溝通的目的在于傳遞信息。如果信息沒有被傳遞給每一位員工,或者員工沒有正確地理解你的意圖,溝通就出現(xiàn)了障礙。那么,作為店長如何才能與員工進行有效地溝通呢?(1)增強員工對溝通行為的理解溝通最大障礙在2018-11-21 09:59
對于影樓來說,顧客的投訴是一種“陣痛”,雖然不會直接致命,但如果置之不理或者處理不好,“傷筋動骨”還是有可能的。對于影樓的店長來說,要想避免這種情況的發(fā)生,最好的辦法就是提高自己對顧客投訴的解決能力,2018-11-23 10:30
地位造就人的心理。作為店長,不可避免的會產(chǎn)生“居高臨下”的感覺,而下屬的心理則會常會生出一絲怯怯的念頭。每個人都有想傾訴的愿望,但位差的存在使得具有不同“身份”的人表現(xiàn)形式也不同,有的主動,有的消極,2018-11-27 14:28
影樓的發(fā)展取決于每一個影樓人員的成功,對于新的影樓人員,管理者如何能讓其快速融入團隊?通過什么手段為新員工創(chuàng)造更好的成長環(huán)境?如何通過培訓(xùn)使員工的技術(shù)和潛力得到更大的發(fā)揮呢,那就是:對他們進行培養(yǎng)教育2018-11-28 16:45
對影樓人員進行激勵不僅能夠幫助減少員工懶散、怠工等現(xiàn)象,而目還能夠幫助他們釋放自己的潛能,從而實現(xiàn)企業(yè)更大的贏利。從這個角度來說,要想成為一個店長型的人才,激勵能力的培養(yǎng)也是必要的。在走進一家影樓的2018-12-03 14:27
從事服務(wù)行業(yè)的人,難免會遇到無理取鬧的顧客。那么在面對這些顧客的時候,店長該如何處理呢?是置之不理讓員工去處理呢,還是有理有據(jù)地和對方講道理呢?我想一個聰明的、負責(zé)任的店長會選擇后者。除此之外,還有一2018-12-04 16:17
在處理顧客的投訴時,除了要懂得微笑之外,還有兩個非常重要的原則:換位思考以及巧妙道歉。為什么這么說呢?原因很簡單:第一,只有換位思考,才能真正懂得顧客內(nèi)心的想法,才能真正知道顧客想要什么。第二,巧2018-12-04 16:17
所謂標(biāo)簽,就是一種識別的工具。而團隊標(biāo)簽,自然則是識別團隊的工具。那么對于一個團隊來說,識別它的標(biāo)簽是什么呢?是團隊的負責(zé)人還是團隊的所在地呢?都不是,團隊標(biāo)簽的實質(zhì)是團隊文化。在我們身邊,總是有一些2018-12-13 11:41
如何讓員工更加賣力地工作,有兩種比較典型、具有代表性的做法:第一種是給予正面的、積極的鼓勵,在取得成就的時候給予獎勵;而另一種則用懲罰、批評、指責(zé)等負面的方法進行推動。雖然兩者的目的相同,但是卻使用了2018-12-13 15:43
地位造就人的心理。作為店長,不可避免的會產(chǎn)生“居高臨下”的感覺,而下屬的心理則會常會生出一絲怯怯的念頭。每個人都有想傾訴的愿望,但位差的存在使得具有不同“身份”的人表現(xiàn)形式也不同,有的主動,有的消極,2018-12-13 15:43
如果把影樓看成一個家庭的話,那么店長就是大管家,勢必要對影樓進行日常的管理。影樓管理得好不好,從一定程度上反映出了店長的能力。所以說,要想成為一名優(yōu)秀的店長,日常管理能力的培養(yǎng)也是必不可少的。人總是2018-12-26 10:24
目標(biāo)制定了,也做了詳細合理的分解,那么如何將這些小目標(biāo)進行分配落實呢?一、做好準(zhǔn)備工作店長可以利用晨會,首先對昨日銷售額進行分析總結(jié),然后告訴員工今天的目標(biāo)是什么、具體怎么做、需要注意哪些方面,讓大家2018-12-26 13:37
在影樓中,除了制定年、月、周、日等目標(biāo)之外,還需要注意和思考員工目標(biāo)的制定,畢竟,每個人在銷售能力、優(yōu)缺點方面都存在差異。目標(biāo)制定也要因人而異,具體到位?梢灾饕獜囊韵挛鍌方面衡量。一、員工過去的成績2018-12-26 13:39
如何讓員工更加賣力地工作,有兩種比較典型、具有代表性的做法:第一種是給予正面的、積極的鼓勵,在取得成就的時候給予獎勵;而另一種則用懲罰、批評、指責(zé)等負面的方法進行推動。雖然兩者的目的相同,但是卻使用了2019-01-16 13:20
店長面對“市場更加多變”和“管理日趨復(fù)雜”兩大挑戰(zhàn),必須從具體的事物中抽身出來,專注于計劃、實施、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實、指導(dǎo)、控制、考核和持續(xù)改進等工作思路和工作方式的研究,積極搭建提升執(zhí)行力的平臺2019-01-16 13:26
影樓要實現(xiàn)自動化運轉(zhuǎn),至少要做好這4件事情!2024-10-19 16:08
在影視制作、表演現(xiàn)場、綜藝錄制等高度協(xié)作的專業(yè)領(lǐng)域,無線通信
近日,億歐智庫發(fā)布“2024新國貨CoolTop100品牌榜”報告及榜單,
金貝8月底發(fā)布第三代專業(yè)便攜棒燈:雙色溫版本的EFT560BI和RGB全
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