一、選好主題。首先應根據企業(yè)文化建設需要,把握管理培訓的需求點,有針對性地進行培訓。企業(yè)可以把文化建設過程的難點,或企業(yè)文化建設的重點,或企業(yè)文化建設的策略等作為培訓主題。總之,管理培訓主題一定要因企業(yè)實需而定。
顧客是把他的需要帶給我們的人。我們的工作是為其服務,滿足他們的需求,使他和我們都得益。
顧客是一個完整意義上的人,有血有肉,和我們一樣有自己的情感有自己的歡樂、家庭瑣事、對錢的憂慮以及工作上的問題。
薪酬管理要為實現(xiàn)薪酬管理目標服務,薪酬管理目標是基于人力資源戰(zhàn)略設立的,而人力資源戰(zhàn)略服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。薪酬管理包括薪酬體系設計、薪酬日常管理兩個方面。
對于企業(yè)來說,擁有科學合理的薪酬管理是保證經營發(fā)展順利進行的必須條件。作為企業(yè)管理工作的核心環(huán)節(jié)之一,薪酬管理對于企業(yè)的員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結構、薪酬構成進行確定、分配和調整等方面都具有重要的影響。
二、選好對象。企業(yè)文化屬于戰(zhàn)略層面的東西,它的培訓有深淺之別,不是所有的培訓都適合企業(yè)全體員工的,所以,培訓對象應講究層次性,應對其進行合理的選擇。有些是需要企業(yè)基層員工了解的,有些是企業(yè)領導干部需注意的,反正,中小企業(yè)文化管理培訓內容很多、很廣,企業(yè)須根據管理培訓主題內容確定培訓對象。
影樓策劃
最后是薪酬構成無視員工激勵。對于私營企業(yè)來說,經營和發(fā)展都離不開員工的貢獻,而且很多時候一個人要做兩個人,甚至三個人的工作量,這時候一定要重視對員工的薪酬激勵,比如可以從薪酬構成上入手,加大浮動薪酬的比例。但部分小企業(yè)顯然沒有這么做,不僅薪酬不變,而且漠不關心,試想哪個員工會愿意長期停留?
薪酬體系設計主要是薪酬水平設計、薪酬結構設計和薪酬構成設計;薪酬日常管理是由薪酬預算、薪酬支付、薪酬調整組成的循環(huán),這個循環(huán)可以稱之為薪酬成本管理循環(huán)。
薪酬是指員工從企業(yè)得到金錢和各種形式服務和福利,它作為企業(yè)給員工的勞動回報的一部分是勞動者應得的勞動報酬。隨著管理的變革,對薪酬內涵的理解也不斷加深了。薪酬既包括物質方面的,也包括精神方面的回報,而不僅僅局限在以貨幣、實物支付的報酬上。按照這種理解,廣義的薪酬包括貨幣化的報酬和非貨幣化的報酬。貨幣化的薪酬即上面所講的狹義上的薪酬,非貨幣化的薪酬主要指員工對工作本身或對工作在心理與物質環(huán)境上的滿足感。
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