這家企業(yè)為杜絕員工多次上廁所繼而降低生產(chǎn)效率，就特別規(guī)定了女工上廁所的時(shí)間和頻率，超出“規(guī)定”就要“狠狠罰款”。想想就覺得很悲哀。當(dāng)下，似乎制定了最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和制度、領(lǐng)導(dǎo)事必躬親就可以提升工作效率、解決一切問題，進(jìn)而達(dá)到客戶的最高滿意度，但結(jié)果卻事與愿違。
中國的事情往往是這樣：一抓就死，一放就亂。推論到企業(yè)的也是這樣，“管理辦法過頭”危害很甚。
原來，小武自恃資歷老、水平高，管理手段甚為彪悍，甚至有點(diǎn)獨(dú)裁專制，處處對員工施以鐵腕；員工整天就像拼命旋轉(zhuǎn)的陀螺，機(jī)械、壓抑、被束縛，沒有自由、信任和發(fā)揮空間。面對小武這種“管理過頭”的做法，員工怨聲載道、意見很大，有不少員工還辭了職。如此惡性循環(huán)，問題嚴(yán)重到了非解決不可的地步，企業(yè)痛定思痛終于撤了小武，換上了小董。
今天的消費(fèi)者而言其消費(fèi)不僅僅是為了滿足生理上的需要，而是為了滿足更高層次的精神文化需求。消費(fèi)者通過消費(fèi)產(chǎn)品來得到一種文化上的滿足或者試圖找到自己的某種的歸屬感，來追求如地位、名譽(yù)等，甚至與自我價(jià)值聯(lián)系起來。
影樓策劃有人把企業(yè)管理像圍棋手一樣分成九段：管理一段：經(jīng)驗(yàn)管理；管理二段：效率管理；管理三段：成本管理；管理四段：質(zhì)量管理……這一、二、三、四段，我們似乎非常熟悉，不要說改革開放的20年，就是建國50多年以來，中國企業(yè)管來管去恐怕也就這4個(gè)階段；五、六、七段，恰恰是我們中國企業(yè)近幾年高度重視的三段管理；管理的最高段位則是管理八段——文化管理、管理九段——戰(zhàn)略管理，這也是我們企業(yè)管理發(fā)展的最高境界。
過去，農(nóng)副土特產(chǎn)的營銷主要限于該地區(qū)的銷售，很難走出地方，一是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的交通和運(yùn)輸沒有現(xiàn)在這么發(fā)達(dá)。二是各省對產(chǎn)品的口味不一。要做農(nóng)副土特產(chǎn)的營銷，要避免自我，從消費(fèi)者的角度看待自己的產(chǎn)品，應(yīng)該力圖在客觀立場和冷靜思維的基礎(chǔ)上去做營銷工作。如果把普通農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)作特產(chǎn)來營銷，會陰錯(cuò)陽差，事倍功半的
影樓策劃在過去很長一段時(shí)期，許多企業(yè)在管理上做了很多“功課”，比如說流程再造、結(jié)構(gòu)調(diào)整、人力資源管理辦法、期權(quán)激勵(lì)、企業(yè)文化等等，幾乎所有管理的方法都涉及到了�？擅鎸Σ粩嘧兓母偁幁h(huán)境和多變，善變的員工，總有數(shù)不清的問題擺在企業(yè)管理者面前需要解決。面對管理辦法的困惑、繁瑣和復(fù)雜，企業(yè)往往掌控不好管理辦法的“度”，很容易造成“管理辦法過頭”，從而讓企業(yè)陷入困境。
企業(yè)管理
由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“管理辦法過頭”，員工會帶著緊張情緒工作，員工隨時(shí)都會想：領(lǐng)導(dǎo)對我的工作滿意嗎？領(lǐng)導(dǎo)是不是不重視我了？讓員工揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心理，迎合領(lǐng)導(dǎo)的胃口工作，員工的精神壓力往往過大，根本沒有輕松和快樂可言，完全沒有激情、只是機(jī)械地做事，更別談什么創(chuàng)造性的工作了。在緊張的氛圍下工作，員工隨時(shí)都有一種危機(jī)感，沒有心思更好地工作，久而久之，工作效率低下。
小董雖然業(yè)務(wù)不十分過硬，但他時(shí)不時(shí)就會向員工示弱：今天又挨老板罵了，拜托大家多幫忙！你們業(yè)績不好，我就可能下一分鐘走人。在這種無處不在的，巧妙的“刺激”下，員工個(gè)個(gè)兒都像上滿了發(fā)條的時(shí)鐘，干勁兒一個(gè)賽一個(gè)地高昂，小董的部門在公司創(chuàng)造了業(yè)務(wù)奇跡。其實(shí)，業(yè)務(wù)部門的人個(gè)個(gè)兒都是人精，根本用不著你過分地管，只要能讓他們將自身的潛在能量最大限度地激發(fā)出來，業(yè)績只不過是捎帶著的事兒。
一家在業(yè)內(nèi)算數(shù)得著的企業(yè)，因?yàn)椴坏靡讯隽艘淮沃卮蟮娜耸抡{(diào)整：將一個(gè)重要的業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理小武撤下，換上了小董。這次“走馬換將”的舉措讓企業(yè)內(nèi)外大跌眼鏡。因?yàn)闊o論從個(gè)人素質(zhì)還是業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)來說，小董都遠(yuǎn)遜于小武：原因在于，小武不但作風(fēng)強(qiáng)悍，雷厲風(fēng)行，嚴(yán)格管控著員工，強(qiáng)硬的執(zhí)行著公司規(guī)章制度，而且有著近十年的經(jīng)驗(yàn)，可算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“業(yè)務(wù)油子”了。而小董雖說工作年限不短，但相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)卻極為匱乏，入行不過一年有余，對業(yè)務(wù)的熟知程度甚至還不如部門員工。既然如此，那么公司為什么還要作這樣的人事調(diào)整呢？問題沒有出在“人品”上，而是出在了“管理辦法”上。
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