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勞動力管理工作體系:下1個競爭焦點

文章來源:任坦   我要投稿  
  如何將合適的人在合適的時間段放在合適的崗位上?依靠人的經(jīng)驗來判斷的時代已經(jīng)過去了。在Kronos看來,通過海量的數(shù)據(jù)分析,打通前端一線人員安排和后臺數(shù)據(jù),做到內(nèi)部信息對稱,可以實現(xiàn)智能化排班,在最大程度上減少泡沫工時。


  其員工不固定工作崗位,而是依據(jù)他們掌握的多技能按需分配。每個員工至少掌握兩項技能,能根據(jù)需要在不同工作站間靈活調(diào)度;所有員工都不是固定班次而是根據(jù)業(yè)務量要求的波動而出勤。
  按需用工


  “安排這個員工在這個崗位上合適嗎?”“這個時間段安排這么多人都能滿足需求嗎?”大多數(shù)主管也許靠經(jīng)驗回答:“應該行吧!


  例如,一個員工上班8小時,頭兩小時在中島工作站,然后轉(zhuǎn)入傳菜3小時,第三小時為休息,當休息完畢后,做清潔1個小時,結(jié)束后是2小時培訓,結(jié)束后下班。這些排班每天都不是固定的,完全依照需求而定。

  而2008年之后,這種平衡開始打破。我國制造業(yè)勞動生產(chǎn)率增長速度明顯放緩,而工資水平仍繼續(xù)快速提高。2008年到2010年,我國制造業(yè)的勞動生產(chǎn)率僅提高13.7%,而人均工資則上漲了24%.

  盡管在過去,大多數(shù)中國企業(yè)并沒有為勞動力高成本過分擔憂,但是越來越多的跡象表明:在未來一段時間內(nèi),勞動力的高成本將會成為眾多企業(yè)一個不能回避的話題。
  以餐飲行業(yè)著名企業(yè)新辣道為例,自從推行其勞動力精細化管理工作體系之后,其工作時效提升了50%以上,而人工成本則下降了20%,人工成本的比重從22%下降到18%。

  Kronos國際運營高級總監(jiān)RobertAmor認為,這些碎片化系統(tǒng)必須整合成一個統(tǒng)一的、完整的解決方案。要做出勞動力規(guī)劃和調(diào)配,就必須進行銷售預測,而預測可能來自前端的POS系統(tǒng)。統(tǒng)一、靈活的管理工作體系流程,使得零售企業(yè)能夠快速應對市場的變化。


  在Kronos大中華區(qū)總經(jīng)理繆青看來,如何做到將合適的人在合適的時間段安排在合適的崗位上,實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,是勞動力精益化管理工作體系的核心。


  新辣道基于歷史數(shù)據(jù)以及節(jié)假日、雨雪天、促銷、新品上市等特殊事件,細化每天不同時間段不同技能的門店勞動力需求量。根據(jù)需求量,采用工時而不是人頭數(shù)來管理工作體系用工,保證業(yè)務高峰時人員充足。業(yè)務低谷時,則可避免不必要的工時浪費。


  同樣在制造業(yè),為了平衡不斷上漲的人工成本壓力,挖掘現(xiàn)有勞動力資源和效率,多技能勞動力正在一些企業(yè)中開展。而按照生產(chǎn)需求合理安排勞動力資源池,科學和智能排班調(diào)度多技能勞動力,消除損耗工時提高整體生產(chǎn)率是制造業(yè)勞動力精益管理工作體系的核心。
影樓策劃如今越來越多的企業(yè)重視管理培訓,但是仍有很多中小企業(yè)管理培訓工作存在問題。
  過去幾年,我國制造業(yè)的平均工資,從2006年每小時7.27元提高到2010年每小時12.79元,提高了76%.從制造業(yè)單位小時勞動生產(chǎn)率來看,則由2006年每小時88.72元提高到2010年每小時149.24元,提高了68%.二者幾乎保持同步增速。
  去年,渣打銀行的一項調(diào)查顯示,在中國南部工業(yè)發(fā)達的珠三角洲地區(qū),有9%的企業(yè)打算徹底離開中國,而2012年這一比例甚至還不到4.5%.

  以零售業(yè)為例,傳統(tǒng)上零售行業(yè)很多技術(shù)方案是碎片化的,POS系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、后臺的管理工作體系系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、勞動力人員管理工作體系等系統(tǒng)各自獨立,處于割裂狀態(tài)。

         

這位被稱為空手道黑帶的“女漢子”大學生,而奪取了日本環(huán)球小姐桂冠,那是什么東西吸引人們瘋狂的在媒體上面?zhèn)鞑ヒ约熬W(wǎng)上搜索呢?這其中有給予日本什么樣的營銷影響呢?廣州營銷策劃公司龍獅認為這一系列的營銷都起因于美女營銷,每一次的環(huán)球小姐比賽都會引起大家的關(guān)注,而這一次有點特點的是,號稱“女漢子”的女大學生獲取了。



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