對于影樓來說,顧客的投訴是一種“陣痛”,雖然不會(huì)直接致命,但如果置之不理或者處理不好,“傷筋動(dòng)骨”還是有可能的。對于影樓的店長來說,要想避免這種情況的發(fā)生,最好的辦法就是提高自己對顧客投訴的解決能力2019-03-05 08:46
如果把影樓看成一個(gè)家庭的話,那么店長就是大管家,勢必要對影樓進(jìn)行日常的管理。影樓管理得好不好,從一定程度上反映出了店長的能力。所以說,要想成為一名優(yōu)秀的店長,日常管理能力的培養(yǎng)也是必不可少的。給員工制2019-03-06 08:26
如果把影樓看成一個(gè)家庭的話,那么店長就是大管家,勢必要對影樓進(jìn)行日常的管理。影樓管理得好不好,從一定程度上反映出了店長的能力。所以說,要想成為一名優(yōu)秀的店長,日常管理能力的培養(yǎng)也是必不可少的。(2)目2019-03-06 08:26
在處理顧客的投訴時(shí),除了要懂得微笑之外,還有兩個(gè)非常重要的原則:換位思考以及巧妙道歉。為什么這么說呢?原因很簡單:第一,只有換位思考,才能真正懂得顧客內(nèi)心的想法,才能真正知道顧客想要什么。第二,2019-03-07 09:02
員工是影樓盈利的保障,沒有門市,影樓的銷售情況就會(huì)陷入困境之中。從這個(gè)角度來說,影樓要想獲得盈利,影樓門市的數(shù)量是很重要的。那是不是就意味著門市在店里的時(shí)間越長越好呢?顯然不是,這是一種不討好的行為2019-03-09 08:27
在很多影樓,都宣稱多勞多得。這是什么概念呢,就是說員工業(yè)績越多,獲得的報(bào)酬也就越多。從這個(gè)角度來說,員工的能力越強(qiáng),那么每個(gè)月獲得的薪酬也就越高。能力和薪酬成了正比。可是能力從哪里表現(xiàn)出來呢?自然是2019-03-09 08:27
對于店長來說,對員工日常行為的管理是理所當(dāng)然的。因?yàn)槿绻麤]有對員工進(jìn)行必要的管理,員工可能就像一盤散沙,不僅凝聚不成一個(gè)團(tuán)隊(duì),而且還有可能影響影樓的銷售,給影樓的利潤帶來損害。更重要的是,如果不對影2019-03-09 08:27
如何讓員工更加賣力地工作,有兩種比較典型、具有代表性的做法:第一種是給予正面的鼓勵(lì),在取得成就的時(shí)候給予獎(jiǎng)勵(lì);而另一種則用懲罰等負(fù)面的方法進(jìn)行推動(dòng)。雖然兩者的目的相同,最終的結(jié)果也是不一樣的。作為管2019-03-11 08:52
員工在日常的工作中,難免會(huì)產(chǎn)生厭煩和懈怠的情情緒。作為店長,如果忽略了員工的這種“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的狀態(tài),必然會(huì)讓影樓處于“亞健康”狀態(tài),影樓人員就很容易成為“溫水里的青蛙”,悠哉地過著日子,得2019-03-11 08:52
很多影樓的經(jīng)營者在影樓界摸爬滾打好多年,卻不知道婚紗禮服的基本常識(shí),不知道禮服有哪些面料,有哪些款式,卻每年花費(fèi)不少的經(jīng)費(fèi)去采購禮服,采購回來的禮服在經(jīng)營過程中,由于操作不當(dāng),往往使用頻率高的禮服只占2019-03-12 08:47
影樓要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn),至少要做好這4件事情!2024-10-19 16:08
在影視制作、表演現(xiàn)場、綜藝錄制等高度協(xié)作的專業(yè)領(lǐng)域,無線通信
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