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化妝教程 好店長:業(yè)績都是“折騰”出來的 !

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     今天,我們非常榮幸地邀請到了一位金牌店長,她可是個(gè)不折不扣的超級愛折騰的人!也正是因?yàn)樗倪@股折騰勁兒,店鋪的業(yè)績實(shí)現(xiàn)了驚人的 5 倍增長,并且還在逐年穩(wěn)步提升呢!現(xiàn)在,就讓我們一起來深入了解一下她到底是如何做到這些的吧~

     她是個(gè)極其愛干凈的人,平日里,只要一有空閑,她就會里里外外仔細(xì)地打掃店鋪衛(wèi)生,不放過任何一個(gè)角落,甚至連擺設(shè)的植物和道具都要一絲不茍地擦拭一遍。每天早上 9 點(diǎn)前和下午 4 點(diǎn)后,她還會分別認(rèn)真整理一次,確保店面始終整潔如新,讓每一位進(jìn)店的顧客都能感受到那種高雅舒適的環(huán)境氛圍。

      她不僅愛干凈,還特別愛折騰。沒事的時(shí)候,她就會精心調(diào)整櫥窗里模特的陳列,通過不斷變換造型和搭配,讓路過的人總是能感覺到這家店鋪似乎時(shí)常有新款上市,充滿了新鮮感和吸引力。

     她更是一個(gè)善于研究的人,經(jīng)常會和店員一起探討研究各種搭配方案,讓店員更加深入地了解產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn),從而能夠在最短的時(shí)間內(nèi)為顧客找到最適合他們的產(chǎn)品。

      她還是個(gè)非常注重培訓(xùn)的人,沒事就會詳細(xì)統(tǒng)計(jì)員工的節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)附加銷售值較低,她就會立即組織培訓(xùn),傳授搭配技巧;如果發(fā)現(xiàn)單價(jià)較低,她就會耐心地講解高單價(jià)產(chǎn)品的 FAB,幫助員工提升銷售能力;如果發(fā)現(xiàn)成交率較低,她就會專門培訓(xùn)銷售 8 步曲,針對員工的不足之處進(jìn)行有針對性的提升,以保持員工的專業(yè)水準(zhǔn)。

       她對競爭充滿了熱情,沒事就會把業(yè)績不同的同事平均分成兩組,讓他們在數(shù)據(jù)上展開激烈的競爭,以此來激發(fā)他們的斗志和潛力,保持高度的競爭力。

      她也是個(gè)極其關(guān)愛顧客的人,沒事就讓店員學(xué)習(xí)一些諸如釘暗扣、縫針等實(shí)用技能,以便能夠免費(fèi)為客人提供簡單的修改服務(wù),用細(xì)致入微的服務(wù)和周到的售后贏得顧客的心。

      她還是個(gè)善于分析的人,常常會查看銷售數(shù)據(jù),提前向商品部提出低庫存產(chǎn)品的補(bǔ)貨要求,并且精心安排熱銷款式的集中展示,同時(shí)加大庫存深度,確保在周末以及節(jié)日來臨之前有充足的庫存可供銷售。

     她還是個(gè)很會分類管理的人,沒事就會把 VIP 客戶進(jìn)行細(xì)致的分類,清楚地知道哪些客戶消費(fèi)能力強(qiáng),新貨到了要及時(shí)通知哪些顧客,活動(dòng)來臨又要通知哪些顧客,做到有的放矢,精準(zhǔn)服務(wù)。

     她更是個(gè)富有創(chuàng)意和策劃能力的人,沒事就會主動(dòng)查詢周邊品牌的數(shù)據(jù),提前收集一手信息,然后向主管積極申請舉辦各種活動(dòng),為店鋪的發(fā)展注入新的活力。

     她還特別喜歡與其他品牌進(jìn)行比較,沒事就會去商場仔細(xì)觀察知名品牌的陳列和貨品結(jié)構(gòu),深入了解他們的活動(dòng)信息,然后向公司相關(guān)部門提出寶貴的建議,取人之長,補(bǔ)己之短。

     最后,她還是個(gè)緊跟時(shí)代潮流的人,沒事就會在網(wǎng)絡(luò)上積極宣傳,大力發(fā)展第三方平臺,通過微博、微信等渠道發(fā)布精美的圖片,吸引更多的客人關(guān)注和光臨。

      她更是個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人,只要一有空閑時(shí)間,就會關(guān)注“全影人才網(wǎng)”公眾號進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)還會閱讀管理和銷售類的相關(guān)書籍,不斷充實(shí)自己,提升自己的能力和素質(zhì),并將所學(xué)所知毫無保留地與同事們分享。正是因?yàn)樗倪@種不斷進(jìn)取、勇于探索的精神,才讓她在工作中取得了如此卓越的成就,成為了大家心目中的榜樣和楷模!

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關(guān)鍵詞: 還是 員工 數(shù)據(jù) 顧客 能力 店員 店鋪

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